为什么农村乡镇消费者拿快递都要收费,这算不算乱收费?

聆听自得其乐


对于这个现象,我深有体会,我来回答。

我以前是在外地打工的,这两年家乡发展起来了我就在家里找了个活干。但是网上购物的习惯还一直保留着,第一次等待快递的时候是镇上的快递站给我打的电话,让我去拿快递。我说你不送来吗?她说可以送来不过要转邮政,我也不懂什么意思,就说那就转吧。


等了一天有人给我打电话让我去拿快递,我去了以后正准备走,送快递的让我付3块钱。我说商家包邮的,干嘛问我拿钱。他说这是转邮政的,小件3块,大件15元。没办法我付了3块钱。

我曾经也质疑过这是不是乱收费,后来我慢慢了解到什么情况之后,我也明白为什么要收费了。


送到我们村里的那个人是邮政的快递员,而我们买的东西一般是圆通、韵达这种,他们在农村没有快递点,只能寄到镇上,如果想要寄到村里,就必须转邮政。也就是让邮政的快递员给我们送到村里来,所以是要收钱的。别人毕竟也是赚钱的,没有义务给你免费送的。


宇航农业


不知道你是在哪里的朋友,看来农村乡镇快递收费不是个例,而是普遍现象了,我家就是安徽大别山区的,以前拿快递要去县城,后来镇上有人专门承包快递,就可以直接去镇上拿了,但是就像和你说所说的一样,去镇上拿快递每件要加收2元钱的服务费。

但是就我所知,大多数的农村人对于2块钱的服务费都是非常理解的,为什么这么说呢?

首先大家都知道,绝大多数的农村乡镇都没有严格意义上的快递公司,快递公司基本上都在县城,对于一个农村人来说上县城拿快递第一个不方便;第二就是成本高,去一次最少几十元钱,所以相比于2元钱的服务费来说大多数人都愿意接受;

其次,去镇上拿快递要比去县城方便很多,省事省力。

正是因为这两方面所以大多数人都对于这种私人承包的快递代拿收取一定的费用都是理解的,而这种代拿快递收费的主要原因就是运费问题,像我们镇上的快递代收点每天往返县城一次,费用也在30元左右,所以这些费用就被分摊到每件快递上了,其余的就是代拿快递的利润了。

就这种情况来看,代拿快递算不上乱收费,因为他们不是正规的快递公司,只是和快递公司有合作,正常的快递费用都是到县城的,要寄到农村的话,费用会更高,快递公司一般都不愿意配送,这就相当于外包形式一样,所以要想投诉的话,也应该投诉县城的快递公司。


民俗那些事


这个是典型的乱收费乱要钱,可以找你的发货方承担这个费用,有的网友把这叫做双向收费 ,目前看起来说这样的情况在农村比较多一点,在城市代收点也有这个情况,这个情况和物流领域的低价接单中途涨价没有任何分别,只不过是快递收的钱少而已,而且这样的情况越演愈烈。

为什么会出现这样的情况?货在快递公司手里,快递公司有持无恐,你不会不要货,能多收为什么不收?第二快递公司竞相压价,层层承包在终端环节利润较少,想通过这样的模式增加收入;三寄件人没有客户是上帝的观念只管自己省钱,你没有想过维护一个老客户成本是多少?开发一个新顾客成本又是多少?收你的快递要钱下次还是你的顾客吗?



这个问题在物流领域快递领域都很严重而且愈演愈烈,货物一出手货主就成羔羊了,任由快递物流公司宰割,我们在2017年七月曾经发一单货,说好运费1500结果到货要我们4900,货在他手里你拿他有办法吗?这个问题现在有办法制约快递物流公司了,这就是快递物流第三方平台51快配app。看一下他的模式:发货寄快递信息输入手机形成电子发货单,接单人根据发货单报价,发货人根据报价查看接单人的资质评价以及是否有保证金,将运费支付平台到货点确认键司机秒收运费。

实名认证;保证金认证,有问题找平台申请保证金赔付;运费还在平台上,你不送到位我不确认付运费;评价体系的建立不诚信的公司根本就不敢入驻平台接货,出现纠纷由发货方按法律规定指定人民法院管辖,这简直就是不诚信快递物流公司的噩梦,保险公司参与让货物安全无忧。想给快递物流公司月结运费省周转资金的通过平台用信用卡蚂蚁花呗岂不能增加更多资金周转时间?


创业特种兵


快递乱收费问题全国都有

在欠发达地区乡镇快递点大都要收费,只是收费标准不同而已

邮件大多收费,五块钱到六块钱一个,有的更多,而这些包裹大都是在外打工的老乡给家里的孩子寄的衣服。

像这种乡镇消费者拿快递要乱收费是属于非法行为,是可以投诉的。



有时候投诉的结果是这样的

1向快递公司投诉,快递公司说这是代收点的事情,你的快递还没发出时,价格是先收费,所以无法建立投诉

2打12315投诉,12315的回答:投诉快递,请拨打12305,他们不管

3拨打12305投诉。12305回答:代收费乱收费,是乡镇代收点自己定的,而且是市场经济,要打物价局电话与他们无关,拒收是由快递点确定的。

4向物价局投诉,物价局说:正常价格是5到6元,他收九元说是正常价格。如果要投诉的话,要收好出具的收费依据。

确实,有些快递寄到乡镇,属有偿收费派送。在快递官网上会有公司并注明收费方式,可通过官网查询当地是否属有偿派送区。



真正要投诉的话,一定要打快递公司总部的客服电话进行投诉

一次没反应,多打几次,一定要表现出你很生气,但是也比较客气的,让感觉你必须解决问题的生气状态,再没人管的话,就直接打中国邮政,所有快递运输都是他管的,上次投诉特别生气,我多次打让他解决,解决的特别快,第二天经理还打电话问我解决没?


如果打完电话还爱理不理,就直接到国家邮政申诉网站去投诉,非常管用,是所有快递邮件内的老大,效果也非常好,因为直接罚他们的钱。


食在安然


我也是农村的,这个问题要看具体情况,是包邮的话,发件方已付费,快递员就有义务把邮件安全派送给收件者并让其签收,如果额外再收费是可以投诉的。是到付的按规定的价格收费是正常。但农村的现实情况是这样:路途遥远、交通不便、人口疏散,年轻人多外出打工,大多数都是老人小孩留守在村子,白天老人又闲不住下地忙农活不在家,快递送达时不能及时签收,快递员只好打电话通知收件人,双方知情商量后把物件暂放在某个点由某人代收,事后收件人方便时再去取,双方都方便有利,长此以往就形成了一个业务:xx快递代收寄点。而代收人认为自己尽了代收保管物件的义务,要收取一定的服务费,而这笔费用往往都向收件者收取。


如是見聞曰


目前来讲,投诉不投诉也起不到很大的作用。


额就是额不一样的烟火



应和2


我老家也是收费的,快递一般到镇上,自己去取,不会送上门的,最少两块钱,看快递大小收费,我爸妈的快递一般是我们在网上或者实体店买的给快递回去的,但都这样收费,几块钱好像大多数只是抱怨也没人投诉,具体也不知道这是不是乱收费。


分享到:


相關文章: