昆明信息港訊（昆明日報 記者蔣卓成） 根據國家工信部規定，12月1日起，包括雲南在內的5省市運營商啟動攜號轉網新流程。記者日前走訪昆明部分營業廳發現，隨著更加便捷的新流程實施，前來辦理該業務的市民也多了起來。
攜號轉網，簡單講就是手機用戶可以在不換號碼的情況下更換不同的基礎電信運營商。早在2010年，工信部便在天津、海南啟動了第一批攜號轉網試點。不過，在實際辦理過程中，消費者往往面臨變更手續繁瑣、運營商消極對待等問題。
12月1日，天津、海南、江西、湖北、雲南5省（市）啟動攜號轉網新流程。與原來的攜號轉網方式相比，新的攜號轉網流程更短、更快也更有效。用戶只需分三步走，就可完成新的攜號轉網辦理流程。
首先，編輯內容為“CCXZ#用戶名#證件號碼”的短信，發送至歸屬運營商（移動10086、聯通10010、電信10001），以確認手機號碼是否具有攜號轉網資格。在收到確認符合攜轉條件的短信後，可編輯內容為“SQXZ#用戶名#證件號碼”的短信，發送至歸屬運營商，獲取攜出授權碼。手機用戶只需憑授權碼及本人身份證，便可前往想要轉入的運營商營業廳辦理入網手續。
記者按照上述流程進行操作，40分鐘左右就完成了攜號轉網的業務辦理，再過了大約20分鐘手機號便成功轉入新運營商。據辦理該業務的運營商工作人員介紹，12月1日新規實施以來，前來辦理攜號轉網的消費者大大增多，短短1小時內，他已經為3位市民辦理了攜號轉網業務。
需要注意的是，消費者在確認具有攜號轉網資格後，相關業務需手機號持有者本人攜身份證到相關運營商營業廳進行辦理。此外，攜出授權碼有效期只有30分鐘（可多次獲取），為防止辦理過程中授權碼過期，消費者最好臨近櫃檯辦理前再發送短信獲取授權碼。有轉出方運營商工作人員介紹，攜號轉網成功後，原運營商可能繼續按日扣除當月話費，剩餘話費退還業務則需要在次月初前往營業廳現場辦理。
攜號轉網後，是否會對消費者手機支付、接發信息造成影響？對此，有轉入方營業廳工作人員表示，攜號轉網的用戶，短期內可能面臨部分提示信息延遲問題，例如銀行短信通知延遲等。手機微信、支付寶支付、打電話等功能則不會受到影響。不過，由於新套餐是在第二天生效，因此業務辦理當天的話費流量是按照非套餐標準計費，建議消費者在成功辦理攜號轉網後當天，適當減少通話時長和流量消耗，以免產生過多話費。
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本地三大運營商發佈公告 手機消費積分兩年滾動清零
昆明信息港訊（昆明日報 記者蔣卓成） 時至年底，運營商手機積分兌換成了不少消費者關注的焦點，積分兌換也成了不法分子詐騙的高發區。那麼手機積分兌換應該怎樣進行？應當注意哪些風險？對此，記者向雲南地區三大運營商進行了諮詢。
根據雲南移動日前發佈的公告，從2018年開始雲南移動將實行消費滾動積分清零，2018年11月30日清零2016年11月30日以前發放的所有消費積分，以後每年11月30日對發放時間超過2年的消費積分進行一次滾動清零。
另外兩大運營商的積分清零公告內容大致相似。其中，雲南聯通將於2018年12月31日清零2016年12月31日以前的消費積分，雲南電信將於2019年1月1日0點清零2016年以前產生的消費積分。
記者從三大運營商瞭解到，目前運營商開闢的手機積分兌換渠道有手機營業廳和運營商網上積分商城兩種。其中，雲南地區運營商手機營業廳積分兌換禮品以流量包為主，網絡積分商城由運營商總公司運營，除了可以兌換話費、流量外，還可以兌換各類服務和商品，包括家居用品、廚房電器等。客戶在使用消費積分兌換時，將優先扣除最先發放的消費積分。
針對近期存在不法分子冒用移動公司積分商城工作人員名義，以非官方端口（座機、手機）外呼、小區擺攤、上門等方式主動邀用戶使用積分兌換禮品的情況，中國移動發佈提示稱，中國移動沒有開展外呼或上門等形式的積分兌換活動，請用戶不要將驗證碼或手機提供給他人，以免造成不必要的損失。
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