10月13日上午，深圳機場龍華五星級候機樓正式投入運營，迎來首批旅客，為龍華區及周邊數十萬市民乘坐飛機提供優質的服務和出行便利。
深圳市交委、深圳機場等相關領導出席開業典禮併為候機樓啟動。深圳市交委空港處副處長陳斌；深圳機場交通營運中心總經理柳明；深圳機場交通營運中心副總經理王華；深圳機場地面服務有限公司總經理田立新等領導出席了開業典禮。開業典禮上深圳市龍華城市候機樓總經理範玉玫致歡迎辭，深圳市交委空港處副處長陳斌，深圳機場交通營運中心總經理柳明，深圳機場交通營運中心副總經理王華對龍華候機樓的開業表示了祝賀。
據瞭解，深圳機場龍華候機樓位於龍華區龍華街道人民路壹方天地A區一樓，由深圳機場授權，深圳市宜行科技有限公司負責運營，候機樓採用五星級的服務標準，打造深圳北部最專業最優質的航空綜合服務團隊，負責提供深圳機場出發的航空相關服務，讓旅客前往機場時有了更為準時的保障，在全國首創為旅客打造顏值服務，是深圳機場出行業務在龍華區服務方面邁出的更新的一步。”
據深圳市龍華城市候機樓總經理範玉玫介紹，深圳機場深圳龍華城市候機樓在全國首創候機樓為旅客打造顏值服務，該候機樓提供深圳機場出發的航空相關所有服務外，為商場和周邊居民提供一流的航空服務保障與交通出行保障，城市候機樓已攜手省交通運輸廳“網約巴士”平臺，推出“互聯網便捷購票，新能源綠色出行”服務。此外，還和英國HB強強聯合，全國首創候機樓為旅客打造顏值服務，為旅客提供全球時尚造型和頂級美容服務，滿足旅客對高品質生活的要求，
記者在採訪時瞭解到，深圳機場深圳龍華城市候機樓採用五星級的服務標準，傢俱全部選用AMANI和FENDI品牌，旅客享受的水杯和首飾盒均來自HERMES、VERSACE等奢侈品牌，就連候機廳內的香薰爐也是選用與英國皇室貴族們一樣的品牌柏圖；現代化科技智能設備：每個休息間還配有各類香水如HERMES、Chanel等，滿足旅客的各項活動需求，無微不致的英國管家式服務：專業導師的嚴格入職要求與五星級酒店式的專業培訓，給予最專業最親切的服務質量。讓候機得到高級的享受，讓旅途更加完美。據悉：候機樓後續還將持續整合更優質的商旅資源，推出高鐵票務、差旅管理、會展服務、海外年會策劃等一系列更貼合國際前沿的服務項目。
龍華城市候機樓建立了最完善的航空出行管家服務，利用服務範圍內的機票銷售、登機牌打印、行李託運、機場專線、專車預約、顏值服務、差旅定製、貴賓服務、專屬安檢通道、無人陪伴出行等相關航空業務，為支持服務好深圳市龍華區人民的出行需求，構建全方位保障體系。（李昌戰）
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