周凯婷
首席投资官评论员董岩：
最近两年银行推销手机银行的力度明显是减轻了，前几年的时候真是只要你去银行办理业务，都会问你有没有手机银行，然后说给你免费办理一个。
针对这个事情我是不反感的，以前银行也老是推销一些保险、理财、基金什么的我本人都是有一些抵触情绪的，但是唯独这个我没有反感抵触情绪，以内手机银行网上银行确实方便了我们的生活，很多以前必须去柜台排队半天办理的业务现在在手机上1分钟可能就搞定了，这无疑也是大大降低了我们的时间成本。
那么从银行的角度来讲为什么不遗余力的推销手机银行，甚至免费给你办理，毕竟安全工具也是需要成本的银行为什么会这么大方？其实我们放长远来讲，从一个银行大的战略来讲，这样可以在电子支付时代先稳定住一定的客户群体，客户使用习惯了你的系统那么一般就会形成一定的客户忠诚度，大家功能都差不多当然还是倾向于使用自己操作熟悉的银行的产品；其次这是银行推进自己转型大战略的其中一环，去网点化是各家银行都在推进的，网线不仅效率低而且运营成本高，很多网点都没有存在的必要，那么把业务搬到手机上搬到电脑上才能把网点裁撤了，这样剩下的运营费用不是一点两点。
但是有的时候网点不遗余力的推销也会使人产生不适感，这其中最主要的原因也是多方面的：第一、既然总行的目标定下来了，那么基层员工的工资自然和办理的网银数量有关，为了自己的钱袋子自然要拼命的推销手机银行；第二、的确是上边给的压力太大下边的网店也很无奈，每年总行都会给省行下达任务目标，省行再一级一级的分配下去。笔者一个朋友在某四大银行总行上班又一次吃饭也吐槽他们给下级分发的任务，当时说某20万人的小县城的一个支行给出开一年开50万个手机银行的业务量，当时人家支行就不干了直接打总行的电话投诉，这就是逼着大家开了在关关了再开的节奏，这样无形中就造成了很多浪费，不仅是动态口令的物料的浪费也是人力的极大浪费。
手机银行的推广是件好事情，但是有的时候政策制定者不了解情况乱下指标的行为是值得诟病的，拍脑门想出来的东西是不可靠的。
首席投资官
手机银行凭借其方便易用的优势，如今越来越被年轻人接受，而每次去银行办事时，银行的工作人员也不遗余力地推荐手机银行，除了方便外，还有哪些原因呢？
首先，手机银行的推广，可以减少银行柜员的工作量。大家一定留意到，如今到银行柜台办事的，要么是年龄比较大的，要么是有一些业务不能通过ATM机或者自助终端搞定的，而诸如存取款、新开卡、理财产品购买等常规业务，很多都通过自助终端或者是手机银行搞定了。所以，这从客观上节约了银行的人力投入。但是手机银行还是有很多人不了解，尚未开启，所以，他们要尽可能优化人力成本，所以，总会推荐大家用手机银行。
其次，工作任务的要求。现在银行的考核都是企业考核机制，所以，银行工作人员都有各项指标考核的，其中推广手机银行APP的应用，也是他们考核指标之一，因此，他们会全力来推荐。
第三，同行的激烈竞争，让他们必须尽量抢占客户。客户，是银行的重要资源。所以，很多银行给公司合作，让工资卡必须使用某银行的，这都是抢客户。同样，如今，手机银行的使用，越来越方便，银行必须尽早抢占尚未使用手机银行的客户，否则，客户使用了其他银行的APP，可能就变成另一家银行的永久客户了。得客户，得天下，在银行业也是如此。
坤鹏论
这个问题可以从以下几个方面来认识：
第一，金融与互联网的结合是未来的一个发展方向。目前，我国在移动支付领域是走在世界前列的，尤其是以支付宝等为代表的移动支付方式被世界誉为“中国新四大发明（高铁、扫码支付、共享单车和网购）”之一。近年来，支付宝、微信迅速崛起，给传统商业银行带来巨大挑战，各大商业银行迅速反应，纷纷开启移动支付方式。
第二，各大商业银行需要培育自己的手机银行用户。商场如战场，机遇稍纵即逝。各银行只有在移动支付方面抢占先机，给予客户更多更优质的场景体验，才能增加客户粘性，从而使其成为自己的忠实用户。
