酒店創新是關鍵,走智能路線最高效!

近年來酒店業收購案例層出不窮,華住收購桔子水晶,錦江股份收購盧浮集團及鉑濤集團,首旅收購如家,海航收購卡爾森,安邦收購美國華爾道夫酒店,萬豪收購喜達屋,黑石收購美國高端酒店StrategicHotels,雅高收購旗下FRHI控股有限公司等,每一次的收購對於酒店業來說都是一次洗牌。據邁點研究院最新數據顯示,2017年第二季度國內新開業酒店數共42家,客房總數約為11739間(套),同比新增酒店5家,新增客房總數694間(套),增幅6.28%,酒店業的競爭愈發激烈。

酒店創新是關鍵,走智能路線最高效!

隨著中國經濟不斷增長,居民收入不斷增加,旅遊業近幾年來一直保持良好的發展勢頭,這無疑也推動了酒店業的發展,而國內外愈加頻繁的商務往來,也進一步刺激了酒店的新增。但對於中國酒店業來說,目前國內酒店業整體仍舊處於低谷,部分城市酒店過剩,新酒店卻依然層出不窮,酒店業正面臨著一次全新的“改朝換代”,如何在競爭如此激烈的酒店業市場下生存甚至獲得更進一步的發展,對於酒店的經營者來說是一個難題。

這種壓力在一些星級酒店上更為明顯,這些星級酒店往往開設在地段繁華區域,為保證酒店服務質量,相對中低端酒店其僱傭人員的質量更高,數量也更多,由此產生的運營成本也更高。而隨著中國人口紅利逐漸消失,勞動力成本不斷升高,同時,原輔料及能耗費用等的不斷攀升,高端酒店所面臨的風險將更大。有專家稱,2017年國內星級酒店總數將達到10680家,未來五年(2017-2021)年均複合增長率約為-1.25%,2021年星級酒店總數將降至10157家。高端酒店要想不被淘汰,必須進行創新。

酒店創新是關鍵,

走智能路線最高效!

早在兩年前,就已有酒店通過眾籌的方式獲得新的發展機會。亞朵酒店在15年7月推出的“亞朵天天盈”上線9分鐘即搶售一空,募集了330萬資金,推出的第二期“去哪兒酒店發展計劃”上線一週,共募集資金440萬。這兩次的眾籌很好的幫助了亞朵推廣其會員體系,同時也幫助了它的酒店建設。

去年9月,雅高集團宣佈將推出名為“Jo&Joe”的青年旅社品牌。據雅高集團的介紹,“Jo&Joe”將打造成一個“合住”的“開放客房”。客人公用廚房、共同使用一個可供放鬆和休閒的公共空間,甚至連住房都採用多人居住的模式,雅高集團表示:採用這種設計風格,目標瞄準的正是千禧一代心態年輕遊客的旅遊需求。

以上各酒店集團的種種舉措,無不是通過創新來謀求突破。但創新從何而來?出色的酒店設計自然能突圍而出,區別於其他酒店,但對於已深陷同質化旋渦中的現有酒店來說,這將會帶來高額的投入,同時也會產生較長的空置期,十分不划算。

那麼現有酒店的出路在何方呢?

通過最新科研技術,提高酒店人性化服務不失為一個好選擇。

手機訂房系統,人臉識別系統,智能開鎖系統,智能客房控制系統,服務機器人……智能領域正在逐漸進入酒店行業,國家大力倡導的“綠色酒店”概念也讓酒店智能管理系統成為未來中高端酒店不可缺的系統。未來,酒店業將會智能領域升級的高速列車,伴隨新技術的成熟應用構建更為豐富的智能化服務場景,迎來更加廣闊的發展前景。


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