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作为未来组织演变的一种重要形态，平台化组织“大平台+小前端+富生态+共治理”的形貌与格局已经初步显现。波士顿咨询与阿里研究院关于平台化组织的研究，在这一领域进行了卓有成效的探索，值得所有关心未来组织变革的人士去阅读和思考。
——阿里巴巴集团 首席平台治理官 郑俊芳
互联网技术不仅仅改变人们的消费习惯与商业业态，更是对传统企业组织结构 的大变革。新的生态、新的平台、新的模式、新的组织结构，将在这个时代不断涌现。波士顿咨询和阿里研究院，正是这个时代的鉴证者。
——韩都衣舍电子商务集团股份有限公司 创始人、董事长 赵迎光
互联网的快速发展，在为全球经济注入活力的同时，也给组织变革带来了巨大的推动力。我们关注和探讨在互联网快速发展的大环境下，如何激发每一位社会成员、员工的创造力，以及如何释放每一家组织的活力。
我们认为，只有让微观企业等组织的商业模式和组织模式能更好地适应和发挥互联网的力量，宏观经济的振兴才能具有真正坚实的基础。在此视角下，我们注意到，21世纪走过第一个15 年，组织变革领域出现的平台模式以及组织的平台化，正在成为包括全球范围内的企业 CEO、各类研究机构及政府人士在内共同关注的组织变革的重要议题。
据研究，市值TOP15的互联网上市公司市值总和，1995年12月尚不足170亿美元，2016年6月，则高达2.7万亿美元。显然，互联网产业自身已经成为了一种显著的经济现象。同时，它也正在带来一种全新的组织现象：平台模式的历史性崛起——几乎无一例外，TOP15的互联网公司都是平台模式。平台模式由来已久，但互联网时代之前的平台，无论在规模还是在范围上，都无法与今天的互联网平台相较。如，大淘宝卖家数超过1千万、用户数超过4亿。在滴滴[1] 平台上则聚合了3亿多用户以及1500万以上的司机。
2015年滴滴平台全年总订单量超14.3亿，相当于平均每个城镇居民都使用过1-2次移动出行服务。截止2016年6月，滴滴全平台每日移动出行规模已超过1400万[2] 。互联网平台的迅速发展，正如索尼前董事长出井伸之所言，“新一代基于互联网的企业的核心能力在于，利用创新模式和新技术贴近消费者，深刻理解消费需求，高效分析信息并做出预判，而所有传统的产品公司只能沦为这种新型用户平台级公司的附庸，其衰落不是管理能扭转的。”
互联网平台的发展，让人们开始高度关注微观企业层面上的平台模式。在中观产业和宏观经济层面上，基于互联网的平台模式（大平台+小前端+富生态+共治理），实际上是一种对多个产业甚至是全社会资源进行开放重组和融合再造的组织方式。同时，我们也发现，在微观层面上，海尔、韩都衣舍、阿里巴巴、滴滴等众多的企业组织，也已经在企业内部积极尝试走向平台化。
一些较大型的平台化组织，不仅在（微观）企业内部实现了平台化的结构与运行，同时其自身也是互联网环境下的（中观）产业平台，乃至整个（宏观）社会经济运行的 重要平台，如阿里巴巴、蚂蚁金服、腾讯、百度、滴滴以及其他行业性平台组织等。这类平台化组织，自身内部的平台化运行具有很强的活力，对外作为巨型平台也具有很强的带动效应，创造了显著的社会经济价值。
首先，创造了大量新型就业。一项研究显示，Facebook 2014年大约对全球经济产生了2270亿美元的影响，同时催生了450万个就业岗位[3] 。海尔创业平台，也为社会提供130多万就业机会。截至2015年底，阿里巴巴零售商业生态创造的就业机会超过1500万；其中，仅淘宝、天猫平台上网店提供的就业机会达1104万，提供的电商物流领域就业机会达203万，还有超过200万电商服务相关就业机会。在上千万卖家中，80、90后成为绝对主体，8成网店员工是34岁以下年青人，75%是高中以上文化程度。截止2016年4月，滴滴平台为1330万专（快）车、顺风车和代驾司机提供了灵活的就业机会，是2014年全国出租车从业人数的6倍，极大地补充了社会运力缺口。
