Candy是外貿SOHO中的一員。她說，外貿SOHO並沒有大家想象的那麼光鮮亮麗，做起來困難重重，可謂是冷暖自知。
無論是客戶的開發，還是工廠的配合，她經歷了種種不易，且曾想過放棄，但她最終還是“咬牙”挺了過來。她說，從事外貿SOHO，最重要的是堅持！也要耐得住寂寞。
2008年，Candy大學畢業後輾轉幾家貿易公司，最後遇到自己喜歡的玻璃包裝行業。她還調侃自己是“不被老闆看好”的員工，“我現在心裡面一直都有一根刺，因為我是‘被’辭職的，雖然那會已經想好辭職，但是被老闆搶先一步，這種被‘捷足先登’的感覺真不舒服。”Candy告訴C週刊。
她辭職後輾轉了一段時間，都是遇到一些“極品”的老闆，提成又不高，既然不被老闆看好，那就給自己幹吧！
“我是個典型的宅女，喜歡自由，又有經驗，不管哪個方向都是在指引自己往SOHO方向走，所以就這樣決定自己做了！”Candy說。
一個不被看好的開始
Candy是一位寧夏女孩，外貿對於那裡的人來說還比較陌生。當她要加入外貿SOHO一族時，家裡人並不支持她的想法。原因是當地的外貿配套服務相對較弱，且她並沒有老客戶資源。所以，這一切對她來說只能從零開始。
“儘管軟件和硬件都不是很好，但是我找客戶還是有一手的。”Candy自豪地說。
一無平臺，二無資源！Candy以她廣撒網、多嘗試、需勤奮的“三字經”客戶開發技巧，贏來了她的第一單。（C週刊此前曾有《Candy的客戶開發三字經》一文有詳細介紹）
經過前期的廣撒網，Candy在2011年末時收到一封來自加拿大客戶的郵件，從與客戶的接觸過程中，她也感覺到這個客戶比較有意向，於是按照客戶的要求做了報價單。然而，客戶一直都沒有回覆，那時她感覺該訂單可能黃了。沒想到過了年後，該客戶又主動聯繫說要下單，確認完產品細節後，沒過多久就安排付款了。
“我覺得這是個運氣單，不過細節很重要，要讓客戶覺得自己是專業的，然後讓客戶相信你並跟你合作。”Candy說。
雖然這個訂單金額不大，但是對Candy來說意義非凡，因為這是對她從事SOHO的一個肯定。
搞定工廠比開發客戶難
對SOHO來說，選擇工廠真的是一件很重要的事。沒有好的工廠配合，SOHO可能會很難做。
對於Candy來說，搞定供應商比開發客戶還難，“最難的就是客戶來看廠，這就好比網戀，見光死。”她說。
最近，Candy談了一個很有意向的訂單。客戶是澳洲的，訂單量也不少，每個月的採購量約有10萬美金。“但我自己一個人瞎樂也沒用，因為工廠不重視。每次跟工廠溝通都是愛理不理，好不容易客戶要求寄樣品，也很爽快地付了運費，卻‘三五曲折’地才給客戶寄了樣，客戶對產品滿意表示要來驗廠，但是我猶豫了。”Candy說。
原因是鑑於工廠平時的表現，她真的不放心，另外工廠也有自己的外貿部，萬一客戶被搶那就得不償失。
“也許對工廠來說損失一個單子不算什麼，如果工廠有外貿部不愁沒有單子，但是對於SOHO來說，真的傷不起！我們不僅把時間成本算進去了，談一個客戶很不容易，尤其是做到讓客戶信任自己，更重要的是丟掉客戶對自己的信任，那個滋味真不好受。”Candy說。
她表示，供應商對於SOHO來說猶如“死穴”，但又尤為重要。
對於如何選擇配合的供應商，Candy認為要考慮以下幾個因素：1、價格適中，符合市場價就行；2、質量一定要好；3、交貨期要準時；4、細節方面的配合，比如說有問題溝通的時候或者比較緊急的時候要儘快回覆，不能讓客戶等著；最關鍵的就是工廠不能搶客戶，這個對SOHO來說是致命的！
網絡開發客戶注重渠道整合
對於外貿SOHO，在客戶開發方面，更多的是利用互聯網資源，Candy也是如此。
“SOHO不像外貿公司會有好的平臺，我現在自己做也是什麼平臺都沒有，全靠利用免費的資源。”Candy說。
最近國外流行的社交平臺Facebook、Twitter、Google+、Linkedin、Youtube等，都成了她開發客戶的利器，還有SEO、SEM等方式，她都廣泛涉獵。她認為，這些渠道都是未來外貿企業網絡開發國外客戶的主流趨勢，而不是僅僅依靠阿里巴巴、環球資源等B2B平臺，更多的是渠道整合。
SOHO要耐得住寂寞
“當我很想放棄的時候，就會跟其他做SOHO的朋友聊聊，看看他們是怎麼說的。因為SOHO是自己一個人，有的時候真要耐得住寂寞，不然很容易放棄。”Candy說。
她認為，從事外貿SOHO的工作切忌浮躁，最關鍵因素有兩個：一個是選擇有市場前景的產品；二是找一些穩定的供應商資源。“過程是寂寞的，但相信結果是令人欣慰的。”她說。
對於SOHO這種創業形式，Candy認為這也只是一個過渡階段，做到一定程度後還是要轉型，如果有條件、有能力還是希望能做實體公司。
對於今後的外貿形勢，Candy 說：“我身邊很多外貿朋友照樣每個月都有單子，中國每年也照樣統計那麼多出口量，所以關鍵在於自己要鼓勵自己，而不是自己嚇自己。”
她表示，即使外貿形勢再嚴峻，只要看好這個行業，只要有市場有需求，她絕不輕言放棄。
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