每日新報
在天津工作的保安，不一定是天津人，是天津人也不一定對天津的景點的路線熟悉吧。回答不知道，總比裝明白瞎指道強啊。老老實實，知之為知之……挺好。
如果他很熟悉這個景點，故意不告訴你……基本天津人幹不出這事兒來。天津人對陌生人有種骨子裡的熱情，只要你客客氣氣的，天津人不管大人小孩兒都畚熱情，如果覺得說不明白，把你領去都太正常了。
不過話說回來了，現在手機地圖高德百度都那麼厲害了，問路這事兒還用問人？直接手機啊。多數時候比問人還清楚。有的交通路線變化很大，本地人都未必知道最佳路線是啥。
還有一點大家應理解，本地人未必就對本地的景點熟悉瞭如指掌。就像北京人有幾個去南鑼鼓巷湊熱鬧的，上海人誰去城隍廟南京路步行街啊，天津人誰去食品街吃飯……到外地，還是地圖靠譜。
喝龍井85918
本報報道了古文化街景區內安保人員工作態度問題一事，古文化街管委會高度重視，第一時間對此事進行調查核實和處理。今天，古文化街管委會向本報發來《關於記者報道古文化街安保人員工作態度問題的報告》，相關責任人均已受到處罰，同時管委會還出臺了多項整改措施，全面提升古文化街的服務水平和精神面貌。
“本月25日上午，因工作原因原博華物業公司退出，25日上午7:30天津立揚物業管理有限公司接任上崗，由於倉促上崗，培訓不到位，新招募的安保人員對景區基本情況不瞭解，導致問題的發生。從另一個方面也反映出，安保人員對遊客的服務意識和工作積極性還存在專業知識不足，工作不主動擔當，該公司管理不到位等問題。”《報告》發佈了古文化街管委會對當天時間的調查結果。據瞭解，古文化街管委會已對涉事人員予以處罰。一是，由古文化街公司對天津立揚物業管理有限公司下達整改通知書，並對相關責任人扣發當月績效工資。二是，要求天津立揚物業管理有限公司對涉事保安予以開除處理。
同時，管委會對發生此事件的原因進行了深層次的反省，並出臺多項措施，針對古文化街日常工作中的管理工作進行全方位提升。首先，要求古文化街公司班子和立揚公司要高度認識此次事件帶來的社會負面影響，各級管理者要強化提高5A景區服務意識。其次，加快在崗人員業務培訓。具體措施包括，每天延時下崗一小時，有專業人員進行業務培訓，確保“十一”前完成培訓，取得合格資質後才能上崗。同時，古文化街管委會要求所有工作人員，要以此類事件為教訓，確保安保隊伍人員相對穩定，杜絕次類事件再次發生。第三，所有景區窗口服務部門，開展業務培訓，提高專業知識水平，增強主動服務意識，要達到5A景區工作人員應有的業務能力和工作態度。第四，制定完善相關制度，對新入職的員工和第三方公司進行培訓上崗考核，保證全員達標上崗。
此外，針對這一事件，古文化街管委會立即召開會議，對古文化街公司、立揚物業公司提出了具體要求，嚴格工作標準，建立退出機制，舉一反三，對景區存在問題逐一梳理，建立追責問責機制，對責任人一追到底，絕不姑息，並以嶄新的面貌確保圓滿完成“十一”黃金週接待任務。
每日新報
說到問路 我想起我自己了 土生土長天津人 打小在和平長起來 有一次騎電動車下了大沽北路那個橋 在馬路邊等紅燈 一外地大爺過來問我 小夥子 狗不理在哪兒 我愣是不知道 那大爺還問我你是天津人嗎？我說天津人沒人吃狗不理。好尷尬。我的記憶力上次吃狗不理是我小學時 印象裡就是上菜慢 難吃。
一諾3454
在這個世界裡，沒有哪個人剛剛進入工作崗位就立馬掌握所有工作程序及要領的，當個保安是不是要上懂天文下通地理啊？這個問路人簡直是雞蛋裡挑骨頭，你以為自己就很牛逼嗎？！你如果對景區服務質量不滿，也不應該拿保安來“洩憤”，是不是專撿軟柿子捏啊！保安收入少且社會地位低，你拿這群默默無聞的人“試槍”，就不覺得自己既無聊又無恥麼？你的指責毫無意義，反而更顯現出自己卑劣的一面，做人做事要有一點良知，不能動不動不問青紅皂白就去轟炸別人一下！中國有幾百萬保安，他們兢兢業業，不怕流血犧牲，已經成為公安機關維護社會穩定的一支不可或缺的重要力量！本來一件很小的事情卻被無限放大，小題大做，簡直就是個文化流氓！強烈譴責！
179835136
找保安問路是問錯人了。
保安的職責是什麼？是安保，他們沒有責任和義務去熟悉道路給人指路。
況且保安這個職業大部分是外地的，工資低流動率高，人家也許是剛來天津剛入職。
你要是問路，市區景點問交警，封閉景點看地圖問諮詢處才是正道。
蔚藍de生活
保安人員的招聘往往不是本地人，很多時候他們對陌生環境答覆不了，也是情有可原。詢問者可以問一下當地人，或者找警察。不要上頭條上問，因為你找南門外，他告訴你八里臺，自己何苦鬧心啊！
哈哈95128931
我家出門勸場左拐百大樓右拐渤海樓，不知東南與西北只知前後左右拐。兒時離家不遠，一進老南市就轉向，昨一司機看著導航儀進樓群說你們天津街道不正，那就對了這是天津特色，我熱情的告他怎麼走：一直走見路左拐再右拐右拐完事再左拐左拐完了再右拐⋯他有點迷糊，我也亂了。
丑牛_65592
人家保安也未必是本地人，不知道不是很正常，保安的職責也不是諮詢服務吧。
SamH49501461
不知道就不知道，總比不知道瞎逼逼的好吧！這種人就是矯情，現在網絡這麼發達想找景點手機搜索一下都知道了。
無聊的冷漠遊客
外地保安偷東西！
