讓數據“多跑路”，群眾“少跑腿”
合作街道社會事務服務中心
新增50項“大廳”窗口審批服務事項
讓政務服務再提速~
為貫徹落實高新區關於深化簡政放權、放管結合、優化服務改革工作要求，合作街道社會事務服務中心進一步推進行政審批機關職能歸併，深化落實“兩集中、兩到位”，在原有71項行政審批及公共服務事項基礎上，梳理下沉了50項新入駐“大廳”窗口行政審批及服務事項。
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新入駐業務專題培訓
為提升社會事務服務中心服務質效，10月23-25日，合作街道社會事務服務中心分批次對24名窗口工作人員開展了新入駐大廳業務專題培訓。各項目負責人在下沉事項資料的收取、辦理要求及規範流程等方面對窗口人員進行了專業指導，並著重對事項辦理過程中遇到的難點做出詳細的分析和解答，引導窗口人員加深業務熟悉度，確保培訓實效。
強化綜合窗口業務
在此基礎上，合作街道社會事務服務中心還不斷強化綜合窗口業務，打造前臺綜合受理、後臺分類審批、窗口統一發證服務機制，並對公開承諾的“僅跑一次”及“審批不見面”事項嚴格落實。
打造特色政務服務品牌
下一步，合作街道社會事務服務中心將以“環節更簡、流程更短、效率更高、服務更好”為目標，開展“兩集中、兩到位”新入駐事項審批“回頭看”。通過組織窗口自查、跟蹤走訪、調閱窗口辦件等方式，認真查找入駐事項在辦理過程中存在的問題和不足，分析問題形成的原因，並針對存在的問題制定相應的整改措施。同時進一步研究深化服務事項流程合理性，力爭刪繁化簡，去除不必要的流程環節與辦理資料，讓數據“多跑路”，群眾“少跑腿”， 努力打造具有合作街道特色的政務服務品牌。
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