梨花似飞雪
像我们去银行办理业务时常会发生排队几个小时的情况，那么为什么银行却连一个厕所都没有呢，这看似并不是很人性化的设计，后面到底隐藏着哪些原因呢？
一、设置厕所的必要性不强
银行都是窗口办理形式，大家去银行办理业务一般都比较着急，基本都是排号办理业务，很有可能在你上厕所的过程中你的号码已经被跳过了；而且高峰期时，银行人流量也比较大，银行的厕所也会变成路人们救急的公共厕所，这也会给本来就人满为患的银行带来更多的不便，所以在银行设置厕所并没有那么强的必要性，没有厕所也会让双方的效率更高。
二、厕所会给银行增加许多安全隐患
要知道银行是一个需要实时监控的场所，毕竟涉及到每个人的隐私和银行的利益，所以银行必须要其实施全面监控。但是厕所珍重提交隐私的地方是不可以安装监控器的，这可能就会给犯罪分子很多机会，也无形中给银行带来了很大的安全隐患。如果有人借助厕所这个没有被监控的地方暗箱操作，或者是在厕所内实施抢劫或者是盗窃的行为，没有视频监控的话很难识别犯罪分子，尤其是银行本来就属于犯罪率较高的场所，厕所的出现只会让他们抓住更多机会实施犯罪，所以出于安全考虑，银行也不会设置厕所。
所以大家在排队时在没必要抱怨，毕竟是为了大家的安全，互相体谅就好。
智联校园 张小勇回答
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智联校园
大家好！我在银行工作了20多年，很有感触就和大家谈谈体会吧。
1.营业面积所限。银行选址一般口岸较好，房租肯定高，而现在监管部门对柜员工作区和客户区的比例都有严格规定，所以在节约成本前提，又要保证两者比例适合的情况下，各功能区都尽量压缩，大部分情况都会取消客户区厕所。
2.其实很多大型银行网点在贵宾区也有厕所，如多功能网点，旗舰网点，最主要还是营业面积有条件设置厕所，普通客户也可以用的。有时保洁员为省事，他不会告诉你的。
3.附近有公厕的网点，银行一般就不会在营业区建厕所。
4.相信这种情况应该很快就会改善。随着民意呼声高起来，它一定会引起管理层和监管机构的重视，说不定会出台网点建设的强制性规定，必须设置便民设施，包括厕所。
5.银行作为金融服务机构，按道理应该不断提升改善金融消费者的消费环境，而不应该总是拿成本和效益说事，那种只顾自身利益而忽略大众消费者权益的企业，注定会被消费者唾弃，发展之路会越来越窄。
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龙门山财经
1、安全隐患
银行是一个高风险行业，到处都有监控摄像头。但是厕所涉及到隐私，如果在对外开放的厕所里安装摄像头，你想想你还能安心惬意的上厕所么？如果厕所里面不装摄像头，那会成为监控的死角，可能为犯罪分子作案提供便利,比如说安装爆炸物等等，这个责任好像那个客户都承担不了吧。
2、成本问题
银行业虽然是垄断行业，但是各家银行是商业公司。商业公司的目的就是追求利润最大化。银行因为提供金融服务的原因，很多经营性网点都在商圈或者地标等地段开设，地价成本很大。想想当年两大老爷们挤在一平米的昏暗的小隔间里面换行服的情景，真是一把辛酸一把泪。所以，从经济角度来讲，建对外开放的厕所也是不现实的。
3、必要性
虽然银行的办事效率真的不敢恭维。排队排个半个小时也是常有的事情，所以不排除有想上厕所的需求。一方面，如果是简单的业务可以通过自助终端或者网上银行办理了。如果是比较复杂的开销户、开网银什么的，算上排队各种突发情况大致也用不了两小时。基本上常人都能够忍受。另外一方面，很多营业性网点附近都有商场或者公共厕所的，如果自己有需求问下大堂经理，他们就会帮你迅速的找到，所以不存在憋急死的问题。
4、行业发展问题
当然有些人说我是你们的客户，我给你们带来利润，你们就必须给我们带来便捷的服务。但由于我国金融行业的不完善和信用体系的不健全，银行业很多业务都很重。很多业务都需要经过柜台，经过线下才能够完成，效率也比较低下。所以我认为提高服务水平和效率比银行装对外厕所这件事情来得更为紧迫。
小道美食
经常去银行的人都知道银行是没有厕所的。虽然缺少点人性化，但是为什么银行没有公开的厕所呢？下面从几个方面来进行分析：![]()
