你認為知識付費或網絡課程,該成為“七天無理由退貨”的“法外之地”嗎?


本人對知識付費或網絡課程之類產品的理解,認為此類產品類似於快銷品。例如我們買一瓶礦泉水,打開喝一口,然後告訴商家,這水不適合自己的口味,作為商家只能勸你再換其他品牌的,而無法給你退款。對於知識付費或網絡課程,一般都會有試聽課程,先對課程概況進行深入瞭解再做選擇,已經選擇還是要堅持學習完,三人行必有我師。即便授課內容不如自己掌握的知識體系強,別人都敢講,都會有值得學習的地方。知識付費或網絡課程屬於電子類產品,可複製性比較強,但大都是低價高頻次消費,認定一個課程不是自己所需,下次就不要再去選!建議一定要選名師課程,選前深入瞭解,請勿盲目跟風!


知行號


知識付費是不是應該成為7天無理由法外之地。。。。

我不知道題主為了知識付費花了多少錢,但是拋開這個不談。咱們換個思路聊聊看。

題主我雖然不知道你什麼畢業,但是我假設你大學畢業,同樣,我也不知道你什麼職業,所以我假設你學文從工。

那麼問題來了,你怎麼問自己上的大學要回學費????你看畢竟沒有學以致用對吧!!!從思維邏輯上來說,你的大學教育被坑蒙拐騙了學費時間,對吧!!

回到網絡授課收費問題上來,我不知道你肯花費多少時間在老師所講的內容上。如果只是隨便聽一聽,然後就。。。。估計誰也教不會你。

另外一個問題,網絡課程的可複製性,在今天社會誠信度如此之低的時候。。。。。我們攝影圈子有買了別人軟件複製到自己電腦後要求退款的,有個傢伙網絡學習。。。學會了。要求退款。。。。去315說網絡欺詐。可是。。。他自己用學來的東西+自己一些別的內容也開始收費開課。

所以,我是堅決不會接受可複製內容支持7天退換貨的,非要退貨。。。。如果你是在我手上買的。。。我心裡除了對你的鄙視之外不會有別的。

知識付費是好事情,但是被各種聽課的人折騰死了!!!





行攝酷影


首先,網絡課程是一種產品,既然拿出來售賣,就該有產品詳細說明,以及適用範圍,讓消費者在購買前明確產品內容,自己是否為目標群體。另外,售前監管是不可或缺的環節。比如,小圈直播小程序,必須經過國家監管部門備案和嚴格審批流,方可面世上線使用一樣,網絡課程在未發佈前,必須有機器過人工專家審核,去糟粕留精華,才可上市售賣。當然,如果用戶使用後發現,課程內容與標榜不符,必須支持七天無理由退貨。


小圈直播間


知識付費本身就是一次性消費,要執行7天無理由退貨很難,但可以先試聽,如果覺得好,就可以付費學習,現在很多知識付費都是這樣操作的



旅遊大觀


最近關於知識付費的投訴確實比較多,但是知識商品不同於普通的商品,一旦七天無理由退貨的話,就會損害到創作者的權益,這就像看電影,不能看到一半,覺得不好看就退錢。那麼,應該怎麼保障消費者的權益呢?我覺得還是應該引入第三方評價機制,這樣大家就可以根據評價來決定是否購買。


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