陶小開:第二波微信裡的“電商機會”

微信裡面第二波電商機會,購物紅利期來臨,第一波機會給了微商,現在微商已經進入到很穩定的階段,每個環節走進入了正規環節,對於第二波機會則是:微信群和小程序的新零售變革。

陶小開:第二波微信裡的“電商機會”

有這樣一個現象:傳統的金融、教育、電商的企業,都開始把自己以前的客戶以螞蟻搬家的方式進行客戶轉移。而這個現象出在其一是金融、教育類別的客戶他們以前用電話、短信溝通的方式已經被完全的淘汰,無法觸達到用戶;而傳統的天貓淘寶商家雖然能夠在阿里體系裡面做成交,但是也無法和用戶建立完整的溝通渠道,間接等於無法建立自己的用戶數據庫。當然這方面還有:家裝領域,汽車銷售領域等等。隨著消費升級,用戶對於產品的需求變得不再單一,基礎的產品需求的滿足已經上升到產品以及附加價值的認同上。

這個時代確實變化太快,整個社會每個節點都面臨這樣的局面。微信,增強了人們的社交屬性,也讓整個社會變得更加的多姿多彩。

而另外一方面,在流量缺失的時代,要不就是保證自己已有的流量不被流失,另一個方向則是需要把重心放到線下去獲取,消費升級,讓用戶的消費更加註重體驗。大數據和雲技術的進步,讓技術可以更瞭解人的需求。而碎片化帶來了線上企業的流量成本大幅上升,這使得線下服務成為了重要的流量來源,而從另一方面來講,線下企業開始越來越懂得互聯網和社交營銷,也使得線下的經營效率得以大幅提升。多方作用之下,整個零售行業就迎來了重要的變革,而對於阿里、京東這樣的互聯網企業來說,進軍線下並不是一件困難的事情,而對於傳統的企業門店進軍線上來說,卻有著不小的隔閡。所以,如果能為這些企業提供足夠方便好用的互聯網工具,那必定是一個巨大的市場。

新零售:在小開看來,新零售其實並不是什麼真正的商業模式,而是一個綜合方面的體現,因為商業基礎設施的發展,零售的方式和渠道都變得更加的簡單,所以新零售的第一個層面則是解決效率方面的問題。

新門店:不是說以前很多人不懂得如何做CRM,而是以前他們沒有那麼多的精力或者手段或者承載體去做CRM,現在隨著基礎設施的完善,讓CRM變得更加的簡單,讓CRM變得更加的便捷,才能夠讓新門店產生。

不管是新零售也好還是新門店也好,其實都是在獲取和玩轉流量,而這個載體則是:微信。

小程序+微信群則成為最新的紅利期和紅利點。

效率排在第一位,通過能夠提高效率的小工具幫助服務企業,有些時候總會有人說解決方案,但是這樣的解決方案其實是特別難以實現的,不管是產品的溝通和運營能力方面還是對於本身企業對於這個解決方案的使用方面,改頭換面不是一朝決定,而是一步一步的迭代,所以如果是2B市場,更加像是一個保姆服務。

前段時間有微信雲控出來,這個就能夠幫助企業在很多方面提高個人號的效率,但是微信選擇大面積打壓這個市場,側面說明了微信雲控對於微信用戶形成了騷擾,但也證明本身個人號矩陣營銷方式是有效果的。工具固然有價值,只是應用層面不一樣所帶來的價值和產生的效果和能量就有待商榷。

個人號,微信公眾帳號,微信群,這是微商流量和商業挖掘的價值點。微信公眾帳號已經徹底過了野蠻生長時期,流量號基本開始走下坡,但是微信公眾帳號的穩定也明確顯示未來原創內容帳號將一步一步走上神壇。

而微信群和個人號也是一樣,未來正規商家將會大量使用這些工具,當然是需要在基礎剋制的環境下操作,尺度的把控是未來的一個大的挑戰。

泛流量開始跨越到精準流量,未來這種組建形式的小工具必將被企業和商家一步一步的接受和良好的運營。而圍繞這個進行的賣貨,賣廣告等也將進入一個新的階段,變則通,不變則死。


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