大事面前见担当，难事面前显作为。近年来，安图县信访局面对严峻复杂的信访形势，牢固树立“四个意识”切实把思想和行动统一到县委县政府的部署要求上来。一方面把排查的信访矛盾切实化解好，下决心把信访存量降下来，防止老矛盾叠加交织；另一方面加大对重点领域、重点群体信访矛盾排查力度，及时做好化解工作，坚决遏制信访增量，为安图县的社会稳定做出了重要贡献。
信访部门积极调整工作思路和方法，较好地发挥了信访工作的职能作用。广大信访干部坚持从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，全力推进解决问题、化解矛盾。信访工作不断改革创新，为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定作出积极贡献。
进一步完善、创新信访工作体制机制。转变“就信访抓信访、就稳定抓稳定”的思想，不断完善、创新信访工作。首先，创新“察访”联动机制，不定期下访促稳控。由局长亲自带队，到信访人家中，及时做好教育、疏导工作，主动把问题解决在最初状态，从根本上消除重访隐患。其次，创新“办访”处理机制，规范操作不反弹。坚持公开案情、诉求、办案过程和处理结果，加强与信访人的沟通交流，及时通报办理情况，反馈处理意见。第三，创新“定访”接待机制，稳控源头提时效。在乡镇、社区设立信访办公室，配备专兼职信访工作人员，保证群众来访有人接，反映问题有人办，将信访问题吸附在当地，化解在当地，减少越级访数量，结合信访信息系统，提高办案效率。
展望未来，承担着为党分忧、为民解难历史重任的新时期信访工作，正在党和人民的无限信赖和期许中扬帆远航，续写新时代信访工作的壮丽篇章。
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