电商发展迅速的现在,实体店该如何生存?

夏末川


电商发展迅速的限制,实体店该如何生存?我是一名创业者,尝试回答。

应该做好以下几个方面:

一,增强体验度

譬如可以试吃,试用等体验式消费,增强客户体验度。

二,做好客情

譬如VIP卡,社群,微信朋友圈等等,锁定客户。

三,增加服务

譬如送货上门,预约服务等等。

四,场景营销

譬如现场活动推广,促销,买赠等等。

五,结合线上营销

譬如网店,旗舰店,社群营销等等。

总之,实体店具备自身优势,并不是无路可走,而是前景光明。

我是实体经济守望者,关注我,有更多创业知识与你分享!


实体经济守望者


实体店必须采取基于O2O的新零售。利用正向O2O主动拓客;利用反向O2O积累客户。

采用正向O2O,必须注意淡场期间的全网引流与全员营销,要把所有的时间多用在拓客。

采用反向O2O,必须从服务出发,规范销售流程,第一时间成立粉丝事业部。

粉丝事业部是未来企业最大的战略部门,要把粉丝资产上升到企业战略资产的角度对待。

传统企业必需跳出产品思维,走入到经营粉丝生活方式思维,努力打造基于粉丝的全生态链,为粉丝赋能。

未来产品只是媒介,盘活粉丝资产才是实体店应着重考虑的。



张玉强微商创业导师


马云说过:不是实体店不行了,是你的实体店铺不行了。说的就是实体店没有跟互联网挂钩,实体店没有+网店,不线上线下互动。

事实上,实体店生存下来要做好以下几点:

1.紧跟社会发展趋势,实体店十网店线上线下互动。解决销量的问题。

2.实体店要做趋势性的产品。比如说做婴童店,母婴店产品,既紧跟趋势,又增强了客户体验感。

3.进行社交分享, 经常互动,使客户由买卖关系转入私人关系。增加客户的复购率。


郭萬友


O2O、新零售都是“概念”!

什么是“概念”?就是我编出来一个新名词,让大家觉得这个是新商业、有前途,然后忽悠消费者、忽悠投资人!

小米线下开个专柜不叫小米专卖店,叫“小米新零售体验店”,Are you kidding?

盒马鲜生开个超市不叫超市,叫“盒马新零售体验中心”,我妈看到后问我:“这个体验中心,海鲜是不是只能尝,不能买?!”

是的呢~~

你把这些当成新模式,就是被猪油蒙了眼,然后就什么都看不清了,你把这层窗户纸捅破就发现,电商公司全部都跑过来干线下了,都过来干线下了……

所以,线上和线下互相冲击?

我们来看下服装行业电商top1优衣库的财报就发现,2017年全年,优衣库线上销售为集团总销售的10%,亲们,这是电商top1的数据。

这个数据代表什么?

对于大品牌来说,不可能放弃线下全部做线上,因为线上体量瓶颈更加明显。

为什么有很多店铺会感受到线上的冲击?

我说个故事吧。

我上学的时候也是穷屌丝一枚,只能到批发市场买衣服,买衣服你总要摸吧,你手刚伸出去,老板娘喊:“不买别摸!”好吧,我穷我怂。

遇到特别喜欢的,想试一下,但衣服这玩意儿就是有些看着好看穿上不咋地啊,试了发现不好看,然后脱下来毕恭毕敬地给老板娘把衣服挂好,说“谢谢,这件衣服不适合我”,这句话有毛病吗你们说?有毛病吗?

当我迈出她那个5平米档口的时候,背后传来一句“买不起就说买不起啊!”

呵呵,我觉得我没有放火烧了这家店真的是我仁慈!

我想说,如果这就是“线下”,我希望所有的线下店都倒闭!

线下怎么做才能不受到线上的冲击?

我再说一个故事。

还是买衣服,我现在衣柜里面有一半衣服是品牌,还有另外一半,全部是在同一个小店买的,这家店在我们小区边上,老板娘是一个漂亮的妹子,衣服都是杂牌,不知道是从批发市场还是哪儿淘来的货,但是,每次去这家店,在她的推荐之下总能找到几件特别合身的,有时候感觉她简直就是我的服装搭配顾问,不知道穿什么了,去找她;想要新衣服了,去找她;折腾了一个小时,衣服试了个遍,没找到合适的,没事儿,瞎聊两句,过一阵儿再来!

双十一我买东西了,买了几十件,退了十几件。跟我一样的同学可以在下面举个手!

为什么呢?因为“实物与图片不符”!虽然我申请退款的理由都是“七天无理由退换货”!

所以,线上和线下没有谁冲击谁,哪一个渠道,都有好好做生意的和自己作死的!

在信息越来越透明化的今天,你把买家当客人,买家就会敬你三分;你把买家当傻X,买家就用脚投票让你从市场上滚蛋~


Thinker韩


实体店以下几点要最好。

第一、不可替代性;

第二、要拉住回头客;

第三、地理位置优越;

第四、强强联合、和本地众多实体商户进行联合销售;

第五、积极拥抱互联网,更加智能化、便捷化。

以上是我认为的几点、希望可以给予参考。


想好名字给你商量


实体店生存方法:

1、抓服务,服务是最大的优势,通过礼貌的接待,专业的介绍,针对性强的服务,让客户感受到热情和温暖。

2、保售后,售后服务在实体店可以现场解决,电商就起码需要两个物流周期。

3、热气氛,进店的热情推荐,一杯水的关怀,要会对比电商的缺点。

4、搞活动,多动脑筋搞宣传搞活动,把电商做不到的事情,实体店都完美补位。


银魂新视界


电商真正吸引人地方在制度上,让爱耍无赖人,奸商,变成老老实实的生意人,从店大欺人到店大爱人一个转变吧,提高国人对商业的进一步认识,电商的出现虽然让街道不在拥挤了,足不出户是造成实体店的一个因素,真正导致实体店活不下去的是房租费,


千难万险不能挡2


虽然网络购物已经很多年了,但是大家还是喜欢在实体店体验,实体店虽然成本高但还是有很多的人流量,所以怎么把人流量转换成收益,需要经营者根据自身情况调整还是有很大的经营空间的


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质量好服务好价格好就比网商的好了


黄石行者马哥


感觉随着90后成为消费主力军 电商会更好 但是实体店也不会消亡 就像电子书也很红火 但是不能彻底取代纸质书 毕竟还有很多人享受的是纸材的香味。


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