為什麼丁磊能把網易嚴選做起來?

shaolina


現在很多電商平臺都在模仿網易嚴選,殊不知這個風口已經錯過了,想模仿已經為時晚矣。

為什麼丁磊能把網易嚴選做起來呢?

首先,我們看看網易嚴選是什麼時候問世的!

2016年4月,網易嚴選正式問世!

這個時間點非常關鍵!

我們都知道,大部分網購用戶選擇產品的渠道無非三種:淘寶、京東、拼多多。

淘寶的優勢是什麼?東西多!劣勢是什麼?魚目混珠,真假難辨,質量不統一。

京東的優勢是什麼?配送極速,自營正品

拼多多優勢是什麼?便宜啊!

那麼,看到沒有,這三家平臺之間有個商機是什麼?你發現了沒有?

沒錯!就是既便宜又正品又好找的東西!

大部分逛淘寶的人會發現一個問題,你去買一件羽絨服,搜索之後會出現上萬件商品,那麼挑唄……嗯,這個不錯,外觀好看……嗯,這個不錯,價格優惠……嗯,這個不錯,秒殺活動……最後,選了兩三個小時,發現購物車裡加購了幾十件。然後再購物車裡以此再篩選……嗯,這個評價不好……嗯,這個價格高了……嗯……

有沒有發現,買一件衣服,要花費三四個小時甚至更多不一定能挑選到自己心儀的東西。既要看外觀,又要看價格,又要看詳情,還要當偵探一樣分辨評論的真假!累不累!我網購圖個方便快捷輕鬆,這下搞得比逛實體店還累!

然後京東,自營的東西全是電器、家用品之類,衣服、家紡之類全是第三方,第三方還比淘寶貴,為啥我選你?

最後拼多多,哎喲,這個就不說了,大家都懂的,名聲不太好。

很明顯,丁磊挖掘到了廣大用戶的需求,打造了網易嚴選——

第一,保證質量

第二,價格便宜

第三,東西不多,全是精品,不用你挑,我幫你挑好了,你直接購買就OK

看到了,直擊用戶最深層需求!

這就是網易嚴選成功的秘訣!


數據蛇


1、一開始嚴選出來的時候,大家可能會想起陳年的凡客。但實際上,二者有諸多區別。凡客盲目擴張SKU,而網易做嚴選。而且,丁磊探索出了一條與阿里、京東不同的路:採買、倉庫和售後等全產業鏈環節,以及最關鍵的定價權都掌握在自己手上。

2、具體來說,網易嚴選是 ODM 模式的電商品牌,是從網易郵箱團隊內部孵化出來的。所謂的 ODM(Original Design Manufacturer)是指原始設計製造商模式,製造商設計出某產品後,被品牌方選中,配上品牌名稱或稍作改良來生產。

在這種模式之下,如果品牌方沒有特殊協議,產品的外觀、面料、尺寸等權益歸屬於製造商,也就是說,製造商可以把產品賣給多個品牌方。

網易嚴選用 ODM 模式來解釋自己的選品,嚴選上銷售的商品尤其是家紡、廚具類的商品,看起來都與一些一線品牌的商品長得很像。在嚴選商品的描述裡,你也能看到“來自 MUJI 製造商”、“Carters 製造商”、“膳魔師製造商”等字樣,價格則是這些品牌商品的幾分之一。


3、ODM模式,環節上的效率優化,保證了用戶到手的商品有著高性價比。丁磊曾說要花三五年時間,在電商上面再造一個網易,現在看來這個想法是有可能實現的。

4、這種模式也帶動了一批“嚴選模式”的新電商崛起,比如小米的米家有品、淘寶心選等也在採用。像網易嚴選和小米這樣參與到產品質量把控,深入製造業的打法,在此前的互聯網企業中幾乎沒有出現過。這也說明互聯網正在由輕向重轉變。

5、嚴選另外一個成功之處在於場景搶佔方面,比如和亞朵酒店合作的網易嚴選酒店,還有和萬科合作的嚴選HOME。

在搶佔線下新場景方面,嚴選似乎比它的師傅無印良品和宜家速度更快,畢竟MUJI在中國的酒店還沒竣工,宜家打造的集酒店、辦公樓、購物中心和公寓為一體的長沙薈聚中心要到2019年底開業。

