家裝全定製,“中國式宜家”有沒有出現的可能?

本篇文章就定製家居渠道化發展展開討論,認為巨頭品類擴張的結果,其中演進路徑之一就是變成渠道品牌,是帶有生產系統的零售企業,目前一些定製家居企業做出重服務的改變,未來有可能發展成為“中國式宜家”。

為什麼定製家居企業會有渠道化方向發展的衝動,這個問題基於三個方面:一是用戶的需求;二是定製的入口屬性所決定;三是競爭使然。

家裝全定製,“中國式宜家”有沒有出現的可能?

關於定製進化的三種路徑

2017年3月7日,我在公號首發並陸續連載了《定製巨頭的戰爭》上中下三篇文章,在行業引起了很多深度思考。

時隔一年後觀察,定製巨頭的發展有什麼特殊的變化,在未來5年的競爭中又將會如何分化,用什麼戰略才能在未來的巨頭競爭中具有領先優勢?

這些問題,我想在一個更大範疇內,或者在一個更大的框架下來思考,來定義,那麼剩下的便是小框架內的問題,容易理解,大框架內都是小問題。

這個大框架的問題,我認為是如何理解未來定製的發展方向,或者具體點說,定製是產品化方向進化,還是渠道化方向進化,還是向整裝方式進化?對定製三種進化方向的思考,將會在未來數年,決定定製企業的目標、戰略和戰術,甚至生死。

定製企業往這三種方向發展,都是合理的選擇。產品化方向進化容易理解,這是很多企業正在做的事情,不管是極致單品化方向發展,還是很多企業實施的大家居戰略,我認為都是在產品邏輯上演進。

定製整裝化,這是定製企業往前演進的結果,也是部分大定製企業的夢想,但這個進化方式,看起來很美好,看起來順利成章,但應該是難度最高的進化方式。

從渠道化演進來看定製品類家居,為什麼會有渠道化方向演進可能,演進方向又如何,最成功渠道化演進者會成成為什麼樣的企業?

本篇關於定製家居的發展,提出了很多問題,我不想就所有的問題來分析,但問題,才是決定答案的關鍵,如果你能對相關問題進行符合邏輯的系統分析,而不是隻見樹木不見森林,那麼,對企業的成長都十分有利,目標清楚,答案才會有。

定製渠道化進化的基本邏輯

我僅就一個問題來分析,那就是定製渠道化發展傾向,為什麼定製企業會有渠道化方向發展的衝動,這個問題基於三個方面,

第一個方面是用戶的需求,如果沒有用戶對空間系統化解決方案的需求,定製家居渠道化便無從談起。據統計,整個家居產業近幾年的平均增長率不到10%,而整個定製家居品類行業平均增長率在30%以上,這說明,定製家居企業的發展,部分是增量市場的增長,但更多的已經進入到存量市場的增長,而這個存量市場是需要重新定義的存量市場,是原來屬於所謂成品傢俱的市場,被定製行業重新定義為全屋定製市場後的增長,其結果是整體市場增長率並不高,但全屋定製增長率任然非常可觀。

第二個是定製的入口屬性所決定。由於定製是介於硬裝和軟裝之間的過度狀態,天然對後端眾多軟裝產品具有引流功能,對於那些有實力轉化這些流量的企業,增加品類擴大單個用戶的價值,就是最自然的選擇。但這個轉化能力,並不是所有的定製企業都具備。同樣定製企業,規模不同,基因不同,能力也不同,互聯網屬性更強的定製企業,在這個方面具備更大的優勢。

第三是競爭使然。由於定製企業野蠻生長,互不越界的時代已經過去,定製企業的層次已經變得分明,巨頭,第二陣營,第三陣營,其他陣營等。巨頭之後的多數企業規模較小,以單品發展的居多,在新的競爭形勢下,發展變得困難。

巨頭,或者部分第二陣營定製企業,為了應對更激烈的競爭,爭相希望獲得規模優勢,不斷擴充品類,多數企業擴充品類變成品類疊加,並沒有形成聚合效應,各品類之間的化學反應較差,導致各品類單獨發展,單獨招商,單獨營運,渠道擴充慢,現有渠道也多數不兼容,這是絕大部分定製企業品類擴充的結果,擴張品類雖然銷量增加,但很多新增品類很長時間都是虧損狀態。

對於巨頭上市企業,出於業績需要,擴張品類增加銷量也是逼不得已。如果巨頭企業中有的擴張品類,有的不擴張,最後的差距將會產生原子彈爆炸的臨界效應,規模不斷擴大所帶來的能量累積將會使企業競爭優勢發生質變。這就是今天巨頭競爭,不斷擴張渠道,擴大店面,擴大營銷,目的都是希望快速擴大規模,由於巨頭的快速擴張,巨頭之後很多定製企業都壓力山大。但這是沒有辦法的事情。

中國式宜家的可能屬性

巨頭品類擴張的結果,其中演進路徑之一,就是變成渠道品牌,是帶有生產系統的零售企業,形成重服務的“中國式宜家”。在這一點上,尚品宅配的舉措,更適應這種模型的進化,不管是廣州的東寶店,還是上海開設的超集店,都有這種進化的雛形。

還有比如定製企業,上市公司德爾地板全資企業百得勝,也在嘗試類似渠道化的進化,提出小家居模式,開創了“輕資產運營,低成本擴張”的小家居模式。

據百得勝執行總裁張健介紹,百得勝的小家居模式是基於阿里參謀長曾鳴教授提出的S2b平臺邏輯,通過產業協同的方式進行擴張。除百得勝的定製衣櫃外,目前整合的丹得櫥櫃、韓居麗格木門、雅露斯定製軟體傢俱、榮字興門窗、橙舍的畫、柏爾地板等十大品類全部採取雙方聯合控股的方式,統一以百得勝品牌進入市場,以有限的資本投入,完成多品類整合,從單品定製走向全屋定製、產品售賣走向空間售賣。百得勝的進化應該說剛剛開始,但都反應了部分定製企業走向渠道化的傾向。


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