引導患者錯峰就診、增加下午出診號源、研究建設醫院內立體停車庫、協調醫院周邊停車設施與醫院共管共享……12月27日，市衛生健康委、市發展改革委等八部門聯合制定了《北京市醫院周邊交通擁堵治理工作實施方案》，15條舉措進一步解決看病就醫過程中的交通擁堵問題。其中，北京大學第一醫院、北京大學人民醫院、北京大學第三醫院、北京朝陽醫院、北京婦產醫院等8家醫院作為試點單位將率先開展"治堵"。
引導患者錯峰就診 下午夜間就診將增加
上午往往是醫院最繁忙的時候。接下來，大醫院將通過增加下午號源、開展夜間門診等舉措，引導患者"錯峰就診"。調整上下午出診號源，合理安排專家出診時間，削峰填谷，科學調整排班，增加下午出診醫生號源和出診人次，有效引導患者避開上午就診高峰。此外，緩解工作日就診壓力。市衛健委鼓勵醫院根據自身實際和患者需求開展夜間門診，充實門診力量,延長門診時間，緩解工作日白天就診高峰壓力。
同時，增加社區出診。各醫院要加強與周邊社區的合作，根據患者需求，增加醫生到社區出診頻次。發揮醫聯體作用，方便居民就近就醫，推動分級診療，減少社區居民到大醫院就診人次，緩解三級醫院周邊交通壓力。
全面實行預約就診 縮短在院等候時間
為了減少集中到院引起的高峰擁堵，減少患者在醫院的等候時間，各醫院將全面實行預約就診、推進精準預約等服務。一方面，各醫院積極應用互聯網+，宣傳引導患者通過"北京114"和"京醫通"微信平臺實現手機掛號，方便患者在家預約，緩解早晨集中到醫院掛號的人流高峰。另一方面，健全多功能自助服務。推動各醫院在門診服務中心設置自助服務區，患者隨來隨辦理，無需等候和排隊。自助機功能可實現自助建卡、自助掛號取號、自助繳費、自助打印發票、自助打印檢驗報告及各種影像膠片等。
同時，加強門診精準預約服務。推動醫院優化門診候診服務，2019年實現預約就診時間精準到30分鐘，加強醫院院內統籌調配，引導患者分時到院，減少集中到院引起的高峰擁堵，優化服務流程，提高服務效率，加強導醫服務及二次候診管理，縮短患者在院總體等候時間。鼓勵開設預約服務專線。為方便出院患者提前複診預約檢查，各醫院根據實際情況設立預約服務專線，出院患者複診前，工作人員可根據所提供信息幫助完成複診檢查項目預約。
挖掘停車潛力 研究建設立體停車庫
在院內交通和停車方面，各醫院要優化院內行車路線設計，完善醫院內部導引標識，有序疏導交通秩序，確保通道內無滯留車輛。要保證門、急診落客區暢通，有條件的醫院可在住院部、地下停車場電梯間旁等設置落客區，必要時可設置引導管理人員。
挖掘停車潛力。醫院應對院內停車位現狀深入分析，研究建設立體停車庫、地下停車場、停車樓等措施增加停車位的可行性。依託周邊有關部門支持，挖掘可供患者或醫院職工停車的增量空間。
加強智能引導。引進專業化停車管理團隊和智能化停車設備，建立健全停車引導系統，配備智能停車管理系統，具備院內人車分流、預約停車、區域自管、智能引導、電子無感支付等功能。
優化醫院周邊交通組織。引導市民選擇綠色交通方式就診，加大公交供給，完善公交設施，優化醫院周邊公交站點位置；協調醫院周邊停車設施與醫院共管共享；提高醫院周邊道路管養水平，完善交通設施。 在遵循城市總規和現有規劃的前提下，積極挖潛醫院周邊的公共用地及自有用地，對建設、改造、共享停車設施和建立健全停車引導系統等項目提供審批綠色通道，並積極引入社會資本參與。
規範醫院周邊交通秩序。優化醫院進出口及周邊道路交通組織，完善交通標誌、標線、隔離設施等交通設施，規範動靜態交通秩序，結合醫院周邊交通實際，加大執法管控力度，通過採取定點值守與巡邏管控相結合的方式，強化秩序管理，嚴格交通執法。並加強對醫院周邊佔道的執法管理。督促、指導各區城管執法機關加強對醫院周邊流動違法攤點佔道經營的執法管理，加大巡查管理力度。
同時，加快疏解工作落實，推進市屬醫療衛生資源率先疏解促進協同發展，加快向五環路以外和郊區疏解三級醫院。
《方案》指出，選擇交通擁堵問題比較典型的北京大學第一醫院、北京大學人民醫院、北京大學第三醫院、北京朝陽醫院、北京婦產醫院、北京兒童醫院、宣武醫院、北京同仁醫院作為試點單位，8所醫院應在1個月內提出具體改進措施和建議，經市級相關部門協商完善後實施。同時，各區應在屬地內至少選擇1所醫院開展交通擁堵的專項整治工作，及時發現並解決問題，持續推進。（北青報記者 張小妹）
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