iPhoneXS发布后，曾经被大家吐槽价格昂贵的iPhoneX，也变成了香饽饽。
停产机比新机热度更高的情况也颇为罕见。
但是！随着苹果官方的一则通告，iPhoneX似乎也变得没那么“香”了。
苹果召回 iPhone X
“你在这个名单里吗？”
就在11月9日，苹果悄悄在官网放出了一份召回通知。
对于之前小伙伴们反馈的iPhoneX屏幕不响应，不触摸屏幕就自己动的情况。苹果终于给出了答案：是显示屏组件的故障引起的。
本次召回就是为了解决iPhoneX的这两个问题：
这两条问题都无法利用软件更新解决，所以苹果给出的解决方案是——返厂免费维修。
手上iPhoneX不幸出现以上两点特征的小伙伴，可能就需要在官网预约检测，更换屏幕组件了。
千千将整个召回清单和之前的召回做了个对比，为大家解读下苹果召回的一些“套路”~
01、只能在原购买地进行召回。港行、美行的朋友会有些麻烦。
02、从该产品首发日起，提供3~5年的保障。注意！是从开发布会那天算起。
03、如果之前因为此问题进行过官方有偿维修，经审核后大概率退款！
04、勾重点！如果有其他损坏，修好之后才能召回！
召回年年有 今年特别多
“前前后后十多趟，光今年就三次了”
乔布斯时代的4S有着“死亡之握”的称号。全握手机会导致信号消失这个问题，深深困扰着当时的果粉们。
而乔帮主给出的解决方案：“别那么握！” 更是让人哭笑不得。
库克的接任也并没有彻底解决这个难题。纵观整个iPhone历史，从iPhone5至今的苹果每一代手机几乎都有召回记录，而且每一次都是严重故障。苹果官网的“更换与维修扩展计划”页面，已经积累了长长的一列召回通知了...
而今年的召回显得特别多，2月“无服务”的iPhone7；8月主板弯折的iPhone8；11月屏幕漂移的iPhoneX，再算上隔壁问题不断的MacBook Pro，今年官方通知召回的已有六项之多。
问题如此频繁，让人不禁怀疑，苹果是太过良心？还是真的问题很多？
相比之下 苹果已是清流
“至少他们光明正大承认了”
在近几年智能手机高速发展的时间里，各种已经在网上吵得沸沸扬扬的质量问题，厂商一概没有专属的解决办法以及应对方案。特别是关于非同规格重要零部件的混用的问题，厂商“愚弄”消费者的态度让人难以接受。
例如华为P10混用高中低三档闪存，读写速度实测相差三倍。经多方验证查实后，官方却称“不影响正常使用”。
华为对此问题的官方回应
作为全球排名数一数二的品牌，苹果与华为发生这种类似状况也是在所难免。一方面要引入许多新的技术和新设计在手机上，另一方面单个产品型号又有非常大的出货量，任何问题在高出货量单品上都有被放大的可能。
与乔布斯时代不同，库克领导下的苹果面对此类问题时，选择的是利用强大的服务系统及开诚布公的处理态度去安抚用户，能避免影响到使用体验以及品牌口碑。所以尽管苹果手机会接连出现问题，却基本没影响过用户对它的态度，这一点很值得国产品牌学习。
成本固然是厂商应该关注的范畴。
但要知道口碑，同样重要。
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