第三，随着银行业市场准入放开以及对外资银行的开放，加之一些互联网公司进入金融领域，银行业将会面临更大的竞争压力，一方面需要提高金融服务质量，另一方面需要控制运营成本。其中，降低人工成本是控制运营成本的一个重要方式，可以通过手机银行为客户提供24小时服务，后台仅需保留一定数量的客服人员及时解决客户遇到的问题。
经济好望角
各位朋友，千万要注意。我就讲自己的经历。
有一次因为需要，到四大银行某一分理处办储蓄卡，银行工作人员强烈推荐手机银行，程序较为复杂。我就把手机给她让她帮我注册、下载办理。工作人员边办理边讲了很多，我就说你办些常用功能就可以。
办好手机银行后，我就回家了。
后来我才发现，工作人员给我卡上绑定了一家股票第三方存管。我把多余的这张卡注销，先要去这家证券公司去办理手续，这家证券公司好多人都没有听说过。证券公司在哪里，我至今没有找到。
我的这张卡现在依然注销不了。
所以，办理手机银行，一定要自己问清楚相关功能。
勇者无畏145047721
银行的工作人员总是推荐手机银行，是因为以下几个原因：
一是从银行战略发展方面来说，银行是要力推手机银行的。使用手机银行，可以很方便地办理多种银行业务，银行为了提高竞争力，节约成本，开发了很多手机银行功能，需要引导客户利用手机银行办理业务。
二是为了实现第一条说的战略目标，从银行考核上来讲，有任务。上级行会给下级行下达推广银行产品的任务。手机银行也是其中的一项。所以银行柜员和大堂经理会不失时机地向你介绍手机银行。
三是教会了客户手机银行，可以减轻前台柜员压力。银行的物理网点就这么些，客户如果什么业务都到银行柜台去办理，得增加多少人工和成本呢。
四是客户使用手机银行方便快捷，值得你拥有。手机银行的功能挺全的，有关于账户管理的，转账汇款的，理财投资，特色服务，储蓄存款，信用卡，生活缴费，贷款业务，交易明细查询等各种各样的业务种类。
有些银行为了鼓励客户使用手机银行，还推出各种优惠活动。比如，在银行柜台办理跨行转账收费，而在手机银行办理跨行转账则不收费。
既然在手机银行可以办理这么多业务，省时又省力，是不是没必要非得去银行物理网点呢？
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博文微金融
为什么银行工作人员总是给你推荐手机银行？原因很简单，为了完成任务！
现在银行都在大力推广手机银行
目前基本上每个银行都会开发自己的手机银行，试图在互联网金融中分一杯羹。和传统线下银行网点相比，手机银行有着明显的优势，比如转账汇款，缴交通罚款、燃气费、电费、取暖费、电话费、查询余额、修改密码、开通服务等都可以在手机银行操作。
除此之外，目前很多银行通过手机银行就可以购买理财产品，申请贷款和信用卡等业务。
可以说目前银行营业网点90%以上的业务都可以通过手机银行来完成，这样可以大大降低银行运营成本，特别是人工成本。
更关键的是手机银行可以突破时间和空间的限制，很多业务都是可以24小时办理，手机银行高效的功能可以提高用户的体验，增加用户的满意度，最终给银行带来更多收益。
所以目前基本每个银行都在大力推广手机银行，手机银行用户越多对他们越有利。但是手机银行不是说你想推广就可以带来用户，毕竟大家都在争这块蛋糕，所以拉用户的难度也很大。
而为了占领市场有些银行每年都会定下手机银行注册用户目标，然后把目标分到省行，省行分到分行，分行分到支行，支行最终分到人头，而且这个目标往往是硬性任务，直接和绩效奖金挂钩。
完成推广任务有额外奖励，完不成克扣奖金
银行从业人员看起来表面光鲜，收入高，但是其实他们也挺苦逼的，除了正常工作外，还有各种任务压着你。
就像推广手机银行这个任务一样，一旦领导把任务分下来你就得去做，一般完成一个注册会有十几块到几十块钱不等的钱拿。但是完不成任务你会很难受。
除了完不成任务克扣奖金外，你在在领导眼中的表现要大打折扣，甚至直接影响到你的升值，评选等其他利益。所以尽管银行工作人员对于推广手机银行不情愿，但是又不得不硬着头皮去做这件事情。
