一直以來，劉強和京東都積極致力於農村的扶貧工作，希望可以幫助更多的人富起來。截至2017年底，京東在832個國家級貧困縣上線貧困地區商品300萬個，商品銷售超200億元，直接帶動30萬戶建檔立卡貧困家庭增收。
這個數字的背後，是京東響應國家號召，堅持“授人以魚，不如授人以漁”，走精準扶貧道路的結果。
京東精準扶貧的步伐也從東北的深山密林到西北的沙漠綠洲，從秦晉的黃土高坡到川滇的大涼山區，再走到秦巴大山深處……
在湖北竹溪，近年來，把魔芋作為脫貧攻堅的主要產業來抓。採用電商加合作社加基地加貧困戶等方式，引導全縣近10萬人來種植魔芋，發展網貨供應基地9萬畝，精準帶動3.5萬貧困戶，戶均增收5000元以上。竹溪魔芋成功"走紅"併成為當地脫貧致富的重要產業。
這背後，京東可謂助力良多、功不可沒。
2016年初，京東竹溪館與竹溪縣治錚魔芋科技公司達成合作，採取"竹溪館+全網多店鋪疊加運營"策略，按照電商扶貧、產業帶動的思路共同推進精準扶貧工作。
治錚魔芋科技公司利用貧困戶房前屋後閒置地和種植資源優勢發展魔芋基地，並針對互聯網產品需求，研發出魔芋膳食纖維方便食品和魔芋粥米等仿生食品30餘款，京東目前已經將魔芋麵條納入採購自營。
同時，京東充分發揮自建物流的優勢，並通過零售基礎設施的建設、發展與升級，幫助打通竹溪農產品上行渠道，進一步拓展竹溪魔芋的銷售範圍，讓竹溪魔芋"走"到城市消費者餐桌上的同時，也讓"互聯網+扶貧"真正落到實處，為竹溪人帶來實打實的經濟收入。
京東相關負責人講到，真正的脫貧致富不能只是單純讓貧困地區人民"多掙錢"，還要切實落實到每一個貧困的農戶，讓他們"能掙錢""會掙錢"，這就需要幫助貧困地區人民擁有真正的致富能力。
京東除了與竹溪達成電商精準扶貧戰略合作協議，共同積極探索和推進電商精準扶貧外，還針對建檔立卡貧困戶，提供配送、倉儲等多種工作崗位，並且在與竹溪縣治錚魔芋科技公司的合作中，幫助農戶推進農產品生產、深加工、銷售等各個環節的進程。
如今魔芋已成為幫助竹溪脫貧致富的拳頭產品，也成為京東竹溪館的"網紅"食品。京東與合作伙伴商家的合作正展示出更多成果：京東的線上營銷模式將成為竹溪魔芋的一條重要銷售渠道，而竹溪魔芋的品牌塑造也會得到進一步發展。
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