6、在傳統品牌紛紛加快線上業務佈局的時候,互聯網品牌卻越來越多走向線下。新零售的邊界不斷被打破,而現有這些都遠非新零售新物種的終極形態。


吳懟懟


我開始用網易嚴選是在今年年初的時候,一個買東西還比較挑剔,很注重生活品質,但是又不追求名牌的姐姐推薦給我,大概四十幾歲,但是長得非常年輕。

當時我想買床單,在網上一看就基本上好一點的都要大幾百上千,然後顏色也都不好看,無印良品的素淡一點的也很貴。那個姐姐就推薦我買網易嚴選,二百九十九的純棉四件套。

首先是體驗感真的非常好,我覺得以前一直覺得我的消費能力,沒有辦法達到我想要的那個逼格,現在我覺得基本上在網易嚴選上想要的逼格都能買得起。後來我又買了幾次零食,拖鞋,鍋子,都又好看又好用。兩個月之內這個app已經成為所有的人的選擇,我推薦給兩個特別能買的閨蜜,他們當時就買了很多東西,有一個閨蜜幾乎每週都要買。丁磊定的這個點非常好準,現在就是都市白領日益增長的物質文化需求跟現有的薪資能力無法匹配。而且嚴選是網易重點扶持的項目,丁磊非常喜歡這個項目,所以網易非常捨得砸錢。

於2016年4月正式面世,是國內首家ODM(原始設計製造商)模式的電商,以“好的生活,沒那麼貴”為品牌理念。嚴選通過ODM模式與大牌製造商直連,剔除品牌溢價和中間環節,為國人甄選高品質、高性價比的天下優品。

嚴選接下來是向家居場景營銷的方向發展,我以前以為它目標是無印良品,現在我覺得是無印良品風格的宜家。


火星瞭望週刊


網易嚴選的興起,其實談不上匠心,哪個有匠心的CEO會各種藉著原工廠,原代工生產線,原材料來蹭無印良品的熱點呢?

之所以能做起來,是因為國內市場現在充斥著消費降級的現象。過去,很多物質消費隨著經濟的繁榮得到了巨大的發展,消費被過度滿足,消費者開始追求除了實用性之外的品牌認同感,比如MUJI的無logo化和它傳遞出來的生活態度。但是最終,消費者意識到這些生活態度除了這個定價較高的MUJI,出現了一個相同的品牌態度,但是價格更優的網易嚴選,於是開始追求更具有性價比的產品。

小米的持續收割和lativ誠衣的興起。之前,無印良品進入中國市場之前,我聽朋友說起過這個品牌,非常認同他去logo化和斷舍離的品牌態度,那時候瘋狂的找朋友從日本代購,等到後來無印良品MUJI進入中國市場了,也是風靡一時,雖然價格稍高,但是大家的接受程度還是非常驚人。

但是從去年開始,網易嚴選打著更低價格享受相同品質的商品的宣傳文案進入市場,也是受廣大消費者的喜愛,至少我身邊很多MUJI粉都倒戈去買網易嚴選和名創優品了,雖然很多人知道,網易嚴選在品質上會略遜一籌,但是便宜啊。臺灣的誠衣lativ進入市場後,也是憑藉著比優衣庫便宜的優勢,以及它的pima棉的材質瓜分了優衣庫的市場蛋糕。小米手機更是作為國產手機的領軍者對飆iphone。不得不說,iphone已經不是那個當年加價熱炒,大家哄搶一空的iphone了,iphone8甚至一開賣就直接破發,也就是低於官方定價發售。


蒙歌先生


看到這個問題,我腦子裡瞬間浮現起丁磊胖乎乎的笑臉。

題主問了,為什麼丁磊能把網易嚴選做起來,我看了大多數回答,都是在分析嚴選的經營模式、ODM的優勢等,但其實問題的關鍵是,為什麼,是丁磊,而不是別人,把嚴選做起來了?