其次，推动了互联网时代的普惠经济及共享经济。比如，小企业融资难一直是金融行业的老大难问题。但相当数量的小企业，已经开始受益于在互联网环境下发展起来的金融平台的发展。据蚂蚁微贷内部估算，传统信贷模式下单笔信贷操作成本大约是2000元，而蚂蚁微贷基于数据的信贷模式将单笔操作成本控制在2元左右。截至2015年10月，蚂蚁微贷累计服务小微企业超过2000万家，累计发放贷款超过5300亿元。再如，滴滴平台打车成功率较传统路边打车提升了50%。顺风车可为私家车车主每月节约30%的用车成本。
再次，以平台化方式推动了社会公益的发展。互联网平台由于聚合了大量用户，提供了低成本的参与方式，也已经成为了方便“人人参与”的公益平台。2014年，2.13亿阿里用户通过阿里巴巴公益平台做出了超过11.1亿次的善举，单次捐款额为0.25元。高人数和低金额，充分展现了互联网平台的聚合力、大众参与性[4] 。
另外，以自身平台的发展带动了生态圈里众多服务业的发展，支撑了整体经济的增长，同时也创造了新的税源。以杭州市为例，2015年GDP超过1万亿元，增速10.2%，远远领先于全国平均水平。其中，以电商服务业为代表的信息经济增加值占GDP的比重达到了23%。以电商平台为主体的电子商务交易的蓬勃发展，也促进了宽带、云计算、IT外包、网络第三方支付、网络营销、网店运营、物流快递、咨询服务等生产型服务业的 发展，已经形成了一个新兴产业。研究表明，2015年中国电子商务服务业规模为12300亿元，到2020年，电子商务服务业总体规模将达到4万亿元，届时带来的税收规模将非常可观。
最重要的是，众多互联网平台企业的发展，以共享方式输出各类资源，给全社会创造了创新创业的大好环境。互联网平台企业为创业者们所带来的机会，可能是人类社会 历史上门槛最低、最大众化、最没有歧视性的创业机会。“到网上开店”、“移动APP 创业”已经成为了今天最为普遍化的创业形态之一。在创新方面，互联网激发了“微创新、快迭代”这种更加贴近市场的创新方式。企业可以通过互联网与用户近距离互动，通过大数据为用户深入全面画像，围绕用户体验展开大量碎片化、细分化的产品与服务创新，从而更为贴近市场需求，引领创新前沿。
《平台化组织：组织变革前沿的“前言”》报告期待与所有感受互联网组织变革的人们，共同探讨组织的运行规律与变革，无论是传统组织的管理者、研究机构的学者，还是新型组织变革的亲历者。为此，报告围绕以下十个议题，展开全面描述和深入分析：
1. 组织结构：大平台与小前端的设置与调整
2. 绩效：平台化组织前后台的绩效设置与考核
3. 领导力：平台化组织的领导力发展
4. 员工：平台化组织的员工发展
5. 文化：平台化组织的文化特性
6. 运行：平台化组织的内在运行机制
7. 价值：平台化组织运行的效率与效能
8. 生态：平台化组织的外部生态
9. 内部治理：平台化组织内部的治理结构与机制
10. 多边治理机制：巨型互联网平台的多边治理
这十大议题的提出，涉及到平台化组织的方方面面，也帮助所有人开始思考，这场 以“平台化组织”命名的组织变革，对自身究竟意味着什么。
[1] 本报告中涉及滴滴公司的相关信息，时间段为2016年6月之前。特此说明。
[2] 滴滴政策研究院：《2015-2016移动出行便民服务报告》及《2015-2016 年移动出行就业促进报告》。
[3] http://tech.sina.com.cn/i/2015-01-20/doc-ichmifpx4910520.shtml
[4] 《2014-2015阿里巴巴集团社会责任报告》
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