從本月 10 日至明年 3 月 15 日，哈市出租汽車行業啟動 " 夯實主體責任、提升服務質量、迎接冰雪旅遊 " 行動，出租車管理部門將嚴查出租車各種違法違規行為，特別是加強對市區重點場站、冰雪旅遊景點出租車的巡查力度。加強對網約車的監管，如發現未獲得經營許可證擅自從事運營的網約車，行管部門將對駕駛員處以 1 萬至 3 萬元罰款，網約車企業也將被處以 3 萬元處罰。
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冰雪旅遊旺季期間，出租車行管部門將加強對冰雪旅遊景點的巡查力度，重點打擊和取締乘客反映強烈的拒載、強行拼客、違規收費、不使用計價器、不進入專用停車場候客、安裝 " 蹦得快 "、欺宰乘客等各類違法違規行為。
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10 月 10 日至 11 月末，出租車行管部門共處理 32 起出租車違法違規行為，其中破壞計價器精準度（安裝 " 蹦得快 "）5 起、違規收費 6 起、拒絕租乘 13 起、未按規定使用計價器 4 起、中途倒換乘客車輛 1 起、其他違規行為 3 起。上述違規行為中，5 名破壞計價器駕駛員已被列入行業黑名單，清除出出租車行業；其他違規行為的駕駛員也受到 100 元至 2000 元不等的處罰。
出租汽車管理部門要求，全市出租車企業要公佈 24 小時投訴電話，接到投訴後及時處理、答覆投訴人。月投訴率超過本企業車輛 10% 的，將被責令整改 5 天，整改期間停辦一切相關業務，並在全行業通報批評；企業發生兩次及以上違法違規情形的，將直接列入年度考核不合格企業；兩次年度考核不合格、經營管理混亂，造成重大社會影響的企業將被吊銷《出租汽車經營資格證》。
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