所以我想說說丁磊這個人。

說起網易,很多人會認為它的風格跟其他的互聯網巨頭格格不入:騰訊的社交、阿里的電商、百度的搜索、網易的。。。豬肉。其他的互聯網巨頭給人的形象都是高端、精尖、效率,而網易則默默地,養著豬,賣著床單聽著歌,做一個小清新的巨頭。


人家說起互聯網大咖,像馬雲、馬化騰、李彥宏,全是敬佩,勵志語錄隨口出,而說起丁磊,會心一笑,想起了他的表情包和他的豬。

就這麼一個奇葩的老闆,是如何把網易做到今天的規模的?

看一個人,不要聽他說了什麼,要看他做了什麼。所以,我要從網易最有名的幾個產品:網易雲音樂、網易味央(豬肉)、網易遊戲、網易公開課來說說為什麼丁磊能做出嚴選這樣的產品。

很多人認為,網易的產品簡直是互聯網中的一股清流,除了良心還是良心。這跟丁磊是分不開的,在丁磊眼中,“品味”和“務實”是他最看重的東西,而這兩樣東西落實到產品上,就是大家都說的:好看,好用。

其實,網易的很多產品,一開始都是丁磊為自己做的。他常常在生活中發現有什麼產品不能滿足自己的需求,就會想自己來做好這件事,把產品做到極致,他說過,進場無所謂快慢,只要摸清用戶,把產品做到極致,就永遠有市場。所以,網易的所有產品都是堅持著對品味和極致的追求,慢慢打磨,幾乎都成了互聯網產品的“常青樹”。


網易雲音樂的誕生,源於丁磊在國外出差時,聽到一首阿拉伯歌曲後,在國內的音樂app上怎麼也找不到。“這些音樂app怎麼把自己做得像卡拉OK點歌機一樣?”他當時評論道。所以,他決定要做一款精緻的、能引領音樂文化的app。

做出來了還不夠,丁磊還在日常使用中不斷追求細節的完美。在網易雲音樂運營一段時間後,丁磊發現有些音樂人自主上傳的作品音質不高,聽起來不爽,不符合他對“品味”的追求,因此他要求相關負責人在音樂人後臺中增加一個限制功能,達不到320K的作品不能上傳,這也讓入駐的音樂人逐漸養成了一定要上傳高音質作品的習慣。


那時候,有的音樂app,非會員不能聽320K品質的音樂,會員才能聽320K,丁磊覺得這樣很齷蹉。“音樂作品本身是個美學的、有細節的作品。你讓用戶聽128K,很多細節聽不到,這些公司對音樂作品本身就是不尊重。”

現在的網易雲音樂,你們也看到了,國內最受歡迎的音樂app。

品味、極致、良心,嗯。

再說網易豬場。當初丁磊想養豬的原因就是覺得中國那麼多人吃豬肉,但瘦肉精等問題普遍存在,這得造成多少人的健康問題,如果能解決豬肉健康問題,那就是一件很大貢獻的事情。所以,一拍板,老子要養豬!把豬肉也做到極致!精選頂級黑豬肉,質感堪比我自己。。(跑題了)

一個互聯網大佬,轉身辦起了養豬場,辦公室堆的全是養豬的書,整整八年,直到今天網易味央品牌正式打響,拿到1.6億A輪投資。很難想象,換作其他互聯網公司,會允許這樣毫不相干的項目存在,而且存在了八年。


在互聯網年度峰會上,丁磊還興致勃勃地做東,請一眾互聯網大佬吃他的豬肉宴,他認為,這件事情比融資、收購令他感到更快樂。

這讓我想起一件事,經濟學家吳曉波在一次訪談中說道,他認識那麼多大富豪,沒有一個是快樂的。主持人確認:真的一個都沒有嗎?吳曉波想了想,哦,有一個,丁磊。

隨性、自由,認準了一件事,拋開功利,堅持不懈地去做好它,這樣出來的產品,能不好嗎?

還有網易公開課。起因也是因為丁磊覺得,國內教育資源一直很不公平,他想讓更多的人能接觸到優質的教育資源,所以做了網易公開課這個產品。他在一次訪談中,對於網易公開課,他是這麼說的:“我們覺得這個最不公平的就是教育資源,為什麼不能把西方的那些好的優秀的課程、翻譯成中文給中國人看,免費地看?”


