意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana在24小时内将自己的中国市场彻底丢失！
事件的起因是D&G前不久拍摄了一段把中国传统文化与意大利经典饮食相结合的广告宣传片，标题为“起筷吃饭”。在短片的旁白中所用的“中式发音”、傲慢的语气以及中国模特用奇怪的姿势使用筷子吃Pizza、意大利式甜卷等片段被网友质疑存在歧视中国传统文化的嫌疑，在国内社交媒体引发广泛争议。
一位网友在Intragram说起这件事，结果D&G设计师和创始人之一的Stefano Gabbana回复称中国是“屎一样的国家”：“the country of is China ...”这样侮辱性的言辞在国内引起全网热议后，官方回应称其Intragram账号和设计师Instagram账号均被盗，欲通过法律途径解决问题，并“为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉”。
但是国人对此解释并不买账，当日，刚飞到上海的陈坤看到辱华言论后，当场掉头返回表示不去看秀。随后章子怡表情包回应D&G称“自取其辱”，李冰冰、王俊凯、黄晓明、陈学冬、霍思燕等中国艺人也纷纷在微博发声，宣布退出原定于21日晚上在上海举办的D&G时装秀。随后，D&G宣布取消上海大秀，现场模特均已离开，工作人员爆照，人已经走光。23时，D&G在 Instagram上再度发表声明进行了回应，称今天发生的一切非常不幸。
今天凌晨1点，Stefano Gabbaba发布个人最新声明：“如果DG有种族歧视，就不会花费精力关注中国和日本，不会让中国模特出现在DG的秀里！”从回应中可以看到，Gabbana仍未对自己的错误言行进行道歉，而是说“为你们只能从中看到歧视，而感到遗憾”。
这份仍不知悔改的声明显然是不会被国人接受的，今天，各电商平台开始做出反应，淘宝、京东、苏宁易购、网易考拉，洋码头、小红书等国内主流电商全部下架了该品牌商品。《奢侈品战略》中说到：“奢侈品这一社会性活动中，最重要的是保有道德。这既指尊重他人，也指尊重自己。正如我们看到并倡导的那样，奢侈品的目的在于促进社会和谐，提升人民幸福感，而不是反其道而行之。”反观D&G此次，对市场的基本尊重都没有，如果一个品牌想获得外国消费者的喜欢，至少要去了解她的文化，而不是用这种侮辱当地文化的方式博取关注。
D&G营收不利，急于打开国际市场
广告频频辱华，中国市场对其已经关闭
1980年，Domenico Dolce和Stefano Gabbana创立D&G，在奢侈品品牌里，D&G是非常年轻的。直到1993年D&G给麦当娜的环球演唱会制作了150套演出服装，才引起了市场的广泛关注。
但近年来，D&G并不如意。根据意大利媒体的披露，D&G母公司在截至2018年3月31日的财年销售额为12.90亿欧元（约102.07亿人民币），较上一财年下滑了600万欧元，息税折旧摊销前利润为1.56亿欧元（约12.33亿人民币），同比减少1200万欧元，息税折旧摊销前利润率同比上升1.1个百分点至12.2%，但在奢侈品行业里属于低水平，反观香奈儿2017年总销售额96.2亿美元（约合人民币666.84亿元），净利润18亿美元（约合人民币124.77亿元），D&G一年的销售额还没香奈儿的净利润高。
在营收不利的情况下，D&G打开国外市场是迫在眉睫的，根据《2017中国奢侈品报告》中数据显示，2016年有760万户中国家庭购买了奢侈品，超过了马来西亚或荷兰的家庭总数。其中，家庭年均奢侈品消费达7.1万元人民币，是法国或意大利家庭的两倍，中国已经成为全球奢侈品的主要市场，在全球奢侈品中的支出份额持续升高。
为了打开中国市场，D&G拍摄了大量含有中国元素的宣传片，但是在不尊重一个国家的文化就急于打开市场的行为是愚蠢的。此次事件的短片中因模仿中国式英语口音，僵硬读出Dolce&Gabbana、模特用奇怪的姿势，使用筷子夸张吃 Pizza、 D&G用 “伟大”一词形容自家的披萨，这些片段迅速在互联网上引起热议，不少国人都觉得被冒犯了。
