石榴、板栗、大閘蟹……警察蜀黍的這份年終“禮單”感受一下

石榴、板栗、大闸蟹……警察蜀黍的这份年终“礼单”感受一下

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從警這麼多年暖心事不在少數市民夏天為蜀黍們遞水

冬天為蜀黍們點奶茶

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每一個舉動的背後都

承載了群眾對蜀黍們的“愛意”

自推進“最多跑一次”改革以來,全省公安機關變跑多次為跑一次,變現場辦為網上辦,敢闖敢試、攻堅克難,取得了明顯成效,“最多跑一次”改革實現率、滿意率走在前列,人民群眾的獲得感、幸福感和安全感得到顯著提升。

而下面這份長長的“禮單”便是對“最多跑一次”工作最大的認可一起來看看都有哪些你猜不到的新奇禮物吧~

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一盒餅乾

“阿姨,這盒餅乾你們一定要收下!”

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2018年11月5日的清晨,寧波市辦證大廳來了一位30多歲的唐姓女子,眼睛紅腫,神情憔悴,帶些焦慮。原來,唐女士在前一天登機時,因港澳通行證簽註過期,被邊檢攔下。她聽朋友說可以在辦證窗口當場取證,便把機票改簽到第二天下午。詢問時,窗口導服田雲告知唐女士,因其是重慶籍外省人員,一般情況下需所屬地核查,要20天才可領證。唐女士不符合政策條件,而她的100多萬的合作項目也要因此泡湯,一時心急不由地失聲痛哭起來。

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田雲安慰唐女士,一邊向出入境管理局受理科宣曉萍科長通報情況,核准唐女士不屬於核查人員,並幫其馬上辦,辦證窗口和後臺一路綠燈。唐女士如願以償地拿到證件,順利赴港洽談商務。五天以後,唐女士從香港回到寧波專程來窗口,拿出一盒包裝精美的香港本地產餅乾表示感謝。

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唐女士的女兒捧著餅乾說

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媽媽常教育我做人要知恩圖報,要有感恩的心。警察阿姨,是你們幫助媽媽解決燃眉之急。媽媽和我都特別感謝你們。阿姨,請你們一定要收下。

一個石榴

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2018年10月8日,轄區群眾陳女士打衢州開發區公安分局辦證中心窗口電話,說女兒小林是個殘疾人沒法行走,因身份證到期了,去銀行辦理業務沒法辦理,希望民警能夠上門幫忙辦身份證。

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收到陳女士的請求後,第二天中午,乘窗口辦證空檔,窗口工作人員和陳女士約好時間帶好拍照的行頭到陳女士家為小林採集人像信息。到陳女士家後發現小林因病無法起身常年臥床身體已經畸形,精神也不集中,工作人員分工,一個人負責吸引小林注意力,一個人負責抓拍照片,經過10多分鐘努力終於拍到滿意的照片。拍好照片後,陳女士家人十分感謝上門辦事的民警,特地從家裡挑選了3個又紅又大的石榴要送給工作人員,民警婉謝了陳女士的好意,表示這都是應該的。可陳女士一直拿著石榴跟著民警走,直到村口的車上,經過幾番推辭,為讓陳女士安心,民警選了其中一個石榴。

一袋板栗

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“小慧,謝謝你幫我圓了二十幾年的心願。”麗水市縉雲縣大源鎮永安村村民楊九妹因其父親在貴州老家一直沒有落戶,而十幾年前,其父親也已去世。多年來,因為未落戶,也沒身份證,楊九妹無法享受醫療保險等基本社會保障,甚至連出門乘車都不方便。2018年6月10日,楊九妹來到縉雲縣公安局大源派出所詢問戶口情況,戶籍民警陳廣惠通過核查,終在楊九妹父親的遺物中發現其父親是貴州安順人。隨後,陳廣惠第一時間聯繫貴州安順警方,安順市公安局西秀分局立即為楊九妹在貴州安順市西秀區楊武鄉辦理了落戶手續。陳廣惠根據政策為楊九妹辦理了戶口遷移手續。“小惠想得真的很周到,幫我聯繫老家公安局,還幫我開了證明買好車票,真是比我親閨女還要好。”領到了身份證,楊九妹笑得樂開了花。

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“楊阿姨,這都是我應該做的,您的心意我領了,但板栗您還是自己留著吧。”陳廣惠婉言拒絕了楊九妹送的板栗。

接下來放大招!!!

