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银行电话经常有打错的情况，看看我的故事！
我接到了光大银行客服的“诈骗”电话
相信很多的卡友们都会接到银行客服的来电，这些电话内容大同小异不是让分期就是给提额，每次这些电话打来大概都是会引起卡友们一阵的激动，毕竟这些电话的真假和可信度都让人很没安全感。卡商部落小编就亲身经历过光大银行的一场神奇“诈骗”电话，今天我就来给大家讲讲我和光大银行的故事。
事情是这个样子的，那天上班的时候突然一个电话打进了手机显示是银行客服，可是我想了想最近没有异常消费所以心里还是抱有50%的怀疑这个电话的真实性的，毕竟这个时代会技术的骗子真的太多了。所以第一个电话我没有接听，但是过了两个小时左右还是这个号码电话又打来了，饿哦担心真的有什么事情就接起来，毕竟信用卡咱的确在用，要是电话邀请我升级提额错过了就不明智了对吧！
这个客服人员打过招呼后立刻报出来我的基本信息和工号，这样的操作让我安心许多，但是他紧接着问我今天是否进行了信用卡消费，我一脸懵逼的回答没有，他又告诉我在那消费了多少钱还有消费类型也说得清楚无比，我震惊的想要报警！毕竟上班期间我真的是哪都没去。我跟客服表示真的没有，他让我看看信用卡是否在身边把卡号提供给他他帮我进行核查，这时候小编感觉这事情还是有蹊跷的毕竟骗子也会这一招啊！但是如果真的是骗子那电话的银行客服标注和我的信息他又是怎么得到的呢，抱着怀疑我表示信用卡没在身边，准备挂电话，结果客服拦住我说可以直接帮我查下，这态度的变化让我真的一脸懵逼不知所措，这真假也太难分辨了吧。
结果过了一会他查好后告诉我这笔消费不是在今天是在之前的那天然后我想了想的确是可以对上号就准备挂电话了，可是这时候这位客服居然准备让我办分期，然后说了一堆分期的好处。我真的是火的已经不行了，直接告诉他我不需要就挂电话了。这分期的圈子也绕了太大圈了，真的太吓人了也，紧接着后面银行再打来电话我就都直接拒绝了。
卡商部落小编觉得，这样的分期推荐电话真的太吓人了，银行应该加强培训不要这样吓人好不好，分期就说分期呗，吓人就不好了。但是这个事情还是要提醒大家，银行的竞争压力真的越来越大了，银行在不断地增加电话营销，客服提出的要求真的是要考虑好在决定要不要答应。当然如果真的是诈骗电话，大家也要擦亮眼睛，一定要谨防自己上当受骗。想要了解更多的信用卡周边资讯，要记得持续的关注卡商部落哦。
卡商部落金融
从事这个行业五年的时间，对于这样的情况遇到了很多，我来说一下我的观点
卡片注销成功是不会产生任何费用的，你这种情况99%是没有注销成功，打电话咨询客服人员利息来自于哪里确认源头；
另外注销卡片，需要注意
1:注销成功之后间隔一个账单再次打电话确认是否注销成功，很多人绑定了自动扣款，导致消费了无法注销，而银行工作人员不会打电话还告知你；
2:其次如产生了大额利息，可与银行协商利息金额及时把钱借钱，且要求银行配合出证明修复征信；
更多的信用卡融资咨询可v我，希望我的分享对楼主有帮助
资深信用融资规划师
题主你好，本人也遭遇到过此类问题，幸运的是我只是发现10年前的卡当时电话申请注销了，一直没销掉，并没有产生费用。至于那个银行我就不提了，我本身也是银行系统的员工，在这不分析同业。
您说的这个情况，以我的经验分析，如果您当时十分确定还款并已经结清所有金额，那么您的这个卡应该是有年费的，跟我的遭遇相同，电话客服销卡没有销掉，年费和利息一直累计到现在造成的。
另外一种情况是，您当时的还款金额并没有结清欠款，而是余了很少的一部分，这个可能性比较小，因为现在各个银行的信用卡部对逾期催收的力度都是蛮大的，除非是您当时预留的电话号码不用了，联系不到您。
因为时间比较长，建议您即刻联系该行客服，反应该问题，都是能够查清楚的，责任也要划分清楚，到该行网点询问也是可以的。预祝您早日解决！
不立而立
消卡就不会再有利息产生了，你这个3000元是怎么产生的？建议拨打信用卡中心全国客服电话进行核实，不要去银行柜台问，很多银行的职工都是聘用的，不懂业务。如果真有此事，你可以申请减免，银行如果不同意，你可以走法律程序，起诉银行。
