导读：
“喜、怒、忧、思、悲、恐、惊”是人最基本的七种情感，如果“喜悦”对应的是晴天，那么“愤怒”对应的则是阴雨，它们共同构成了中国舆论场的晴雨表。热点事件发生后，网民的愤怒情绪可能带来暴戾，也有可能推动社会发展。从中国锦鲤诞生后的全民狂欢，到重庆公交失事中的舆论暴戾；从名人逝世的网络悼念，到马蜂窝数据造假的舆论脱敏，十月舆情集中反映出当前中国网民对利益、道德和制度的焦虑感。
序号
事件概况
1
事件名称
中国锦鲤“信小呆”
简介
2018年9月29日下午，支付宝官方微博发布微博称，凡十一期间出境游的用户都有机会被抽中面单，并将在10月7日抽出一位“中国锦鲤”，独享其微博评论区众多合作商家赠送的出境游福利。10月7日，“中国锦鲤”获奖名单公布，@信小呆 独领全球免单大礼包。
2
事件名称
虎牙直播回应“主播莉哥戏唱国歌”
简介
10月10日，针对“主播莉哥戏唱国歌“一事，虎牙直播官方在微博回应称，即日起封禁主播莉哥直播间，冻结主播莉哥直播账号，下架全部相关影像作品，对其进行整改教育。虎牙表示，将继续加强对主播的爱国主义教育和法律知识培训，积极引导主播输出正能量的直播内容，提升主播的社会责任感。
3
事件名称
“新华99”app上线
简介
10月12日，“新华99”应用程序正式上线暨合作签约仪式在京举行，“新华99”双屏手机也正式宣布推向市场。据介绍，“新华99”是基于互联网的全球共享开放信息平台。在表象上，它是一款APP，单深度融合了流量、分享、互动、精准、高效等互联网基因。“新华99”的主要特点是，所有广告投放产生的价值，分享到受众所有的参与方，从而形成生产、传播、消费和价值实现的生态闭环。
4
事件名称
复旦-网易内容创新实验室在上海正式挂牌
简介
10月16日，网易传媒与复旦大学新闻学院、复旦大学上海新媒体实验中心联合建立的复旦-网易内容创新实验室在上海正式挂牌。“内容创新实验室”立足于传媒学界、业界的资源互通与优势互补，充分发挥复旦大学的教学科研优势，同时利用网易在新媒体领域的实践经验以及平台资源，将学界研究、学生创意、实践教学、平台优势进行整合，打造国内新媒体研究与实践的前沿基地。
5
事件名称
北京男孩小宇泽转院获多方爱心救助
简介
2018年10月16日，北师大实验中学学生小宇泽随家人去内蒙古玩耍时发生车祸，病情危急需要从内蒙古转院至北京。交警部门协调开通绿色通道，小宇泽比预计更早到达北京天坛医院接受救治。
6
事件名称
马蜂窝被指数据造假
简介
2018年10月20日晚间，有自媒体刊文《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城?》，指出主打内容生产的旅游网站马蜂窝大量抄袭。文章揭示，马蜂窝上2100万“真实点评“，里面有1800万条是机器人从竞争对手抄袭而来，甚至连抽奖活动中奖的都是抄袭账号。10月22日，马蜂窝对于这一传言进行了正面回应。马蜂窝的公告中指出，他们将对文中歪曲事实的言论和有组织的攻击行为采取相关的法律手段。
7
事件名称
台湾列车脱轨事件
简介
2018年10月21日下午4点50分，台湾宜兰苏澳新马车站发生列车出轨侧翻事故。截至22日凌晨1点30分，事故造成18死，178人受伤。未发现有大陆游客伤亡。伤者已转至附近五家医院救治。
8
事件名称
重庆万州公交坠江事故
简介
2018年10月28日10时，重庆市万州区长江二桥一大巴与轿车相撞，后大巴冲破桥面护栏掉入江中。经查，事故系公交客车在行驶中突然越过中心实线，撞击对向正常行驶的小轿车后冲上路沿，撞断护栏后坠入江中，而非此前网传的“女司机逆行”。11月2日，重庆万州公交车坠江事故原因新闻通气会公布了公交车坠江原因，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。
9
事件名称
主持人李咏去世
简介