- 安全问题 银行作为服务场所，同时是一个高风险的场所，因为总有人想动心机，相信抢劫银行之类的没听说过，在电视上也看到许多吧！银行到处安装监控也就是未来防患于未然，而厕所涉及个人隐私，不能安装监控。反之，如果不安装监控被不发分子利用，那么这个损失将是巨大的！
- 成本问题 银行同时也是商业公司，目的也是为了追求利润最大化，许多网点都是圈地构建的，低价成本现在也是相对较大的。因此，少一块厕所地皮，节省成本也是一个因素！
- 银行不能长时间逗留 你在银行不办理业务长时间逗留，不办理业务接近别的储户，一般也会引起怀疑，但是银行肯定不会用强，也许会有一位看似大堂经理的人，过来问你，办什麽阿？是不是单子不会填？其实那人是负责安保的退伍兵，所以，你来银行办理业务，其实是被暗中保护的。
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- 必要性不强 虽然银行的办事效率真的不敢恭维。排队排个半个小时也是常有的事情，所以不排除有想上厕所的需求。一方面，如果是简单的业务可以通过自助终端或者网上银行办理了。如果是比较复杂的开销户、开网银什么的，算上排队各种突发情况大致也用不了两小时。基本上常人都能够忍受。另外一方面，很多营业性网点附近都有商场或者公共厕所的，如果自己有需求问下大堂经理，他们就会帮你迅速的找到，所以不存在憋急死的问题。
所以，去银行的时候要注意下时间啥的哈~ 观察观察地形~ 哈哈
小娱姑娘
都是误区！银行有厕所，而且有的设置两个！
有点规模的的银行都有厕所。
一般情况下分行以上的银行都有厕所。有的还有两个。
一个是设置在防弹玻璃里的，仅供现金收付的职工使用，这个毋庸置疑是为了安全着想。一个设置在办公区内，供办公的柜员使用。因为这也是属于办公区，顾客是用不上的。所以这个厕所是不会对外的。
特殊情况
很多情况银行的厕所不对外，但是一种情况除外。你是他们的vip客户，vip客户享有很多权利。不排队、专人服务、咖啡茶点等等优质服务。如果你要上厕所，想必没问题。银行也怕你这样的客户不在他们行存钱，所以应该会满足你的的，让你到厕所走一走。
为何不设置厕所呢？
1、确实为了安全。
厕所是私密空间，因此不会设置监控，那么对于银行来说就有很大的风险。如果有不法之人在厕所图谋不轨，那么不会第一时间发现，会造成很大的危害，因此这个是重中之中。
2、打造金融场所秩序
假设银行设置一个厕所，那么很多人可能进来不是为了办事，有可能就是内急来上厕所，那么银行就有点菜市场的痕迹了，这也不利于安保人员对客户的保护，造成很大的隐患。
3、边际成本问题
如果要设置厕所，那么保洁的成本、安全的成本都会增大，而且风险也增大，这对于银行来说没有必要增加成本，同时还增加风险了。
本质问题
目前有很多银行服务和质量都不错，但部分银行办事效率非常低，服务态度不大好，问一点事情就不耐烦了，尤其是对老年人。其实银行有没有厕所不是很重要，重要的是提升速度，提升服务质量。
老王侦查记
呵呵，做为一枚曾经的业内人士，霍小姐从上班第一天起，就发现了这个问题!
有人说是为了安全防范，有人说是营业室面积局限…其实，这都是吃瓜群众的“乌龙”想象力!银行做为经营货币的特殊单位，你只有深入其间，认真研究其核心文化/经营理念/行事风格，才能破解“银行没有厕所”这类看似再简单不过的小问题
---首先，这与先前相当一段时期流行的企业文化理念有关。也就是银行更多关心/重视的是经营效益，导致一些大众人文关怀相对缺乏。记得上班伊始，头脑中灌输最多的、且拿来指导工作的就是:经济学上赫赫有名的“80/20定律”，即80%的利润来自20%的客户(VIP/有钱人)。所以在银行，你可以看到VIP客户堂而皇之不用排队，更有独享卫生间的优待，甚至你提取大额钞票不安全、银行还可以“保驾护行”!至于对诸多一般(芝麻类)客户，想方设法多收点手续费(虽然单笔块儿八毛不起眼，但千万级以上客户、天文数字般的业务笔数，相迭加就可以形成以亿计的可观收益)，或者减少些人文关怀(如在大厅不设厕所、对大众客户无利不起早、服务就是收费等等)就不难理解了!
