隨著大數據、雲計算、人工智能等技術的發展，全球經濟迎來了第四次工業革命的浪潮。
在此背景下，馬雲早在2016年提出“新零售”這一概念，他認為未來的十年、二十年沒有電子商務這一說，只有新零售。
第四次工業革命的到來給人們帶來巨大的機遇與挑戰，作為高價格低頻次的家居傳統行業來說，想要把握機遇突破重圍，就要探索出一條線上與線下相結合的新零售商業模式。
近幾年來，穩固的家居格局發生重大的變化，不少企業在模式創新和產業效率升級中大膽探索。
在這個互聯網高速發展的時代，雖然不可忽視互聯網對家居行業的作用，但是家居零售最終還是要以線下體驗為主，其中場景化營銷似乎是家居新零售的未來發展方向。
提到場景化營銷，大家應該都會想到宜家家居。2016年宜家在《家居生活報告》中提到：
“物品、關係、空間、地方，並在這四個維度的基礎上，去探索家之所以成為家的原因。將物品按一定關係放置在具體空間與地方即構成不同的家居場景，家不是由物品堆積而成，家由不同場景構成。”
因此宜家銷售的不是家居用品，而是一個家居場景，或者說是一種生活方式。
宜家的營銷方式一直以來都是以用戶體驗為核心，根據不同的用戶需求創造出風格各異的家居場景，讓每一個用戶都能夠在家居整裝格局中感受到家的溫暖，從而激發消費者購買的慾望。
宜家場景化營銷主要包括線下商場場景化、線上場景化宣傳以及宜家產品目錄，這一營銷模式完全貼合了馬雲提到“新零售”的概念。
宜家藉助線上宣傳吸引客流，再把客流引導到線下深入體驗家居用品，最後再輔以產品目錄，為客戶提供家裝的建議，進一步加強家居場景化的體驗，從而促成產品交易。
運用場景化營銷的家居企業除了宜家之外，還有不少企業在這方面做出新的嘗試並取得可觀的成績。
IP營銷+場景化
最近做得比較成功的是全友家居的《延禧攻略》場景化營銷，前段時間該劇火遍大街小巷，無論是哪個年齡階層的人也在追這部電視劇。
全友藉助IP熱點，打造劇中人物主題客廳，按愛好、年齡層次設計展示間深入場景化，以此呈現出來的展間更加接地氣。
每一個主題展示間都能夠結合到客戶的情感體驗，藉助場景化的呈現力求與客戶產生情感共鳴，從而調動客戶主動消費。
智能科技+場景化
近日曲美家居與京東共同合作打造的“曲美PLUS模式” 成為打卡網紅店。很多傳統的家裝門店由於商品類目少，場景陳設有限，消費者無法深入體驗家居用品，而曲美京東之家突破了這一難題。
曲美京東之家設有20多項只能黑科技，包括有裸眼3D廣告機、身臨其境、Mirror+、Y事業部智能迎賓樣板間、AI事業部智能迎賓樣板間、微景自助結算機、AR尋店、VR看房等功能。
這些黑科技大大增強了購物過程中的互動性，徹底撕下傳統家居購物場景“枯燥、無趣”的標籤。
曲美京東之家除了通過智能科技提供場景化的體驗之外，還設有輕餐飲和讀書區，還有一個小電影院，曲美希望能夠儘量給客戶營造可以沉下來的環境。
當你逛到累的時候，可以在這些地方小歇一會兒，放鬆下來還能免費體驗到家居的性能。
據悉，曲美京東之家試運營期間消費者逛店的時間翻了5倍，達到了3個小時，而在開業一段時間後的國慶節期間，顧客停留時間仍舊超過3個小時。
公共場所+場景化
前段時間志邦家居體驗店開進武漢高鐵站的消息引起了行業內的熱烈討論，這可謂是家居新零售的一次成功的嘗試。
志邦家居此次營銷的成功之處，很重要的一點是場景的選擇。
全年千萬客流量的武漢高鐵站，本來就是一個曝光率極高的廣告投放處。而且，志邦家居做的並不是簡單的平面廣告，而是把一個“家”搬進高鐵站，讓客流與志邦家居有一個深入的交流與互動。
您可以進來歇腳享受茶飲、閱讀和免費wifi，並以柔和的燈光和開放式設計讓你身處溫馨舒適的環境中。
志邦家居體驗區還增設電子互動顯示屏播放產品案例，當你對品牌及產品感興趣時，你可線上報名免費設計，由此，集產品、案例展示、休閒服務於一體，形成線上線下的互動。
從場景搭建到引流集客再到流量變現，志邦在增加用戶粘性和體驗方面做到了線下與線上的統一。
這個門店的功能不侷限於溝通交流、休閒娛樂的場所，而成為品牌消費場景的全新升級。
消費者的個性化需求也是當今家居企業深入思考、探索自己的營銷模式，也促使企業探索流量入口和變現的模式。
體驗家+場景化
前段時間，至家開放了“體驗家”模式——將平臺上消費者的家開放出來，給有同樣風格偏好的潛在客戶上門體驗，這也是場景化營銷的一種形式。
這種場景化營銷的特點在於，一方面客戶可以更加深入地體驗家居產品，另一方面企業也可以節約一大筆成本。而且時下年輕人更加熱衷於這種線上鎖定產品，線下體驗購買的消費方式。
但是這種場景化營銷也有困難的地方，有很多人不太願意把自己的“家”共享出來，所以至家也作出了一系列應對措施，比如給那些願意共享“家”的人一些折扣優惠等。
除此之外，至家未來也會嘗試開拓更多發展渠道，比如跟公寓、民宿合作等。
另一個體驗家的場景化營銷案例是京東與途家共同打造的“生活美學屋”。這是旅行民宿與生活美學電商的無界營銷模式。
生活美學屋上線，不僅幫助途家獲取更多的客流，而且還能夠促進京東線上產品與消費者線下場景裡形成鏈接互動，從而構造出一個有效的消費場景。
其實場景化營銷除了以上的成功例子之外，還有很多新的玩法。而且場景化營銷也可以衍生出更多場景消費。
比如，當代年輕人遇到喜歡的東西就會發朋友圈，喜歡把好的消費體驗“秀”出去。而對於商家來說，只要能夠為消費者提供“秀出去”的資本，就能讓消費者心甘情願地買單。
在這些消費行為中，“拍照、發朋友圈”是最大的特點，也被業內人士稱為“場景消費”。場景消費可以說是體驗消費的進一步升級。
家居零售可以根據場景營銷的特點，打通線上和線下的渠道，線上進行宣傳互動吸引客流，線下深化體驗促成交易，並且通過線下場景化營銷再次把客戶引流到線上社交平臺，進一步加強品牌的宣傳，形成一個閉環。
在新零售時代，家居企業可以根據當代年輕人的消費行為習慣，創造出一個可以讓人們產生交流互動的場景，從而打造自己的品牌，促進線下轉化率。
也許，這種營銷方式是家居零售突破傳統，迎接第四次產業革命時代的一個突破口。也期待家居企業能夠根據自身的特點，創造出更多好玩的場景化營銷方式。
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