結果網易公開課成為中國最受歡迎的教育app之一,說免費就是免費,連廣告都沒有。

網易遊戲產品也從頭到尾體現著丁磊對產品的追求。網易遊戲不像騰訊,通過收購工作室和廣佈局的方式佔領市場,它的遊戲還是那樣:慢慢打磨,一點點做。西遊系列遊戲做了十多年,已經成為一個獨有的大IP,無數骨灰級玩家後來都成為網易的員工。而陰陽師的大火也是因為其品味,“我覺得品味在特定的場景下會提高用戶愉悅度,對產品創新開發是有幫助的。例如製作遊戲產品,品味就變得更加重要,除了畫面優美,對於聲音及配樂的要求也很高。”試問,有多少人玩陰陽師就是因為它完美的畫質和配樂,讓你們覺得玩遊戲的過程就像在欣賞藝術品一樣?


現在,網易遊戲看看顯示出它強大的後勁,因為對產品的執著,網易擁有國內最頂尖的研發團隊,因為長期以來對產品的不斷打磨和固定IP的打造,網易遊戲擁有巨量非常穩定的玩家。騰訊遊戲因為其海量的社交產品用戶導入,一直在中國手遊做穩龍頭老大的地位,但現在網易遊戲正快速縮小與騰訊遊戲的差距,在未來這個越來越重視自主研發和文化IP的時代,網易遊戲超越騰訊遊戲指日可待。

奇怪了,丁磊做什麼事情都慢慢來,這個靈活的胖子幾乎完美地避開了所有互聯網風口,電商、社交、O2O、直播,永遠慢了一拍半,但到最後,人們總是會發現,原來他不知不覺已經爬到了頂峰。

就像丁磊說的,我們致力於長期的發展,不會因為別人短期內的看法而動搖。

回到問題,網易嚴選。

毫無意外,網易嚴選也是丁磊因為自己的需求沒被滿足而動手自己做起來的。

丁磊是在一次購買浴巾之後決定做網易嚴選的。他希望買到柔軟的浴巾,但在其他電商網站上多次選購後,送來的產品並不能讓他滿意。“它們有的是假貨,有的價錢並不便宜,兩百多一條,但我在收貨後不到五秒就把它們扔到了地上,決定用它們擦地板。”他說道。丁磊的朋友則告訴他:“何必費勁,我都是去國外買一箱子的浴巾帶回 來。”所以他想,為什麼我不能自己做一個產品,直接對接國內頂級製造商,生產出質量頂級而又實惠的產品呢?


關於嚴選現在的發展情況,也不用我多說了,我只想說,阿里和京東真的要小心了。

所以,你問為什麼丁磊能把嚴選做起來,你看看丁磊,品味、率性、追求極致、不受外界風潮影響,用心打磨自己的產品,這樣的人,為什麼不能把一個電商平臺做好呢?

據我所知,丁磊現在很多生活用品,也都是來自嚴選。

他是真的從自身需求出發,充分考慮到用戶的感受,把功利放一邊,認認真真對待每一個產品,這樣出來的產品,總會發光,而且一直髮光。


相較於馬雲的淘寶和天貓,我更喜歡丁磊的嚴選和考拉。

相較於馬化騰的QQ遊戲和王者榮耀,我更喜歡丁磊的魔獸和陰陽師。

相較於李彥宏做汽車、做醫療、做大腦,我更喜歡丁磊的養豬。

毫無疑問,在商業方面,丁磊比BAT差很多。

但他做的事情,無疑要有趣很多。


科技扯談官


網易嚴選作為國內精品電商的代表,一度在業內爆紅。通過精選SKU、為中產消費者提供高品質商品,和有品、必要等構成了國內精選模式的第一陣營,被網易賦予極高的評價,被認為是倡導和開闢了第三種電商模式。


從國內電商大環境來看,淘寶的誕生帶來國內零售業翻天覆地的變化,繼而帶來業內向線上的轉移和重構。從目前的電商格局來看:

一是以阿里系、京東為代表的綜合性平臺;二是以唯品會、噹噹等為代表的垂直電商平臺。但是,普遍存在覆蓋面廣和龐大的商品數量。從服裝、家電到數碼設備、家居、美妝等,種類繁多,數量也是以百萬級計。

網易嚴選目前取得的成就體現出其對當前電商市場特徵和消費趨勢把握的精準性,主要表現在:

一、在電商領域內,阿里跟京東已經佔據三分之二以上的份額,因此新入局者如何走出差異化是首先要思考的;

二、在內容供應過剩的時代,用戶需要更好的內容,因此對渠道商的挑選能力也提出更高的要求。

三、隨著國內消費者經濟水平的提升,中產階級佔比越來越高,消費觀也較傳統發生較大變化。除了價格優勢外,商品和服務的品質需求被提升到更高層次,也更注重精神方面的提升,這主要體現在產品的品質、品牌,和商品的價值上。


在新消費,新零售背景下,網易引入ODM模式(原始設計製造商),採取低品類、高品質,高顏值和平價的形式。並通過網易郵箱和門戶等為嚴選進行大量的導流,獲取大批有認同感的消費者。

另外,通過和品牌商家合作,一定程度上保證了商品的品質和設計。將大牌製造商引入供應鏈,對消費者也就意味著可以獲得和高檔品牌相同品質的產品。這恰好迎合新中產階層的消費理念。

最後,通過積極探索線下場景化營銷平臺,如聯合亞朵酒店、萬科等,開聯合門店,吸引客戶入住嚴選客房,銷售嚴選商品。

雖然目前網易嚴選尚無法向無印良品那樣通過自產營銷,自主設計,在產業鏈建立全方位的競爭壁壘。但是帶著創始人丁磊對於產品極致追求的基因,瞄準新中產,滿足其在品質、品牌和效率等方面的剛需,未來依然可期。


科技向令說


網易嚴選光是準備就花了5年,丁磊親自參與商品的選擇和試用中,每一件產品都要嚴格商議。除了丁磊本人,整個團隊也會長期深耕一個領域,緊扣“精選”二字,為每一個產品定製獨特的營銷計劃,這種工匠精神從丁磊的個人品質擴展到整個網易。

創立之初,大部分流量來自於已經非常成熟的產品網易郵箱,郵箱界面自動彈出嚴選廣告,首先讓消費者認識嚴選這個品牌,然後反覆提醒,引發消費行為,同時考拉海購的口碑也為嚴選積累了一定量的用戶群體。

近年來,我國消費水平大幅提升,作為消費主體的中產階級有一個顯著特點,在考慮價格的同時也要考慮商品品質和購買體驗。記得嚴選有這樣一條廣告:“嚴選團隊走訪江蘇、山東等十幾家工廠,只為尋找到合適的‘黃金’白鵝絨填充;嚴選從源頭把控生產原料,層層監督生產環節,只為讓您購買到一件滿意的鵝絨被。”網易嚴選抓住了中產階級用戶群體的需求,專注於優質品牌的打造,讓商品迴歸生活,迴歸人性。

此外,網易嚴選在中國首次運用了ODM(Original Design Manufacturer)模式,中文為“原始設計製造商”。產品經制造商之手問世後,網易嚴選經過把關挑選出一部分產品,專業人員嘗試後提出具體改進方案,修改後再進入銷售渠道。網易嚴選利用這種模式直接連接製造商,省略了中間環節,主打“好的生活,沒那麼貴。”、“同品不同價”,為消費者提供高性價比的商品,也適應了我國製造業轉型的要求。

但由於價格低廉,網上對嚴選假貨、抄襲甚至侵權的質疑不斷,曾涉嫌使用無印良品等其他品牌的推廣標識等。其根源在於ODM這種模式缺乏獨立自主的設計能力。目前來看,丁磊正在帶領團隊研發原創產品,打造自己的設計專家,同時佈局線下,推行場景化營銷。  


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說實話,網易嚴選做起來還是多個因素組合在一起才能做起來。

消費升級的階段

雖然到了2018年的下半年,大家都在說消費降級。但是網易嚴選剛剛出來的時候,剛好遇到大家的消費升級的時候。


大家願意多花一點錢,買更好的質量。這是消費升級的體驗。同時大家沒有以前那麼執著名牌,更加實在,希望買到好用又不貴的東西。網易嚴選剛好遇到這一個時機。

網易嚴選的挑選機制

網易嚴選的挑選機制是不看重品牌,但是更加看重的是質量和是否好用。因為大家對品牌的執著程度沒有以前高了。所以推出的東西都不算很貴,就是比普通的貴一點,甚至便宜一點,但是質量更好。所以更加更加喜歡。