贷款教授
银行未来的发展趋势必将会以线上电子产品为主，一个APP解决大部分业务，线下则是营销和售后服务。银行发展到现在也遇见了支付宝，微信等平台的挑战，如何让客户享受足不出户便可办理各项业务的便利，于是各种网银，手机银行便应运而生。为什么银行工作人员会向您推荐手机银行呢。我认为主要有几下几点:1，银行工作人员的考核任务。银行每出一个产品，总行都会把任务分解到各部门，各支行，各分理处，再分解到具体的每个岗位人员，完不成的扣罚，超额完成的奖励。2，从大局出发，留住客户，巩固阵地。银行之间的竞争也比较激烈，时刻要更新产品，适应市场需要。一旦客户认为他行的电子产品比你的方便，体验效果比你的好，可能你的客户就流失了。所以开发一款好的手机银行的重要性是不言而喻的，他可以让客户躺着坐着，而不是到银行站着，就可以完成所需的业务操作。如此便利的使用效果定会留住客户，巩固市场占有份额。不然，竞争对手有了，你没有或不去营销，势必会在竞争中处于劣势。3，现银行都会有电子设备替代率考核，并做为各部门，各支行的年度考核。所以你去柜台存钱取钱，柜员都会提醒你，手机银行，网银可以转账办理，ATM机可以操作存取现。 东院大网
手机银行客户可获得7x24小时全天候服务，客户利用手机银行不论何时何地均能及时交易，查缴费业务包括：帐户查询、余额查询、帐户明细、转帐、银行代收的水电费，电话费等；通过客户将手机信息与银行系统绑定后，在手机银行平台进行购物交易；也可在手机银行办理理财业务，包括炒股炒汇等。
手机银行在用户获得方便，减少排队麻烦的同时，银行更愿意客户使用此项业务，因为手机银行交易成本仅为传统方式的五分之一，既减少了银行的营运成本，又增加了移动运营商的收入，让消费者及相关公司都能受惠，所以银行工作人员理所当然推荐客户使用手机银行。
淡然1704253
因为现在很多的业务都可以通过手机银行来完成，客户使用手机银行越多，那么银行工作人员的压力就越小，这也是一种趋势。毕竟手机软件的成本要比养那么多的网点和员工便宜的多。所以银行大力推广手机银行业务，能够节约很多人力成本。
另外一个问题就是考核的问题，每个月激活多少手机银行用户数是有规定的，如果说达标的话，有可能要扣奖金或者扣工资，所以银行一线员工压力也很大的。并且完成的越多，给的钱越多，每激活一户有可能多拿50块钱的奖金，银行一线员工收入并不高能多拿点奖金，对他们来说是非常开心的事。
最后总结一下：首先是银行的战略布局就是要往互联网方向发展，毕竟在现在这个阶段占领用户的手机对于银行来说至关重要，其次是自上而下的压力和激励让银行员工不得不主动推广。
王龙说财
银行工作人员推荐手机银行也是分客户的，遇到年轻客户肯定是重点推荐，遇到老大妈、老大爷人家就喜欢用存单，就喜欢存定期存款，你推荐手机银行中老年客户接受不了，也不会用。至于拼命推荐手机银行的原因，创新公元红鹏认为有这么几个:
第一，银行智能化提速，手机银行也是金融科技产物之一。现在银行为了吸引客户，都在拼命加强科技含量，引进智能柜员机、机器人大堂经理，手机银行也是科技进步的一个方面，它的业务全面且方便。
第二，竞争的需要。银行之间、员工之间都在考核各项任务，手机银行也是其中之一，办的多了和工资挂钩，谁不愿意多发工资呢！所以现在不管大堂经理还是柜员，一个劲儿地推荐这个产品那个业务的，没有激励机制谁肯这样卖力？
第三，手机银行省时省力。现在去银行办个业务，特别是四大行，有时一个上午排队排不到，叫号机半天叫不到一个号，等候的客户经常着急上火的，开通手机银行的话，也不用去银行网点，随时随地拿出手机来，点开银行APP办就是了，省去了排队的麻烦。手机银行和柜台办理业务一样全面，既不影响客户时间，银行柜员劳动量也小了。
反正用手机银行方便快捷，时间久了也就不愿意叫号排队去网点了。本人切身体会就是遇到转账就是手机银行，遇到提现就去ATM,已经很多年不去柜台办理业务的，只是一回半回的去柜台给领导取个钱。
