豳邑
这应该是属于欺诈消费者行为，可以到当地营业厅去询问，如果得不到合理的解释，可以登陆www.10086.cn核查费用详单，核查代收费产生的费用项目名称及金额，以及产生的时间，如核查结果确实不是自己使用产生的，就可以直接联系当地营业厅或者10086，如果他们不受理，可以通过工信部进行投诉，不管哪个运营商都怕工信部投诉，每年公司有指标，不能被工信部投诉占比超过前一年的投诉量。而且根据《消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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遇到这种情况，请直接向工信部举报中国移动私改套餐私开业务盗取话费的违法行为，要求按照中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条进行赔偿
被中国移动限速的MO
《中国移动》为什么在九亿人民呐喊声中屹立不倒？稳如泰山？
要么"伞"的质量好！要么中华民族伟大复兴大厦全靠它！它坑挖得好吗！
王上走往前看
应该十倍还给用户，工商应该发现一起就罚十亿，保证他再也不敢了。
56711765
说实话，这个单位真的是没有专管部门，平时看到的工信部等，都是间接管理，根本不可能对移动有任何实质性利益触动
STONE85955995
只要它敢，只要被我发现，那就是10倍赔偿，等着吧，中国移动。
独狼马啸天
移动很流氓！本人有流量。突然扣5元多。问为什么？回复：你用了2G流量。而不是用的4G流量。请问为什么？
手机用户是个传说
有这样的情况。移动很差劲！
zhuzk
自己和家人被坑了很多次了，果断换联通
大林165060962
乱停车费的移动公司！全国底制中国移动通信！我也乱扣费！
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