今年11月，大學畢業沒多久的小李在濟南群康佳園小區租了某7室房子中的一間，沒成想住了一個月，總遇到沒水沒電的情況。諮詢租賃公司後得知需繳納物業費，但令她接受不了的是，物業費每平方米要7元。
對此，該小區物業公司表示，物業費是2元，另外5元是收取租賃公司的管理費，“他們擅自把4室房子改成7室租賃，有安全隱患還拒絕整改，收管理費主要是為了督促他們整改。”山東築尚公寓管理有限公司相關負責人則表示，他們所持戶型都進行了改造，唯獨該小區收取高昂費用，“租戶不滿意的話，我們可以幫忙調換別的小區的類似房間。”
原本4室的房子被改成7室 記者李尚隆 攝
租戶遭遇：
每平方米要7元“天價”物業費
小李在花園路附近工作，為圖方便，今年11月，她準備在單位附近租間房子。“當時從網上也對比了好幾家，覺得群康佳園的這間房子還挺合適。”小李說，“築尚公司”的工作人員帶她看了房，“就是廚房改的房間，不過價格優惠，我就先交了押金。”
11月16日，小李來到位於高新萬達附近的山東築尚公寓管理有限公司，“當時我還問到了物業費，他說得我自己交，一個月也就四五十元。”小李“放心”地簽訂合同，補交費用，當晚便入住了。“第二天就停水了，租賃公司說交了暖氣費才行，交完暖氣費還是沒水，又讓交物業費，一問得7塊錢一平方米，我這20多平方米的屋子一個月得200多塊錢。我問他們咋那麼高，他說因為這裡是高檔公寓。”
小李說，她隨即到樓下物業公司詢問，得知這每平方米7元錢的物業費其實是包括了5元的管理費，“管理費是向租賃公司收的，不該跟我們要啊。”除此之外，同樣租住在該房間的其他租戶表示，他們還遭遇了“限水、限電、暖氣不熱”的問題，“充費有上限，一次交上50塊錢，我們幾天就用完了，經常面臨停水停電。”說著他拎出一個大水桶表示，近期他每天都會從附近提上一桶水回來，就是為了應付臨時停水的問題，“暖氣費我們也交了，家裡到現在也不熱。物業公司和租賃公司也都找了，都沒用。”
記者注意到，小李所租住的房子共有7個房間，每間門前用“A、B、C”等字母標註。在租賃合同上，房屋面積也用字母代替。據該租賃公司相關負責人介紹，該房屋房產證面積共計160餘平方米，“不光我們，很多租賃公司都有做隔斷，改變戶型的情況。據我瞭解，在山東還沒有明確要求不能隔斷出租。”
物業回應：
其中5元是管理費 是為督促租賃公司整改
“物業費是2塊錢，另外5塊錢主要是針對租賃公司收的。”物業公司工作人員表示，他們這是職工宿舍樓，按說是不允許中介公司作為公寓出租的。而該中介公司除出租外，還擅自把4室的房間改成了7室，“連廚房都改成了臥室，裡面還有燃氣管道，多危險啊。”
該工作人員稱，他們曾多次就此問題聯繫租賃公司，希望對方進行整改，把房子恢復原貌，對方只是口頭答應，但均未整改，“我們這才會多收取5塊錢的管理費，主要目的還是為了讓他整改，整改以後我們還是按每平方米2塊錢收費。”
對於小李與其他租戶提到的暖氣不熱問題，她表示早已為租戶供暖，但租賃公司目前仍拖欠著暖氣費，“暖氣要是不熱可以安排人過去看看，不過這跟中介擅自做了隔斷肯定也有關係。像小李的房間原來就是廚房，本身就是沒有地暖的。”
至於其他租戶提到的限水限電的問題，該工作人員表示，這也是為了讓租賃公司儘快出面解決問題而採取的措施，“但是考慮到租戶的生活，我們也一直在陸續給租戶提供服務，沒有停水停電。”
租賃公司：
所持戶型都進行了改造 唯獨該小區“高收費”
12日下午，山東築尚公寓管理有限公司工作人員表示，在簽訂合同時，他們已經給租客說明物業費需要對方自行承擔，“這個在合同裡都有體現的”。對於業主反映簽訂合同時租賃公司未明確告知物業費一事，該工作人員表示，簽訂合同時的確未明確告知具體物業費，“物業費都是物業定的，各個地方都不一樣。”
對於物業所說更改戶型存在安全隱患一事，他表示該房間的廚房已經改成房間，無法使用煤氣，除使用水電外不存在其他安全隱患，“我們在很多小區都有房子，都是做了隔斷改了戶型的。”該負責人還表示，小李所住的房間並非廚房，而是“帶廚房的餐廳”。記者看到，小李臥室一牆之隔的小房間，有燃氣管道、燃氣表以及水池。
隨後，該公司一朱姓經理表示，對於7元錢的“物業費”他已經與物業協調多次，但都沒協調成功，“今年下半年的物業費我就是按這個價墊付的，到了明年開始還得由租戶來承擔這部分費用。”而對於物業所稱要求整改回4室一事，他表示可以整改，但需物業公司退還下半年已經交了的這部分管理費，共計6000餘元，“就是這個原因，協調多次一直協調不下來。”
對於租戶提出的要求，朱經理稱，如要退房，租戶需要依照合同賠付相關違約金；如不退房，則需按照合同繼續執行，每月按7元錢的“物業費”繳納給物業，“畢竟這個價錢是物業定的，錢也不是交給我。暖氣費的問題，也不是我們不交，而是物業要求和物業費一起交，可租戶到現在還沒交物業費。”除此之外，朱經理表示，如租戶實在不滿意，他也可以幫著把租戶協調到附近小區類似面積的房間，“別的地方物業費一個月就幾十塊錢，就這個小區特別。”
●誰是誰非？
法規說話：原始設計居住房間不得分割、搭建後出租
記者在濟南市人民政府網查詢到，今年11月29日，市政府辦公廳剛剛發佈的《濟南市人民政府辦公廳關於培育和發展住房租賃市場的實施意見》中明確指出，原始設計為廚房、衛生間、陽臺、地下儲藏室、車庫等非居住空間不得出租供人居住，不得改造後出租供人居住。租賃住房改造不得破壞消防設施的完好有效，不得私自改變配電設施，不得將一間原始設計為居住空間的房間分割、搭建後出租，或按床位出租。責任單位為市住房保障管理局、市城鄉建設委、市規劃局、市城管執法局、市公安局、市消防支隊、各區縣政府。
律師說法：隱瞞過高物業費合同或無效
對此，山東博睿律師事務所律師黃西文表示，該租賃公司與業主簽訂的合同存在問題，應該明確告知租房所產生的所有費用以及戶型面積等信息，“隱瞞過高物業費的情況，有可能導致該合同無效或可被撤銷的情況。業主可以向有關部門反映。”對於業主所提出的解除合同的要求，他認為是合理的。
黃西文表示，物業公司收取的5元管理費是否合理，需要看雙方合同約定。
黃西文認為，租賃公司為了獲取利潤，違規改造房屋，不符合法律規定，應當恢復原貌。對於業主的合理要求，應當拿出積極態度協調解決，“協調更換房間也需業主同意，如不同意理應退費。”
同時，有業內人士表示，治理市場上普遍存在的租房市場亂象，應當多部門聯動，不能只靠某個單一部門。黃西文也建議，上述的相關部門針對租房亂象應當成立專門的工作機構，對類似私自改造住房結構的情況進行監督管理，讓租賃市場更加規範，也讓消費者的權益更能得到保障。
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