用心做事，是一种态度，用心做人，是一种品质，用心做最好，不仅仅是一种追求，更是对自己，对他人的一种承诺。这种承诺是朴素的，但是却充满温情。走进宁强管理所品牌建设试点宁强收费站，我们可以看到每一名汉宁人用心用情的细节。这份用心，恰如宁强管理所品牌标识——“一双充满希望的手，托举着一颗赤诚的心”。
夯基垒台 体系支撑
位于陕川交界处的宁强收费站，员工业务范围广、工作任务重、劳动强度大，同时面临新科技、新方法的不断涌现，让汉宁人不得不去思考的内部管理如何通过根本上的提升，适应社会发展、带好员工队伍、满足员工诉求、创新工作思维。
在宁强管理所管理品牌创建推进会上，分公司党委负责人特别强调“一定要通过我们品牌建设不断提升员工的获得感和归属感，从而转化为推动企业发展的不竭动力，切实提升社会对企业的美誉度”。基于此，汉宁分公司在结合自身工作实际，总结提炼历年管理经验，吸收国内同行业优秀品牌成果的基础上，提出了创建“用心做最好”管理品牌的思路，以宁强省界收费站为试点，旨在以建成“用心做最好”管理品牌体系，通过推动品牌建设，切实提升管理水平，提高工作质量，增强队伍的向心力和战斗力。
目标确定了，如何去实践，这也是一个问题。为了确保品牌建设稳步推进，宁强管理所结合工作实际提炼出5+2管理体系，并形成管理品牌建设的“四梁八柱”。所谓“5+2”管理体系，即按照管理职能划分为业务基础、安全生产、文化建设、后勤保障、工作创新五个支撑系统和考核、激励两个保障机制。
在5+2管理体系的框架内，宁强管理所品牌建设又确定了以规范的管理促进发展、以先进的理念统领全局、以良好的形象服务社会、以过硬的作风推动工作、以优秀的文化凝聚员工的战略定位。以完善的管理体系和战略定位，驱动管理品牌建设。品牌建设工作开展以来，宁强管理所社会满意度和品牌的员工认可度极大提升，工作业绩明显提高，广大员工的奋斗目标更加明确，整体管理水平迈上了一个崭新的台阶。
源于内心 只为最好
品牌建设不仅是企业发展的长远规划，更是内强素质、外树形象的重要举措。作为陕西高速集团的主要省界收费站之一，宁强收费站的管理水平不仅代表着汉宁分公司，更代表着陕西高速的形象。
为了让品牌建设迅速落地，宁强管理所在汉宁分公司党委的指导下，集中全体员工的智慧，从提升管理水平和员工幸福感入手，创新思路，让品牌建设这张宏大的蓝图在每一个细节中逐渐形成。
为进一步发挥品牌引领的作用，宁强收费站成立了QC创新小组，定期在员工中开展点钞、点卡能手、服务明星、百日千万无差错、工作零投诉评比等活动，同时不断延伸创新范围，在宁强收费站打造无微不至便民服务班、赠人玫瑰微笑服务班、业精于勤业务精湛班、火眼金睛打逃堵漏班四个特色班组，并结合工作实际提炼出6w 稽查记录法、6S服务理念、内窥镜绿色通道查验系统、业务纠正温馨告知单新方法、智能车道呼叫系统。通过新方法、新思路，不断创新和完善现代化收费站的管理模式，多层次、多渠道地调动员工主观能动性，激发员工热爱事业、忠于职守的强烈愿望和工作热情。
品牌建设，不仅需要创新的思维，更需要广大员工强大的聚合力和战斗力。为进一步提升队伍的获得感，宁强管理所充分重视人本管理，从阳光政务、后勤保障、人文关怀三方面着手，全力为员工打造温馨家园。
夜班小餐厅，收费站食堂自己制作的精美小点心琳琅满目，一杯热咖啡、一
块小点心，彰显着收费站对员工无微不至的关怀。
多功能活动室，优美的轻音乐缓缓流淌，员工们或品茗读书，或低声交流，一杯热茶、一本好书，让每一名员工在单位也能感受到别样的惬意与关爱。
才艺展示厅，员工们自己绘制的油画，亲手制作的剪纸和精美的手工艺品被陈列在醒目的位置，一件件精美的陈列品体现了员工的才艺，展现着队伍的风采。
在收费站定期举办的员工论坛上，每一名员工都是主角，大家在一起分享工作中的感悟，畅谈业务中的思考，碰撞思想的火花，一次次交流、一场场论坛不仅是员工参与品牌建设的重要方式，更是一方放飞梦想的舞台。
“管理品牌创建工作不仅仅是提升管理水平，更是实现员工个人梦想”。2017年新入职的员工李怡说“我们用心，不但要展现陕西高速的形象，更重要的是我们在品牌之路上，能够收获更多温暖与幸福”。
芳华绽放 华丽转身
2018年9月20日，一支由汉宁分公司领导班子成员、各管理所负责人组成的观摩团走进宁强收费站，面对宁强收费站丰硕的品牌创建成果，大家给予了充分肯定的同时不禁感叹：作为一个省界收费站，面对业务量大、任务繁重的高强度工作，何以能在短短的半年时间内实现如此华丽的转身。
是的，品牌建设让宁强收费站实现了华丽转身，但是汉宁人没有满足，在观摩座谈会上，宁强管理所负责人说“用心，是我们推动品牌建设的基本态度，而做最好，更是我们共同的愿景和永远的追求，我们要做的就是用真心用真情做好每一项工作、完成每一项任务……”
管理品牌建设定位是核心、实践是关键，在管理品牌创建的过程中，分公司党委负责人几乎每一周都要到现场了解创建工作开展情况，管理所每个月都要召开一次推进会，作为试点站的宁强收费站对每一份制度都精修细改，对每一张展板都精雕细琢、对每一项举措都反复推敲。
宁强收费站的负责人说“品牌创建的过程，其实也是我们用心做好管理、用心带好队伍、用心搞好服务、用心凝聚员工的过程，虽然辛苦，但也充实。”
科学高效的管理体系，精心设计的站区宣传栏，彰显核心价值的文化走廊、规范完整的档案资料以及干净整洁的宿办区域，这些细节，体现着汉宁人的用心，在品牌之路上，汉宁人始终在追求最好。
同心同行、收获满满，宁强管理所的品牌建设，就如在希望的土地上种下一粒种子，必将在陕西高速的天空撑起一片绿荫，“用心做最好”管理品牌也必将在汉宁分公司这片沃土上绽放最美的芳华。
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