旅遊路上遇到欺客挑釁,如何解決?

甘南川西成都遊


外出旅遊的路上,一般的情況下是和為貴,儘量減少糾紛,多多溝通,避免矛盾激化。如果一旦出現了處理不好的糾紛,也應該理性維權,可以採取以下的辦法:如果您是團隊遊客可以通過組團或者地接的旅行社,由導遊或者領隊來進行溝通,也可以與旅遊經營者進行協商和解,實在不行也可以向旅遊的監管部門進行投訴,比如說撥打12301的電話,或者向各地的旅遊監察大隊進行投訴;也可以在返程之後,向消費者協會投訴要求。實在不行,還可以有三個途徑,一個是向行政部門申訴,再一個就是要求仲裁,第三是向人民法院提出訴訟。

在旅途中遇到旅遊糾紛,建議先與組團式的全陪領隊或者地接導遊,多溝通儘量解決,如果不能解決在於組團社聯繫要求處理,要及時向他們反映自己的意見和建議,聽取旅行社的答覆後在作出決定。若旅行社拒不接受意見,也應該收集證據,待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴,或通過法律的途徑來解決。如果客觀條件允許,也可以當場向旅行社交涉,要求採取補救措施,接受旅行社的合理補救措施後,繼續完成旅程。


老喬遊記


首先要多從自己身上找問題,看一下問題是否出在自己身上,如果出在自己身上先道歉,確實是對方的原因,那你也要本著平和的態度避讓一下,但應勇敢面對,實在不行,報警處理。


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