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最好的大閘蟹配最好的你

一箱大閘蟹

2018年9月23日下午,麗水市慶元縣菊隆中心派出所戶籍室的小毛收到了一個包裹。

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9月18日下午,小毛接到一個來自上海的電話。居住在上海的林女士原是慶元縣淤上人,孩子在學校辦理營養午餐需要原戶籍地派出所提供歷史戶別查詢證明,而且比較急,要在學校截止日期前提供。

上海到慶元來回費時又費力,小毛便通過電話以及視頻申請確認她的信息,現場打印電子證明,通過快遞次日送達的方式郵寄給林女士。收到證明後林女士特意打電話連連道謝。

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殊不知,在中秋佳節,林女士為表感謝還通過給工作人員寄大閘蟹的方式表達節日祝福。在收到大閘蟹後,工作人員也對林女士的祝福表示感謝,並支付了相關費用。

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“阿姨,您的祝福我們心領了,但是這個錢您必須收下。我也祝您節日快樂!這個大閘蟹比我之前吃過的都要好吃,都要香!”小毛說道。

兩幅書法作品

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家住嘉興海寧市周王廟鎮博儒橋芳田村的老藝人孫炳鴻,今年70歲,是海寧皮影戲傳承人,也是一位民間書畫家。2017年5月18號上午,孫炳鴻發現自己的身份證丟失,因要到銀行辦理業務,著急得不行。於是,他立即趕到周王廟派出所補辦身份證,接待他的是所裡的戶籍協管員豐曉華和王羽潔。

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豐曉華徵得孫炳鴻同意之後,她和王羽潔立即給孫炳鴻辦理臨時身份證,並把身份證交到了孫炳鴻手裡。從孫炳鴻踏進派出所大門到拿到臨時身份證,僅僅過了20多分鐘,這樣的工作效率讓孫炳鴻既驚訝又感動,辦證過程中,豐曉華和王羽潔細緻周到的服務也讓他倍感溫馨。6月22日,孫炳鴻專程趕到海寧市公安局周王廟派出所,送來了特別的“感謝信”。

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兩幅書法作品一幅寫著“熱情、認真、和氣、細心”,是感謝戶籍窗口工作人員豐曉華和王羽潔,另外一幅是“厚德載物”四個字,是送給所裡的,寓意公安機關繼續發揚“厚德載物”的中華傳統美德,全心全意為人民服務。

一幅動物簡筆畫

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2017年10月17日,平湖市當湖派出所戶籍窗口收到了一份來自群眾的特別禮物。送畫人褚老伯不斷向戶籍工作人員道謝:“真是太謝謝你們了,如果沒有你們,我不知要跑多少趟才能解決問題!”

原來,80多歲的褚老伯是上海人,原先是上海某大學的美術教授。去年9月,他在平湖購買了房子,準備在這兒安享晚年。17日,褚老伯到戶籍窗口諮詢購房入戶事宜時,戶籍民警簡警官瞭解了褚老伯的情況後,認為褚老伯符合購房入戶條件,便為他列出了入戶所需的材料,還留下了聯繫電話,讓褚老伯準備好相關材料後聯繫他們,民警將上門為其服務,不需要老伯多跑一次。

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老伯聽了之後,對窗口的服務感到非常滿意。聽說簡警官屬兔,老伯便在現場畫了一幅兔子漫畫送給民警表示感謝。

一封感謝信

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2018年8月17日上午,市民張先生將繡有“熱情高效為民服務”錦旗和一封手寫感謝信專程送到杭州市公安局西溪派出所。

