在沃尔玛的发展过程中，我们总结了一些规则。
敬业。要比任何人更相信这一条。如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，不久，你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
分享。把员工视为合伙人。作为回报，他们也将把你当作一位合伙人，最终你们将创造出超乎想象的成果。
交流。尽可能同你的合伙人进行交流，他们知道越多，理解就越深，对事物也就越关心。一旦他们开始关心，什么困难也不能阻拦他们。
感激。支票或股票可以收买某种忠诚，但任何东西也不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激言辞。它们不花一分钱，但却珍贵无比。
倾听。倾听公司中每一位员工的意见，并要想方设法广开言路。第一线的员工才是唯一知道实际情况的，要尽量了解他们所知道的事情。
打破规则，另辟蹊径。如果每个人都在走老路，而你选择一条不同的路，那你就有绝好的机会。但你要作好准备，许多人会来动摇你，告诉你路走错了。
——《富甲美国》
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