黑龍江省國稅局深挖納稅服務內涵，多角度謀求突破，在納稅服務的速度、廣度、溫度、深度上下功夫，助推便民辦稅春風行動再升級。
一是進一步加快“速度”，辦稅服務便捷化。在嚴格遵守納稅服務各項基本規範的基礎上，不斷升級納稅服務規範，簡化辦稅流程。目前黑龍江省有150餘項辦稅業務實現納稅服務“升級規範”；全面落實即時審批制、首問責任制、一次性補正告知制，落實納稅服務投訴快速反應機制，不斷加快投訴受理辦結速度，縮短辦理時限；完善12366納稅服務熱線建設，暢通投訴渠道，讓服務投訴將更便捷、更高效。
二是進一步拓寬“廣度”，服務區域立體化。在不斷增加“同城通辦”業務事項的同時，進一步完善網上辦稅服務，增加網上辦稅服務廳功能；將自助辦稅終端設在企業集中、離辦稅大廳較遠的工業園區等地，實現辦稅服務24小時不受時空侷限，大大縮短了納稅人到大廳辦理時間；拓寬網上辦稅渠道，利用微信公眾平臺、二維碼手機稅收服務平臺，實現掌上預約、辦稅、諮詢。
三是進一步提升“溫度”，便民春風常態化。加強實體和網絡學堂建設，多渠道及時把握納稅人培訓需求；利用辦稅服務車主動上門為企業提供快捷服務，為行動不便等需要幫助的納稅人提供親情服務，深入偏遠鄉村和林場提供便民服務；成立青年志願者服務隊，下設業務學習、納稅服務、社會公益等項目小組，分類推進志願服務工作，截至目前志願者服務隊共為納稅人延時辦理業務1000餘件。
四是進一步挖掘“深度”，便民舉措系統化。創新納稅服務文化建設，充分發揮文化的導向、激勵、凝聚、約束和規範作用，推行“十心”服務機制，即待人要熱心、接洽要細心、傾聽要專心、辦事要精心、話語要貼心、詢問要虛心、解答要耐心、承諾要真心、助人有愛心、讓納稅人舒心，以熱情周到的服務、耐心細緻的講解，為納稅人帶來“實心實意”的服務，“實實在在”的溫暖，“切切實實”的便利。
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