平山縣冶河明珠小區六區一住戶家裡溫度只有13℃，老人在家穿著棉衣。業主供圖
長城網12月12日訊(本網記者)河北正式供暖已一個月，連日來，石家莊、衡水、保定、邢臺、張家口等多地仍有不少網友向長城網“問政河北”平臺反映，家中暖氣不熱，難以忍受，亟盼溫暖過冬。11日、12日，記者就供暖問題進行了採訪。
戶外管道出問題，居民家中穿保暖服御寒
11日，平山縣冶河明珠小區多位業主反映，小區暖氣不熱問題已持續三四年，或因小區戶外管道生鏽、跑水等問題所致。
“我們家白天也就15℃、16℃那樣，晚上更低。”小區一位業主說道，前幾天晚上，一位80歲左右的老太太家裡只有13℃，裹著保暖服，一層又一層，而這幾天溫度基本沒變化。
12月7日、8日，衡水市冀州區溫馨尚城一住戶家中溫度。業主供圖
家中暖氣不達標，92歲老人凍感冒
這個冬天對於家住衡水市冀州區溫馨尚城的李女士來說非常難熬。11日，她告訴記者，今年冬天自供暖開始，她家一直是15℃左右。
“我92歲的奶奶來家住了一次就凍感冒了，說什麼也不來住了，這溫度還趕不上農村家裡自取暖的溫度。”李女士說。
“也可能跟樓層有關，1至6層溫度能達17℃、18℃，6層以上就會差一些，我家住12層，需要二次加壓，但供暖公司一直沒給開增壓泵。”李女士表示，暖氣不熱無論是增壓泵質量問題，還是其他原因，希望相關部門儘快解決，別再讓業主受冷。
智高·常春藤小區4號樓業主反映，暖氣不熱。圖為11日中午，一業主家陰面臥室溫度。業主供圖
暖氣時好時又停，11日徹底冰涼
“從昨天開始，暖氣徹底冰涼了，一點熱氣沒有。”12日上午，邢臺鉅鹿縣錦園公寓業主潘女士反映。
潘女士介紹，小區自2017年接入全縣集中供熱以來，供暖時供時停，去年多次找熱力公司反映供暖不熱問題，直至供暖期結束，取暖問題都沒有得到解決。
“今年又因管道壞了，延遲到11月18日才開始供暖。前期供暖還能正常保障，能達到17℃，從11月25日起溫度一直下降，這兩天白天13℃，晚上也就11℃。”潘女士說，給熱力公司打電話，他們總是回應“正在維修，再等等”。
家中不熱誰來管，盼相關部門快解決
11日，石家莊市欒城區智高·常春藤小區4號樓一位業主反映，整個4號樓暖氣都不熱，“尤其是臥室，白天臥室溫度不到16℃，晚上14℃左右。”
11日下午，保定市競秀區源盛嘉禾C區1號樓1單元業主反映，家裡溫度還是在15℃~17℃。
12日上午，石家莊金正締景城19號樓一住戶反映家中暖氣不達標，“今天家裡溫度只有13.4℃，家中冷若冰窖，影響正常生活。”
12日，保定市浩達公寓C座一位業主反映，暖氣一直不熱，“物業公司派人檢查了樓梯間主水管，之後我們給熱力公司維修人員打電話，他們說過來檢查，但從供暖開始到現在一個月了，還是沒有解決。”
此外，石家莊市橋西區民主黨派宿舍、石家莊龍泉花園、石家莊旭城花園、平山縣西城華府，張北縣中都時代花園等多地多戶業主反映暖氣不熱問題。
記者調查中，業主們反映，有的部門表示給儘快解決，但一拖就沒音了；有的物業公司和熱力公司相互推諉，不解決實際問題；有的熱力公司熱線電話無人接……
長城網“問政河北”平臺將持續關注供暖問題。
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