其次，银行经营文化理念中，有个不好的倾象，就是喜欢模仿(拿来主义)。比如你先搞个“理财产品”，我看见有利可图，马上抄袭模仿过来，只是包装一下/换个名字而已。因此，大小姐猜想，不排除在许多年之前，曾有个关心群众“内急”的“行长”，很想在营业大厅搞个厕所，方便下群众，但是很快就有人打着---经营活动必须围绕“效益中心”的旗号出来反对了，理由是许多同行都不干这些“无效益”、“占地方”、“费人工”(需要安排专人打扫)的事，我们也要模仿/学习同行(“减厕增效”的行为)啊!嘿嘿，大伙心知肚明，一来二去，这银行(营业厅)不设厕所的经营理念也潜移默化流传开来了∽∽∽
当然，随着金融竟争日趋激烈和向国际接轨，如今许多银行开始日益注重“客户体验”、“人文关怀”，银行没有厕所的囧状，已有不同程度之改善了。
霍小姐的八卦炉
银行没厕所，首先和安全根本没关系！厕所里又不需要安装监控，厕所门外都是监控，罪犯如何可以在里面藏匿？
银行没厕所，是对客户，也就是服务对象没厕所，工作人员可都是有厕所的！也就是说，银行厕所不让非工作人员用！
当然一方面减少服务成本，厕所一旦开放，就得专门雇一个打扫卫生的随时清洁，否则那味道会影响银行正常办公，另外一旦开放，路过的行人，附近上班的路人，各种不办业务的其他人会全来蹭银行厕所。当然最关键的，就是银行缺少服务意识，中国几大行都是国营垄断的，以前没支付宝或者私营等银行，所以银行不怕大家不来存钱，服务质量，服务理念，服务态度都处于计划经济时代！以前大家知道，活期存卡，基本都没利息，而且如果上面存款不够多，要收年费的。后来支付宝来了后大家才知道活期存款也可以有利息！所以说银行关键的还是官本位，没有形成服务大家的这种理念！
成熟蛋定
银行有厕所。
稍微有点规模的银行都有厕所，一般都在银行里侧，或者二楼，作为内部员工使用，但几乎不对外开放。
当然，如果你是银行的重要客户，在办理业务过程中忽然内急，银行的工作人员也会允许你使用他们的厕所。
不对外开放内部厕所的原因，应该是出于安全方面的考虑。银行作为国家重要的金融机构，对安全方面的需求比普通机构更高，银行里撞的摄像头的数量可以和交通枢纽的摄像头数量相比，但它仍然没有在厕所里安装这类监视设备的特权，所以如果厕所对外开放，那将留下巨大安全隐患。
而如果是银行的重要客户，一般来说，银行都已经获得了你的个人资料，对这样的客户，也就会放松一些要求。
昱尚金桐
有时候在银行办理业务，会遇到“内急”
于是去问问咱们的大堂经理
“你好，请问有卫生间吗？”
对不起，我们没有对外的卫生间。
什么！！！！没有卫生间！！！
那么多年，一直有个未知的迷
就是银行营业大厅为啥没有卫生间?
因为厕所里面不能装摄像头，所以会成为监控的死角，可能为犯罪分子作案提供便利，如安装爆炸物，隐藏在厕所里营业结束以后出来盗窃，或者劫持上厕所的储户勒索银行……之类的事情。所以银行暂时没有公用厕所。
另外，你在银行不办理业务长时间逗留，不办理业务接近别的储户，一般也会引起怀疑，但是银行肯定不会明显的表态，也许会有一位看似大堂经理的人，过来问你，办什么业务呀？是不是单子不会填？
所以，你来银行办理业务，其实是被暗中保护的。
育儿知识心得
原因很简单，银行是一个只占便宜不能让别人占便宜的地方。
银行本来是有厕所，但为什么都认为没有厕所呢，那是因为它是不对大众开放，不开放的原因主要是怕增加管理成本，因为银行需要利益最大化。
首先银行是安全重地，闲人是免进的，假如你趁上厕所的机去干抢票的事情，那可不得了，为了防止这些事情，必然要加强安保，这要钱的。还有上厕所的人多了，就要请更多的保洁，这也要钱的。冲厕所要不要水，要不要钱。
其次银行是金融服务，它不是餐饮服务中心，你在餐馆吃喝你就可以在餐馆的厕所拉撒。银行说你凭什么就说我没有厕所上，买衣服的没有厕所上，药房里面也没有厕所上，母婴店也没有厕所上，你怎么都不说，真是的。找我办事还那么多要求，去去去，爱来不来。
