每次一有“攜號轉網”的相關消息流出，都會在網絡上引發熱議。簡單來說，攜號轉網即是指不改變手機號碼，便完成手機業務在電信、聯通、移動這三大運營商的切換。
“我一直想把家裡的寬帶換成電信。但由於現在的寬帶費都是與手機綁定，我的手機號是用了七八年的移動號，又不願意換號，所以家裡的寬帶也一直沒換。”成都市民小吳告訴紅星新聞記者，這是她一直關注“攜號轉網”的原因。
↑中國移動 資料圖 據東方IC
今天（11月29日），“工信部正式啟用攜號轉網新流程!”“好消息，在家即可完成攜號轉網”等文章迅速“霸屏”各大朋友圈，但紅星新聞記者仔細一看，要想“攜號轉網”其實並沒有那麼容易。
湖北省試水“轉網”新流程：
線上即可申請
眾所周知，中國的運營商裡移動、聯通、電信三家公司是“龍頭老大”。隨著三大運營商相繼推出不同的優惠服務和功能，有不少用戶開始蠢蠢欲動。信號、套餐、價格、流量、寬帶服務等，都是用戶們想要轉網的原因。
紅星新聞記者發現，“攜號轉網新流程”的消息源頭，來自於中國電信湖北公司認證公眾號——“直達一線”。
↑“直達一線”公告
11月20日，“直達一線”發佈公告稱，根據湖北省通信管理局的要求，湖北省將於2018年12月1日正式啟用攜號轉網新流程。新流程下，湖北省支持線上申請，不用本人親自去各運營商的自營廳，還可以有效避免因攜出方故障影響攜入方的業務辦理。
公告同時稱，11月26日-30日期間，湖北省暫停湖北電信、移動和聯通攜號轉網業務受理，期間無法攜入和攜出。自12月1日起，湖北省用戶開始使用新業務受理流程申請攜號轉網業務。
據介紹，以往實施的老流程，需要用戶本人攜帶有效證件，去各運營商的自營廳查詢是否允許攜出並開具攜轉證明；而即將發佈的新流程，用戶則只需在線就可以完成查詢和申請，不用本人親自去各運營商的自營廳，減少了用戶辦理攜號轉網業務的時間。
“流程簡便，提高了攜轉成功率。”電信湖北公司稱。
“攜號轉網”試點8年：
五試點省市約100萬用戶成功攜號轉網
紅星新聞記者查閱資料後發現，其實“攜號轉網”並不是“新”聞，2010年，工信部便提出了試點。
2010年11月22日，工信部第一批攜號轉網試點在天津、海南啟動。到2014年9月20日，第二批攜號轉網試點在江西、湖北、雲南落地實施。2016年，中國發布了《信息通信行業發展規劃（2016~2020年）》，其中明確提到，在2020年之前，推動移動電話用戶號碼攜帶服務在全國範圍內實施。
2017年年中，工信部在其網站公告中表示，自啟動號碼攜帶試驗以來，試驗總體進展順利。但通過試驗也反映出一些困難和問題：一是號碼攜帶服務涉及大量第三方平臺改造和系統內外協調工作，二是網絡的演進升級對號碼攜帶的大規模部署具有較大影響。
轉眼時間過了8年，現如今2018年，攜號轉網仍只是處於試點階段。截止到工信部下達命令明確要求在2020年前全面普及攜號轉網業務，這八年時間裡，有多少用戶完成了手機“跳槽”？2018年4月，據《中國之聲》報道，根據湖北省通信管理局的統計，從2013年6月試點以來，全省有近60萬個手機號碼實現攜號轉網。湖北省通信管理局信息通信管理處處長梁長島介紹，在試點攜號轉網的5個省市中，湖北省實際完成的數量佔到60%。
按此數據推測，截至2018年4月，五個試點省市有約100萬人完成攜號轉網。而全國有多少人在使用手機？中國電信原總經理劉愛力曾表示，“目前國內人口數量為14億，已到‘人手一機’的飽和狀態。攜號轉網用戶的比例雖然小，但依然有著很龐大的市場需求。”
↑中國聯通 資料圖 據東方IC
2018年6月，一位天津網友分享自己從移動到聯通的轉網經歷，稱自己轉網時，經過了向聯通客服諮詢是否有轉網資格、向移動客戶諮詢是否有轉網資格等流程，然後再分別在移動和聯通的營業廳辦理相關業務。她介紹，移動“靚號”不能轉出、有話費返還業務的不能轉出、部分“139”開頭的用戶不能轉出。即使辦理成功，也可能會遇見新卡收不到短信等故障。
四川地區何時能攜號轉網？
三網客服：暫未收到通知
離工信部所發佈的“2020年之前推動移動電話用戶號碼攜帶服務在全國範圍內實施”，只剩下不到兩年的時間，非試點區的用戶何時才能使用此功能？
為此，紅星新聞記者以四川地區為例，分別用移動、聯通、電信的電話號碼，致電了三家運營商的客服，得到的回答都是“暫時沒有此項業務”，至於什麼時候可以進行攜號轉網，三網客服都告訴紅星新聞記者“暫未收到通知”。
四川地區移動客服表示，最近有不少用戶諮詢“攜號轉網”的服務，“最近有很多攜號轉網的新聞，可是四川，以及重慶、貴州等地區都不是這項業務的試點城市”，她告訴紅星新聞記者，不清楚具體何時能辦理此項業務。
有業內人士稱，“攜號轉網”業務的難以推進不僅是因為技術原因，更是三大運營商內部協商的困難。
然而在這樣的背景下，除了三大運營商之間的競爭，廣電集團也加入了移動市場的搶奪。
在11月22日於貴陽舉行的全國“智慧廣電”建設現場會上，廣電總局黨組書記、局長聶辰席在講話時宣佈，工信部已經同意廣電網參與5G建設，中國廣播電視網絡有限公司（後簡稱國網公司）正在申請移動通信資質和5G牌照。同時他還提到，廣電還將拿到4.9GHz-4.96GHz的頻段用於5G建設。
屆時，該如何留住用戶？各運營商都會面臨更大的壓力。
紅星新聞記者 俞瑤
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