2018年10月29日，主持人李咏妻子哈文发布微博称，李咏10月25日因癌症在美国去世。
10
事件名称
金庸去世
简介
2018年10月30日，多家港媒报道，一代武侠小说泰斗查良镛(笔名金庸)病逝，终年94岁。
1
重庆公车失事，女司机“背锅”12小时
后真相时代舆论如何脱敏？
事件回放：
2018年10月28日10时，重庆市万州区长江二桥一大巴与轿车相撞，后大巴冲破桥面护栏掉入江中。经查，事故系公交客车在行驶中突然越过中心实线，撞击对向正常行驶的小轿车后冲上路沿，撞断护栏后坠入江中，而非此前网传的“女司机逆行”。11月2日，重庆万州公交车坠江事故原因新闻通气会公布了公交车坠江原因，系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。
事件分析：
1. 舆论反转
从舆情扩散路径来看，该事件可大致归纳为“舆论审判女司机逆行”——“倒戈批评主流媒体及大V带头造谣”——“男女司机之争”——“质疑官宣事件细节”。一夜之间，网友们从对该名轿车驾驶员的群嘲状态，切换为批评主流媒体报道失实、网络大V跟风带节奏以及为该名轿车司机的伸冤之势。
2.大反转前后为何出现两种极端的舆论导向？
（1）首先，多家主流媒体论调一致，微博大V摇旗助威，致使网络谣言模糊事故真相。在此次舆情事件中，当官方通报尚未证实事故成因之时，便出现多家媒体以“轿车逆行”“女司机逆行”等结论进行简单归因。部分大V见状，也呈火速跟进之势，依靠现有结论以各自立场抒情表意。自此，各种“理性分析”“据说”占据热搜版面，围绕“肇事者系轿车驾驶员”的论点持续蔓延。
在各种情绪的加码渲染之下，信源较为狭窄的网民在意见领袖所公布的结论基础上作出价值判断，一场现实版“三人成虎”悄然上演。直至初步调查定音，网友这才恍然大悟，并质疑道：“现在的新闻报道仿佛电视连续剧，队形都排好了，却被告知站错了队。”（2）其次，网络时代，造谣成本过低，即使反转，也不过删博删帖。自@平安万州 通告称“经初步事故现场调查，系公交客车在行驶中突然越过中心实线”之后，舆论开始群起倒戈，谴责主流媒体及大V自食其言。待最新调查结果落定，微博大V们则着手于数小时内集中删博删帖删评，仿佛未曾传谣一般，极力粉饰太平。“媒体大V一张嘴，政府辟谣跑断腿”，这不仅是网友的戏虐调侃，也透视出互联网中仍然存在有待整改的“舆论飞地”。
（3）最后，标签印象先入为主，脑补事实扩大谴责范围。从近期的反转事件来看，“网红”、“女司机”，甚至“自媒体”等标签化名词仿佛天生自带负面引力。但凡遭遇突发事故，似乎总有某个群体成为众矢之的，被舆论裹挟、刻板归因为失责一方。无论是将“网红”与个体的消极三观相串联，还是将“女司机”与群体的开车技术差劲相挂钩，这一系列的标签背后似乎都早已将施暴者及受害者的形象加以程序化与标准化。
3. 自媒体时代，应尽量让新闻多飞一会，网络暴力并不可取。后真相时代，尤其是一些影响力较大的传统媒体，在追逐流量的同时，新闻的真实性才是更加值得坚守的，尤其是重大突发事件，媒体跟进报道要核实信源，以官方权威最新通报为准，不然丧失的只能是自己的公信力。此外，“抢占话语、轻视真相、崇拜戏谑、放大碎片信息”，这亦是部分网民对媒体行业的潜意识诟病。作为受众，或许理性求真，让舆论脱敏，让真相归于真相，才是拒绝成为网络暴力参与者的必由之径。
（以上资料汇总自清博舆论、知微事见）
2
李咏、金庸等名人逝世
互联网式惋惜、哀伤与焦虑
事件回放：
2018年10月29日，主持人李咏妻子哈文发布微博称，李咏10月25日因癌症在美国去世。2018年10月30日，多家港媒报道，一代武侠小说泰斗查良镛(笔名金庸)病逝，终年94岁。
事件分析：
