盒馬鮮生“標籤門”一事有了最新進展。
靜安區市場監管局11月19日表示，已對該事件立案調查，對盒馬所有產品的標籤情況進行檢查，進一步規範其經營行為，並要求當事人對所有庫存產品進行安全自查，對後續現場可能產生的投訴舉報安排專人進行處理。同時，靜安區市場監管局舉一反三，加強對各超市賣場的監管，確保食品安全。
靜安區市場監管局表示，在接到市民11月16月在12331和12315兩個平臺的舉報後，執法人員當日即趕到盒馬鮮生大寧店進行現場檢查，門店負責人承認，店員違規操作，更換了“崇明胡蘿蔔”產品的標籤。
胡蘿蔔展櫃
據查，涉事的胡蘿蔔進貨日期為11月9日、11月10日、11月11日，共3批180盒。截至11月14日，涉事門店已累計銷售107盒，庫存剩餘73盒。
執法人員當即要求當事人下架封存門店所有自制標籤的涉事產品，現場對涉事商品及封存情況進行了取證。
盒馬鮮生“標籤門”源於熱心市民的舉報。有市民11月15日在盒馬鮮生大寧店挑選蔬菜，看見一旁的工作人員正在更換胡蘿蔔外包裝的日期標籤，經查看，被換下的胡蘿蔔標籤日期為11月9日、11月10日、11月11日，被換上的標籤日期為11月15日。該市民隨即向門店負責人反映，門店負責人表示是工作人員在工作流程上有違規操作，自行打印了標籤。之後，該市民向靜安區市場監管局舉報。
消費者講述發現問題的過程
問題被曝光後，貼標籤的女性工作人員已被盒馬鮮生大寧店開除。盒馬方面表示願向舉報者賠償1000元，但希望他撤銷對事件的投訴，這一要求被舉報者拒絕。
此事被報道後，引發社會廣泛關注。盒馬錶態稱對此事感到羞慚，將對全國範圍內的所有門店開展自查，杜絕類似情況發生。
對於胡蘿蔔換標籤一事，眾多消費者看法不一。部分消費者認為，胡蘿蔔保質時間較長，常溫下包著保鮮膜放一兩週都不會壞，其標籤日期改到4天到6天后，似乎不算很嚴重。也有部分消費者認為，11月9日到11日可能只是胡蘿蔔的進貨時期，而換上的11月15日可能是胡蘿蔔的上架日期。但更多消費者認為這件事情“很嚴重”“是誠信問題”。有消費者認為盒馬鮮生對投訴者的要求，有“出1000元封住消費者口”的嫌疑。
根據《食品安全法》，禁止生產經營標註虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品，違者，尚不構成犯罪的，違法生產經營的食品貨值金額不足1萬元的，處5萬元以上10萬元以下罰款；貨值金額1萬元以上的，處貨值金額10倍以上20倍以下罰款；情節嚴重的，吊銷許可證。
標榜品質、新鮮的盒馬鮮生曾受到許多消費者的追捧，雖然這次事件可能未必涉及食品安全問題，但在誠信上失分，將影響到一大批消費者對該品牌的認知。
盒馬方面的回應
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