迫于舆论压力，D&G官博删除了这条视频博文。但网友发现，D&G似乎只是碍于国内的舆论压力把微博上的相关信息删除了，在外网平台Instagram及Facebook上并没有删除这些视频。
其实这不是D&G的第一次辱华了，2012年，D&G香港广东道旗舰店的保安禁止港人在广东道公共区域拍摄该店照片，但是却允许其他国家游客拍照，该品牌遭遇大规模抵制。D&G当时态度非常强硬，一直不肯道歉，引发港人发起“Dolce&Gabbana门口万人影相活动”，许多人跑到他们门口合影拍照，导致该店临时关闭。最后，物业方和保安方纷纷发表道歉声明，D&G不仅最后道歉，还被指道歉声明欠缺诚意。
去年D&G还曾发布过涉嫌丑化中国人形象的系列海报。海报中模特和中国路人形象形成强烈反差，与他们在国外出品的海报形成非常大的审美落差，当时就惹得网友愤怒。同样主题的时装片，中国区的是这样的：
而日本区的广告是这样的：
如果D&G的目标是开拓中国市场，那么至少应该去了解中国的文化和国人的喜好，而不应该这般自大而愚昧，自大后果就是各大电商都已经封杀D&G。所以，D&G在一次次挑战国人底线后，不仅不会扩大中国市场，还会彻底的离开中国市场。
公然辱骂国人
D&G自断其路
事实上，近年来赚着中国人的钱，却伤害中国人的外国公司并不少。2017年3月7日，据美国《赫芬顿邮报》报道，德国著名的纺织服装产品定制网站Spreadshirt惊现两款涉嫌歧视中国人的T恤，T恤上面印有“救一只狗，吃一个中国人”“救一条鲨鱼，吃一个中国人”的字样，遭抗议后下架。Spreadshirt发言人表示，这是一位设计师的作品，并不代表公司的立场。不过她认为，上述字样的T恤没有“种族主义”色彩。
今年4月25日，法国巴黎春天百货发售Balenciaga爆款“老爹鞋”引发排队热潮，一名中国女性消费者因指责外国插队者而遭到后者威胁，当女子的儿子赶到时两人被多位外国插队者围殴。有中国目击者指出，随后到场保安并未对插队者予以制裁反而放任其购买到新款鞋履，并且Balenciaga店员还侮辱规矩排队的中国人，大声呵斥：“滚出去，再也不要来买鞋了。”整个事件被部分参与排队的中国消费者录制视频上传至微博等多个社交媒体，中国网友大量转载相关视频并在Balenciaga多个官方社交平台下发表不满情绪，纷纷发出抵制Balenciaga的呼吁。
随着社交媒体的发展，品牌的任何行为都会曝光在消费者的眼中，中国消费者作为全球时尚奢侈品行业主要购买力，如今越来越受到各大奢侈品牌的重视，与此同时，中国人的自觉和文化自豪感也在逐渐提升：一切以中国“人傻钱多”的态度和行为侮辱中国的做法都是行不通的。
广告创意来源于生活,来源于文化，广告中加入一个民族特有的文化也会提升广告创意的内涵，还会为广告产品带来文化附加值，提升吸引力与市场认可度。因此,在打开一个新的市场时，进行广告创意不能割断与民族文化的联系，将民族文化有机地融合于广告创作中，可以从文化心理上接近消费者,达到与消费者沟通的目的。
但是，创意只有适合相应的文化背景,才能进行有效的传播。如果品牌广告创意如果跳出了民族文化，可能就不会被人们所接受,若创意元素违背了民族文化,伤害了消费者的民族感情,更是会引起消费者的群起而攻之,起到相反的广告效果。
因此,广告创意不能忽略民族文化,绝对不可以侵犯一个民族的文化,损害民族的尊严。就像共青团中央的回复：“我们欢迎外国企业来华投资兴业，同时在华经营的外国企业也应当尊重中国，尊重中国人民。这也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。”消费者可以尊重品牌创意的多元化，但这是在尊重消费者的前提下，不同国家、地域、宗教等之间有不同的信仰和文化，对不同文化保持敬畏，才能赢得市场。
这次辱华事件，对于D&G 来说就是一场自杀，一切解释都是苍白的！
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