網易龐大的流量

說實話,雖然網易不是最強的幾家的互聯網企業,但是網易的流量也是很大。無論是郵箱或者是遊戲,我們都可以看到網易嚴選的廣告。這麼龐大的流量節省了很多宣傳的費用,這是很多企業都無法企及的。

不過,網易嚴選也不是完美的,也出現過網易嚴選的產品對比同等價位的產品質量差一點的情況。

而且,最近一段時間的經濟也在轉型,所以網易嚴選面對的情況還是相當嚴峻的。


太平洋電腦網


對於該問題,經濟觀察報記者安凌飛認為:網易嚴選是通過ODM模式尋求大牌的製造商直供,剔除品牌溢價和中間環節,為用戶提供商品。與一般ODM不同的是,參與對於產品功能、設計、各個需求的定製,然後供應商來做出相應的產品。以拖鞋為例,首先,網易嚴選從供應商處拿一些當季沒有被品牌商買斷的樣品進行試穿,然後製造商根據試穿意見對拖鞋進行改造,如材料更換、尺碼校對等,之後向工廠下單、進行生產、質檢、入倉之後再質檢,然後到上線售賣。

ODM模式的難點在於跟供應商反覆溝通修改。嚴選需要向大牌供應商爭取排期,一般按照4到6個月的生產和備貨週期來準備,所以生產環節,現在還是嚴選最主要攻克的地方。

為何網易嚴選能得到快速的發展?首先,網易嚴選的發展適逢消費升級的需求和製造業轉型的步伐。網易嚴選通過ODM模式採購大牌製造商的產品,在每個環節親自把控,通過所有環節全自營的模式保障了商品品質,滿足了消費升級的需求。在打造品牌特色上,嚴選根據數據分析用戶需求,通過科學化體系判斷產品類目選擇及商品設計,用自己的標準打動消費者。其次,網易嚴選在經歷了山寨、侵權等爭議後,開始致力於提升自身的設計能力,發佈原創商品,獨立設計和研發,因為設計和製造是ODM模式最重要的部分。網易嚴選的設計團隊主要負責嚴選產品的外包裝設計,根據消費者的需求和嚴選本身的風格,提供日式、北歐、新古典、新中式等不同的設計方案,再託付供應商進行生產。網易公司副總裁柳曉剛稱,下一步嚴選團隊會繼續擴大原創設計的比重。


經濟觀察報


這是一個好問題,但是如果從網易整個集團層面分析或者乾脆直接從丁磊分析是有問題的。首先網易嚴選是網易郵箱那個事業部搞出來的,網易郵箱以前是整個網易集團的核心產品,但是隨著這些年互聯網風向的持續變遷,郵箱這類產品在不斷衰落,尤其是微信出來後,郵箱的重要性不斷降低。

趨勢如此,自然網易郵箱在整個網易集團中變得不再那麼重要。

困則思變,網易郵箱通過郵件營銷推廣電商,網易嚴選的初期客戶幾乎全部都是由網易郵箱推廣而來,如果你頻繁使用網易郵箱的話就會知道推廣力度有多大。

“背靠網易郵箱的推廣資源快速驗證商業模式”是網易嚴選能夠跑出來的先決條件之一。


另一個成功原因是網易的品牌價值背書,電商的獲客成本和轉化率在當下已經非常高,拼多多是利用價格低降低流量獲取成本、提升銷售轉化率;網易嚴選提升銷售轉化率的重要手段就是藉助網易的品牌價值。同時那些代工廠、知名品牌願意和一個剛誕生的電商品牌合作也是因為網易集團的品牌價值背書。

“背靠網易集團的品牌價值”是網易嚴選能夠起來的先決條件之一。


後面的事情就非常簡單:只要跑出好看的數據、驗證的商業模式,集團決策層就會提供支持。這事和情懷沒多大關係,當然你要非把這個生意說的有情懷,那可能源於丁磊總的性情,但這傳播這事還不都有pr、輿論把控麼?更重要的是為什麼網易集團的體制下可以跑出來這麼優秀的項目,我想這比看那些情懷營銷可能更加有用一點。


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