村社書記
的一天
火車跑得快，全靠車頭帶。“紅韻海州”推出“村（社區）書記的一天”專欄。今天，請跟隨小編的鏡頭，來看看路南街道賈圩社區黨委書記曹秀娟的一天吧~
這是路南街道賈圩社區的一個普通早晨，一大早居民們就開始在廣場上進行鍛鍊。矯健的身姿，輕盈的舞步，熱情的笑容，社區裡充滿了祥和和歡樂。
這是乾淨整潔的賈圩社區服務中心，擔負著轄區0.5平方公里的管理職責，受理著上級政府部門的100多項行政事務。曹秀娟，45歲，賈圩社區的黨委書記，與其他工作人員一起，直接為社區4000餘名居民提供心貼心的服務。大到大病救助、搶救危房、申請低保、下水道改造，小到矛盾調解、垃圾清理、樓道小廣告，居民的大事小情都願意找她。因為，她是社區老年居民的“曹大姐”，年輕人的“曹阿姨”，全體居民的“家裡人”。
7:40
早晨，曹書記已經為家人做好早餐，自己匆忙帶著邊走邊吃，早早地來到了轄區。按照習慣，她先到各個小區、樓院、廣場查看，看看有無堆積物、漂浮物、垃圾外溢、下水道堵塞或是小廣告現象。同時和轄區裡晨練的居民們交流社區最近的文娛活動安排，與大姐大媽們聊聊家長裡短，瞭解居民衣食住行是否還有什麼難心事。
8:30
曹書記召開每日工作例會。例會簡短，主題突出。每個工作人員彙報前一天的工作情況、瞭解的居民困難和急需解決的問題，曹書記邊記錄，邊商討解決的辦法，細緻安排合理分工，緊張、繁忙的一天就這樣開始了。
8:50
例會散會，曹書記換上了“裝備”---運動鞋、鐵鍁和掃把。曹書記辦公桌下一直放著一雙運動鞋，這是為了外出幹活時方便。帶上一名工作人員，來到早晨巡查發現的髒亂背街小巷，開始清理，她笑稱這是舒經活血最好的“晨練”。
9:10
曹書記的“晨練”結束，剛回辦公室，就來了一位火急火燎的居民。
“曹書記，快快快，我家樓上管道漏水，把我家牆都泡壞了，到處滲水還發黴，您快幫我們看看吧”。“好的好的，我跟你一起去看看。”
曹書記總說：“居民事無小事，我一定會竭盡全力去為你們解決”。“今天的事今天辦，能做的事馬上辦，困難的事想法辦，額外的事熱情辦。”她是這樣說的，也是這樣做的。
10:50
曹書記剛到單位，還沒來得及喝口水，就收到12345政府平臺轉來的案件，同時接到違章建築的舉報投訴電話，原來在金竹苑裡面有一戶居民正在違章擴建陽臺，這是絕對不被允許的，曹書記立即與負責城管的工作人員第一時間趕赴違建現場，予以制止。
11:30
違建的事情剛剛處理完，曹書記的電話響了，原來是一位生活無著的困難戶要申請低保。這個困難戶剛回歸社會，沒有固定工作，只能靠跑三輪車為生，妻子跑了，家中有個年僅四歲的孩子，無人照顧。
曹書記在瞭解情況後，非常同情關心，指導困難戶申請低保，並承諾儘自己一切努力幫他介紹工作，為年幼的孩子多爭取一些實際的救助。
12:30
送走了困難戶，早已過了社區下班時間。曹書記才想起答應過兒子中午要做可樂雞翅。她急匆匆趕到菜市場購買食材，卻不想菜商又和她聊起菜場的管理。她聽到群眾的反映，立即進入了工作狀態，解釋細緻和藹，彷彿忘記了兒子的午餐。
13:30
望著剛吃上飯的兒子，曹書記突然接到了電話，原來是四號公寓的下水道堵塞了，汙水漫溢，惡臭熏天，轄區的居民們心急如焚，不停地給曹書記打電話，請她趕快幫忙看看。曹書記掛了電話，匆忙吃了點飯，收拾完碗筷，沒有休息就直奔社區去了，她覺得居民的事就是大事。曹書記立即聯繫專業的下水道疏通人員，請他到現場看看。
15:00
到上班時間了，在小區裡曬了一個多小時的曹書記坐下來，扇扇風。突然居民組長吳宜香慌里慌張的跑來社區，原來是焦雨蘭老人在家中暈倒了。曹書記緊急召集了幾位支部書記和社區黨員，一起到焦雨蘭老人家，關心她的身體狀況，詢問最近的生活需要，家庭有什麼困難，併為她帶去了一些慰問品和水果。
16:50
一名居民氣勢洶洶地闖進了社區辦公室，指名道姓要見曹書記，問他憑什麼把自己的低保給取消了，同時揚言，低保不給恢復，就要去上訪。
面對居民的無理要求，曹書記讓分管低保的工作人員拿出檔案，有理、有據、有節地為前來“興師問罪”的居民耐心解釋。居民最終感覺申請確實不符合條件，於理無據。她對社區工作人員說，無論居民來訪有理無理，咱們都要以情待人，以理服人。另一方面，說明我們的政策宣傳工作還不到位，要繼續改進，要讓黨和政府的精神家喻戶曉。我們是社區基層工作者，就要把矛盾化解在基層，把矛盾消滅在萌芽狀態。
17:20
送走了不速之客，曹書記與工作人員落實近日為困難兒童申請掛鉤幫扶、為貧困大學生申請助學金、為一戶困難殘疾人申請殘疾人護理補貼的幾件事情是否已經安排妥當。發現有一個沒有落實，她趕忙打電話與相關部門協調，經過努力最終圓滿解決了。
曹書記最願意看到的就是群眾滿意的笑臉，聽到居民發至內心的稱讚，感到無比的欣慰和滿足。
18:20
工作人員已陸續下班了，曹書記在檢查水電門窗是否關閉後，最後一個離開。她並沒有回家，而是連忙趕到葵花街地塊拆遷指揮部，參加六點半的工作例會，彙報近期拆遷戶簽約情況。
19:40
今天的工作結束得比往日要早一些，曹書記匆匆往家趕，忙完“大家”裡的事，小家中的家務事還有待她來完成。
曹書記的這一天就是在忙忙碌碌地處理各種瑣事中度過。“上面千條線，基層一根針”。作為社區的一家之長，小巷總理的工作就是這麼平凡和繁忙。“寧讓自己千般累，不讓百姓一時難”。她們用滿腔的熱忱，傳送著黨和政府的溫暖，用親情和智慧，為老百姓解難題辦實事。她們不圖閃耀的光環，不提難言的辛酸，渴望的是群眾的理解和信任，期盼的社會安定闔家平安。
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值班總編：王海鷗
文章校核：嚴 明
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