衷心感謝西溪派出所戶籍民警盧豔華不辭辛苦,為其解決重戶困擾,不禁對民警豎起了大拇指。

原戶籍是四川的張先生由於求學在雲南當地申報了戶口,後到杭州下沙讀大學,將戶口遷到學校所屬派出所,畢業後參加工作,再次將戶口遷入西溪派出所人才市場集體戶。與此同時,張先生髮現四川還存在一個戶口,在不知是重複戶口的情況下,將此戶口通過夫妻投靠遷入餘杭區至今。

現擁有兩個戶口的張先生在工作、生活中遇到諸多不便,一籌莫展的張先生來到西溪派出所找到戶籍民警盧豔華。

民警盧豔華當下與兩個戶口的源頭(雲南、四川兩地)所在地派出所取得聯繫。並與張先生在微信上進行溝通,耐心叮囑他需要準備的具體資料。經過與雲南、四川兩地派出所的多次溝通,民警盧豔華及時為張先生註銷西溪派出所轄區戶口。

一面面錦旗

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2018年,湖州市長興縣公安局相繼收到了許多群眾送來的錦旗。3月13日,行政服務大隊收到轄區群眾的一面錦旗,感謝戶籍窗口負責人多次幫忙聯繫,避免多部門跑。姚某在辦理戶口遷移時,因土地證件等遺失,行政服務大隊戶籍窗口負責人多次幫助其跟國土所、縣檔案館聯繫,避免了姚某在不同部門中來回跑,使其很快在窗口完成了戶口遷移。姚某對行政服務大隊戶籍窗口為民辦事、高效服務的態度表示感謝。

8月29日上午,泗安派出所收到來自轄區師姑崗村村民王水根寫有“盡心盡意好服務 情真意切勝家人”的致謝錦旗及師姑崗村民委員會寫有“盡心盡職 為民解憂”的致謝錦旗。泗安鎮師姑崗村村民李亞芬(系王水根的妻子)生病要住院開刀治療,但因無戶口不能享受醫療保險。泗安所在瞭解到該情況後,多次到當事人家裡做筆錄,向村幹部瞭解情況,積極與縣局辦證中心進行對接。經過多方努力,成功解決了李亞芬20多年無戶口的問題,得到群眾及村委會的一致好評。

9月7日,虹星橋派出所戶籍窗口收到一面寫有“為民著想,熱情服務”致謝錦旗。9月1日,朱美強妻子在醫院臨產,其本人因在外地無法及時趕到。瞭解情況後,民警主動為朱美強網上預約辦理新生兒戶口申報。

一袋糖果

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2018年7月12日,家住市區的76歲高齡的陳阿婆提著一袋子糖果來到溫州樂清出入境,一個崗位一個窗口地給警員們分糖,警員們都被愣住了。要知道,分糖是一件很隆重的事情,只有家中逢嫁娶之喜,大人們才會挨家挨戶一把一把地分著喜糖。

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原來,老人家的兒子在香港工作,為了到香港看望孩子,她辦理了港澳通行證,之前簽註的都是團隊旅遊,每次在香港只能逗留7天,這對於古稀老人來說很不方便。“最多跑一次”改革後,對於60週歲以上人員申請赴港澳地區探望親屬的,可簽發1年多次有效探親簽註,每次在港澳逗留從原先的7天延長到90天。由於老人不知道便民政策的施行,過來辦理的時候未按新規定申請,工作人員耐心地問詢了她的實際情況後,幫助她變更辦理了1年多次探親簽註,這意味著老人到香港可以停留90天。為了表示感激,老人家特意買了糖果提到出入境,一路分發,見到警員就往手上塞,把警員的心感動得跟糖一樣甜。

從警1年、10年、20年……蜀黍最想要的不是禮物而是群眾對公安工作發自內心的肯定這就是蜀黍繼續前行的滿滿動力

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素材整理製作:孫晨昕

製作校對 | 孫晨昕 責任編輯 | 徐菀聆審 核 | 葉青青 監 制 | 佔 影

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