1.公众对于不确定性的复杂情感。对比金庸与李咏二位先生的逝世舆论，可以看出：金庸等老一辈艺术家的逝世，舆论更多表达的是对人生老病死自然规律的惋惜，是对确定性的缅怀；而李咏英年早逝，让我们看到生命、成功、财富的无常变幻，正如有网友所言，这种不确定性更能击中当代人的敏感心灵，我们在飞速奔涌的时代洪流中追逐，往往会忽略一些对我们而言最为重要的东西，如健康、亲情、信仰等，而其中潜藏的不确定性在名人早逝的悲剧中形成了呼应，是这让我们感到焦虑。
2.不同人群面临的人生阶段有异，所表现出的焦虑感特点鲜明。青年群体在学业负担、未来人生发展、人际关系、就业等方面都存在大量的不确定性，年轻网友们疯狂转载各种“锦鲤”，就被批为青年焦虑的重要现象，急于通过“暴富”“巨奖”这类看似光鲜的东西来消除奋斗途中的不确定性，实际也是一种“丧”的表现。而中年群体在平衡家庭与事业的微妙关系中面临着诸多不确定性，尤其是那些难以预料的经济危机、自己及家人突发疾病等等，当这些担忧在一些热点事件中得以应验时，面临上下双重压力的中年人最能快速产生反应。
3.舆论场中的不确定性渗透于各个层面，焦虑感有扩散之势。中美贸易战让我们看到经济形势以及国际局势上的不确定性，股市、楼市以及各种特殊行业都受到或大或小的影响，各行各业的人似乎都绷紧了神经。政策在调控应对内外需求变化的过程中，也呈现出一种不确定性，所以我们会对任何经济下滑的迹象都产生或深或浅的隐忧。而如今的丧文化更是网络焦虑的集中体现。不确定性从各个角落向我们袭来，人们就将焦虑感向四周发散，如此一来似乎陷入了“恶性循环”，这种当代人特有的焦虑亟待改观。
（以上分析部分援引自人民网、知微事见、清博舆论）
3
马蜂窝被指数据造假
社会化网络时代，“真实”应是一种基础公共品
事件回放：
2018年10月20日晚间，有自媒体刊文《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城?》，指出主打内容生产的旅游网站马蜂窝大量抄袭。文章揭示，马蜂窝上2100万“真实点评“，里面有1800万条是机器人从竞争对手抄袭而来，甚至连抽奖活动中奖的都是抄袭账号。10月22日，马蜂窝对于这一传言进行了正面回应。马蜂窝的公告中指出，他们将对文中歪曲事实的言论和有组织的攻击行为采取相关的法律手段。
事件分析：
1. 自媒体指马蜂窝造假，传播过程却现水军痕迹。众所周知，今年马蜂窝做了两次很有特色的事件营销。“世界杯洗脑广告”和“用户8万元打车去希腊”都成功的拿到业内头条位置，各种刷屏。然而这次被爆料数据造假新闻的影响力却远超过这两次营销，同时还有大量媒体跟进传播和报道，可见这一事件的影响力之巨大，轰动效应之强烈。
不过来自知微数据的文章却显示，这次自媒体文章的传播并不像自然传播，相反也出现了水军的痕迹。第一，参与转发马蜂窝事件新闻的微博几乎没有任何引爆点，但却获得了大量传播，这种不正常的现象多出现在水军转发的情况下；第二，转发趋势从刚开始一路飙升，但随后却瞬间断崖式下跌，这意味着有可能是“水军”在集中转发；第三，参与转发的微博，其评论词语高度相似，转发用户基本都没有昵称。如此“诡异”的传播趋势和过程虽然不能明确就是“水军”，但却颇有“水军”特色并且耐人寻味。
2. 由自媒体曝马蜂窝“注水”事件，窥探网络水军黑产之路。数据造假不仅发生在网络社区，也肆虐于网红经济、游戏、电商、互联网金融等领域，每个领域的造假手段略不一样，但是根基相同。大部分数据造假公司职能包括：微信刷阅读量、微博刷话题榜、微博加粉、电影刷分、视频网站刷观看量、直播平台加粉等，除此之外他们的系统还能模仿人工做出的各种操作，如游戏的登陆注册和各种玩游戏动作。数据造假涉及众多的链条，整个造假产业已经高度工业化，分工精细明确，而且，链条的头部，通向的是水面上的上市公司、互联网圈的各种大佬。
黑产的收入和利润，背后是整个中国企业以及用户埋单。“网络水军”已经具备团伙性、技术性以及隐蔽性等高阶黑产特征，传统的网络业务安全手段已很难与之抗衡。亟待监管部门集中发力。閱讀更多 吳小呆的信箱 的文章
