天貓國際助力90後新媽媽,打造母嬰購物陪伴式體驗

在我國出臺各種有關嬰幼兒產品政策後,嬰幼兒輔食進入了快速發展期,各種琳琅滿目的品牌在各大商店出現,價格從幾十元到幾百元不等。可在這華麗包裝與不菲價格的背後,卻是嬰幼兒輔食市場的亂象叢生。

新手媽媽們如何給孩子精心打造一份營養健康的食譜,也成了育兒過程中的一大難題。

什麼時間添加輔食最佳?

什麼食物合適,怎麼吃,吃多少?

輔食就是糊和泥嗎?

是不是越碎越好?

自制輔食和成品營養輔食如何搭配?

……

在我們身邊,每當被問到“帶孩子累不累”這個問題,很多媽媽都舉手有話要說:“實在是太!辛!苦!了!”僅僅一門輔食,裡面的學問也堪稱博大精深。

對於新手媽媽普遍都會遇到的新生兒輔食難題,天貓國際聯合六大世界級營養輔食品牌——嘉寶、禧貝、童年時光、貝拉米、Bio island、mellin,攜手育兒專家及KOL,為精媽打造了一份世界級精養食譜。

天貓國際助力90後新媽媽,打造母嬰購物陪伴式體驗

精選全球好貨,全方位關注寶寶成長

作為新手媽媽,要面臨的一大挑戰就是為寶寶添加輔食,這個過程稍有不慎,寶寶會因消化功能未成熟,出現嘔吐、腹瀉、消化功能發生紊亂等問題。

輔食不似奶粉那樣監管嚴格,產品的成分與製作流程也缺乏標準管制。市面上不少的品牌都存著僥倖心理,以產品的通用標準或行業標準來打擦邊球。這些產品沒有做到“嬰幼兒標準”,但卻將幾元、十幾元的東西哄抬至幾十元甚至上百元。

天貓國際選擇的嘉寶、禧貝、童年時光、貝拉米、Bio island、mellin都是世界級知名品牌,一貫重視產品的安全與質量,所有原料和成品必須符合嚴苛的標準並通過多重質量控制測試,以確保產品符合監管要求,保證嬰幼兒食用安全,所以寶媽可放心購買。

這些品牌入駐天貓國際以來,也受到了中國消費者的廣泛歡迎,比如美國嘉寶在天貓國際開設的Gerber官方海外旗艦店從2015年7月入駐以來,主要產品為寶寶年齡段6個月-2歲提供、營養品覆蓋嬰兒輔食(米粉、果泥),嬰兒零食(泡芙、溶豆、餅乾,脆香條)。近3年保持40倍的速度增長,在線產品單品數量111個,商品鏈接數200以上。

美國專業兒童營養品牌童年時光,擁有全套嬰幼兒營養品產品線,品牌位居美國市場第一,市場滲透率60%,入駐天貓國際3年保持870%增幅。產品涵蓋補鈣、益智、維生素、抵抗力、腸道健康等系列產品,在天貓國際累計成交用戶70w。

精準洞悉用戶情緒,打造精緻購物體驗

天貓國際的用戶一直以25 - 35 歲之間的女性為主,大部分都出過國,在結婚、生孩子前後來到天貓國際的平臺上採購,這也是大多數跨境零售電商平臺的共同特點。

這一部分的年輕人更深知世界很精彩,會努力保持對生活的興趣,讓自己活得有趣。90後作為天貓國際的主要消費人群,也正經歷著不同階段的有趣人生:科技的有趣、漂亮的有趣、享受的有趣、做媽媽的有趣。此次營養輔食節更是為抓住了這樣的一群有趣90後新媽媽們,運用趣味較強的H5互動測試將新媽媽們的痛點抓取出來,形成一次鏈路短、趣味強的內容營銷。

而支撐著本次營銷的最根本,便是天貓國際的貨品,100%海外原裝正品。目前天貓國際輔食營養品有近3000個商品供給,提供25個覆蓋寶寶營養輔食全品類的商品種類,營養品涵蓋蛋白粉、鈣鐵鋅、維生素、牛初乳、益生菌、DHA/核桃油、魚肝油、清涼/調理/奶伴、葡萄糖、嬰幼兒保健食品。輔食種類細分為米粉/米糊/湯粥、果/菜/肉/混合泥、菜粉/水果粉、麵條、肉鬆/魚鬆、果汁/飲品、磨牙棒/餅乾,滿足寶寶生長各個階段的飲食需求。天貓國際母嬰持續保持超高同比增長,母嬰整體增速超過100%,其中營養達130%輔食近200%。

全面協助精媽成長,形成全鏈路購物體驗

根據天貓國際的大數據指出,目前消費升級的背景下,在天貓國際購物的寶媽們大多關注海購市場,90後的寶媽越來越多,其中四成以上是新媽媽,今天孩子們的消費需求和寶媽小時候完全不一樣,婆婆們的經驗再也不能繼承,寶媽們對於育兒的養育質量的要求越來越高,不僅僅是要學會怎麼餵奶穿紙尿褲,而更需要學習怎麼用科學合理的方法為寶寶們挑選適合他們的吃穿用,讓寶寶們營養均衡、健康成長。

天貓國際助力90後新媽媽,打造母嬰購物陪伴式體驗

同時全球優選好貨已然成為寶媽們的首選對象:美國的寶寶洗浴護膚品、日本的紙尿褲、澳大利亞的嬰幼兒營養品…也正是基於這樣龐大的數據支撐,天貓國際更加懂得不同寶寶成長階段,年輕媽媽對全球各地高品質母嬰商品的訴求。

天貓國際助力90後新媽媽,打造母嬰購物陪伴式體驗

因此,天貓國際也堅持聯合全球眾多品牌,提供海量的嬰幼兒用品類型,為不同的商品建立詳細的分類,始終能讓寶媽們找到最適合他們寶寶的商品。

天貓國際助力90後新媽媽,打造母嬰購物陪伴式體驗

對於嬰幼兒輔食而言,產品高質、安全是基礎,到底怎麼幫助寶媽、精媽們解決育兒問題,讓每個人生中只有1~2次輔食產品需求的寶媽們從0到1得到教育,並且對整個消費體驗幹到滿意,才是這個市場能不能健康成長的關鍵。在當下嬰幼兒輔食市場還沒有完全標準化的今天,天貓國際顯然已經洞察到了這個細分的市場,並探索出了行業未來應該的模式。

目前天貓國際在提供海量好產品之餘,也開始著手做好寶媽教育。讓每一為90後新媽媽在買到稱心的輔食同時更能及時分享、獲取相關育兒經驗。

目前天貓國際已聯合各個品牌,準備根據寶寶成長的不同階段,將對應階段需要的育兒知識,針對性發送給精媽們,真正做到了從頭至尾的成長陪伴。營養輔食專家、大V也會在線解答精媽的育兒問題。未來,天貓國際將打造成互動討論 “社區”,或許有一天寶媽遇到育兒問題,第一時間想到的是上天貓國際。

從聯合品牌賣貨的角度而言,天貓國際提供了儘可能多的選擇,去適應要求越來越高的消費者們,力求做到讓他們滿意。從寶媽教育的角度,天貓國際又更進一步的聯合品牌輸出更精準的精媽育兒方案。同時專業的營養輔食專家和資深用戶全程解答寶媽精媽們的問題。在這個過程中,天貓國際、品牌商也和寶媽精媽們獲得了共同成長。從這兩點看來,天貓國際無疑真正做到了從頭至尾的成長陪伴。


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