D&G辱華致中國銷售渠道被切斷:天貓等八大電商均已下架相關產品

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這是DG在華最火的一天,也是其最涼的一天!

D&G辱華致中國銷售渠道被切斷:天貓等八大電商均已下架相關產品

11月22日凌晨消息,昨日,意大利奢侈品牌杜嘉班納D&G高管涉嫌辱華事件幾乎引發了全民關注,從諸多明星公開發聲抵制到官媒和機構發聲,微博熱搜前十話題幾乎均與該事件有關。

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此前,意大利奢侈品牌杜嘉班納(Dolce&Gabbana)在21日上海大秀的3支廣告。但因傲慢的語氣及模特奇怪的使用筷子姿勢,遭網友質疑歧視中國傳統文化,隨後該系列視頻在微博被刪除。

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但21日有網友曝出與品牌設計師Stefano Gabbana的聊天記錄,其中含有大量辱罵中國人的詞彙。

完整版對話見下面幾張圖,大意是這位網友在ins story

提到Dolce&Gabbana涉嫌歧視,設計師本人前來爭辯,最終惱羞成怒大罵出口。


主要是這張

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隨著帖子得到眾多外國網民的關注並傳到國內。12時許,國內眾多影視明星開始接連發聲,從陳坤、李冰冰、章子怡、迪麗熱巴,到眾多參與時裝秀的明星、模特陸續宣佈拒絕出席DG大秀活動,並附言“我愛我的祖國、祖國第一”等表態,將該事件熱度逐步推上了關注高峰。

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國內八大電商全部下架D&G品牌相關產品銷售


昨日晚間,中國三大電商巨頭天貓、京東和蘇寧易購,以及網易考拉、奢侈品電商寺庫、唯品會、1號店、海外購物平臺洋碼頭,這八家經營奢侈品業務的中國主流電商平臺均已下架了所有與D&G品牌相關產品的銷售。這也意味著,D&G方面若不積極應對該事件妥善處理此輪風波,除杜嘉班納D&G中國官網外,該品牌在中國地區的重要電商銷售渠道未來幾乎將被全部切斷。


在淘寶APP上搜索“杜嘉班納和Dolce&Gabbana”品牌關鍵字,已無相關品牌主營產品的呈現,只有零星的不太相關的產品顯示。而在天貓界面下,則無相關產品銷售。而在淘寶網站上搜索,則仍會正常顯示諸多DG產品,但大多均為個人店主所售。據看看新聞報道,天貓國際部分商鋪表示,不出售D&G任何商品。而在淘寶,部分店鋪表示,已經在做統計,稍後也會將D&G的商品下架。

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在京東商城APP上搜索“杜嘉班納和Dolce&Gabbana”品牌關鍵字,均無該品牌相關主營產品顯示。在奢侈品的品牌類目中,京東也已將該品牌剔除。

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在網易考拉上搜索“杜嘉班納和Dolce&Gabbana”品牌關鍵字,顯示沒找到相關品牌產品。但在全部結果中則顯示相關商品共1133個。而在相關產品呈現列表中,也均無該品牌產品的蹤影,呈現的均為其它奢侈品牌的產品。

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在專注於奢侈品銷售的寺庫APP上,接近凌晨1時,杜嘉班納和Dolce&Gabbana還在其品牌列表中,不過隨後即被從品牌名單中剔除,也已看不到此前在售產品。通過站內搜索,除顯示4件產品外,已無該品牌任何主營產品在售。據瞭解,就在DG高管辱華事件未發生的前一天,寺庫APP上關於杜嘉班納的產品還多達千件以上。另有用戶反應,其此前收藏的多件DG類產品,當前狀態也均顯示為“售罄”。

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在洋碼頭上搜索“杜嘉班納和Dolce&Gabbana”品牌關鍵字,也已無相關品牌產品顯示。據洋碼頭昨晚發佈聲明顯示,平臺杜嘉班納商品全部下架。

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在1號店和唯品會網站分別搜索“杜嘉班納和Dolce&Gabbana”品牌關鍵字,也均顯示已無該品牌產品在售。

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另值一提的是,在亞馬遜中國網站上搜索“杜嘉班納和Dolce&Gabbana”品牌關鍵字,相關產品則達千條以上。可以說,在主流電商平臺中,亞馬遜中國或許是目前唯一還未採取“下架”措施的平臺。

D&G辱華致中國銷售渠道被切斷:天貓等八大電商均已下架相關產品

杜嘉班納Dolce&Gabbana中國官網的運營目前仍顯示正常。此外,2011年8月8日,Dolce & Gabbana官方網絡旗艦店在中國上線,其網店由YOOX集團運營,支持本地配送,覆蓋中國100多個城市及地區。目前該平臺的銷售也顯示正常。不過,隨著辱華事件的進一步升溫和發酵,“流量稀少”的這幾家在售平臺或也將成為其未來在中國線上銷售僅有的電商渠道。若與同級別奢侈品牌當前多元化的線上渠道所競爭,劣勢可見一斑。

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今年9月份,D&G集團發佈全新財務核心數據顯示,截至2018年3月31日的2017/2018財年裡,D&G集團實現營收12.90億歐元,較2016/2017財年的12.96億歐元小幅下滑。就區域而言,意大利本土仍然是D&G集團的主要市場,約佔集團總銷售的24%;歐洲其他地區銷售佔比27%,美洲地區13%,日本6%,中國等其他地區銷售額佔比30%。

據D&G官網顯示,目前該品牌在中國共有58家門店。對於國際品牌來說,中國市場顯然是難以捨棄之地。DG集團此前曾表示,正在積極地拓展海外市場,除了海外門店的開設計劃外,還在全球各地進行高級時裝世界巡迴展覽以擴大品牌影響力,並加深與目標消費者的聯繫。需要指出的是,昨日活動取消的DG上海大秀,即被稱為是D&G集團在亞太地區規模最大的一場活動秀,由此可見中國市場的重要性。


有資深電商行業人士表示,除了線上渠道受影響外,杜嘉班納Dolce&Gabbana品牌代理商、線下直營門店以及在華相關供應鏈門店的經營或也將因此事件而遭受到非常嚴重的打擊。對其它外資品牌而言,也無疑敲響了一記警鐘,要想在重要的市場長足發展,首先學會尊重一個國家的文化應該是最基本的常識。


敬人者人恆敬之,尊重中國才能獲得中國尊重!


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