最近感觉公交司机和乘客经常发生冲突,一个要下车一个要开车,这个问题到底应该怎么解决?

春雄13


四川会理关羊回答这一问题?

乘坐公交车相关问题成了现在热议的问题,一个要下车一个要开车,怎么解决?国有国法,家有家规,公交公司有制度规定,要乘公交车就得遵守其规定。公交车上有报站的喇叭,可提早作好下车准备,万一没听清楚,坐过站了,勿怪司机,公交车是定(站)点停车,中途不能停车。而司机除了首位做好安全行驶工作外,应当改善服务态度,提高服务质量,耐心、心平气和解释乘客问题,切忌故意刁难乘客,制造不和谐氛围。

因此乘坐公交车的乘客要体谅司机,支持司机的工作,司机每天辛辛苦苦地工作,不是别人的出气筒,坐过站了责任主要在自己,得听司机的下一站下车,不是司机不尽人情故意不停车,而是不能停,乱停车引发交通事故,司机担不起责任。

总之,要通过公交车公司及司机改进服务,准确清楚地报下车(站)点,减少乘客误听误下车或未下车之事发生;而乘客主动积极配合支持司机的工作,那么乘客要下车,司机要开车问题就会得到较好解决。


四川会理关羊


11月2日重庆万州公交车失控突撞断护栏坠桥而下,15个生命瞬间齐齐消失在江中。这个令人惊悚的悲剧发生后,引起社会极大关注。

经调查查明:事件是一个过站的女乘客与司机激烈争执,双方在车辆行驶过程中出手互殴,导致车辆司机分神,最后失控,撞断护栏坠入江中。一车人沉入江中无法逃生。


之后,各地有不少类似的公交车司机与坐车坐过站的乘客发生冲突的危险事件相继被披露出来。且出现过不少危险情况。这更引起人们对司机和乘客冲突的重视。保护城市公共服务中的可贵服务人员,这应该是我们社会从重庆公共车坠江事中获得的重要共识。否则,我们这个社会还会为此付出更高的代价。

本来,司机的驾驶就是一个很耗神的工作。长时间开车的人都知道,连续在复杂路面开车,两三小时下车,整个人的全身神经系统非常紧张,回到家,全身都累到很久都松不下来,很需要有效的全身心的放松。公交大巴司机更劳累,下上客更多,驾驶过程更需要兼顾更多东西,更需要分神而耗去更多精力。

但是,很多没有什么驾驶经历的乘客更容易只从自己的方便出发,把司机驾驶当作一个简单的体力劳动,认为司机不给自己提供方便就是服务态度差,没把自己放在眼里。不知道有很多相关的交通法规和交通管理需要司机必须遵守,不能随便停车。所以,随着摄像头等交通管理措施越来越多,城市道路交通管理越来越细致,司机驾驶越来越规范,很多乘客觉得越来越不能随便要求停车,步行不能随便穿行抄近道,过站后步行绕的路越来越远,造成司机与乘客的情绪对立越来越频繁。

公交车和城市公交系统等公共服务的价格便宜,是靠当地大量财政补贴让利市民、服务市民,才会出现的低廉的价格,但是,并不意味着这些服务提供者的服务是不值钱的。不尊重这些服务提供者的劳动,随意损害这里的服务系统,最后要付出更高代价的,必然是这些低廉价格享受者。

保护城市公共服务设施,包括以确实有效措施保护公共服务提供者,在硬件上设置有效的防护;在社会公众意识上达成共识,一旦他们在服务中受攻击,人人出手保护,对大家都有益处。只有这样,这个社会的公共服务才会给大家提供更好的服务。


未卜先知了webscheer


我认为公交车是一个服务单位,也是展现一个城市流动的名片和窗口。服务方要做好很多服务乘客的工作,比如对司机要安全、文明驾驶方面的培训,而且要把培训落到实处,司机的文明行为直接关系到一个公交公司的存亡!把乘客从甲站送到乙站,在运送过程中要善于发现存在的不合理不人性化的问题,比如站点布置的合不合理?乘客要下车,不要动不动就来这站点不能下车,关键眼看什么人要在没到站点情况下要下车,若果是老年人乘务员应当扶着老人送到安全地带,因为老人们腿脚不好。还有就是对乘客要告知到位,另外公交公司的制度应该是倾向人性化的制度,不能一刀切,更不能由于没有在指定地点停车,而克扣驾驶员的薪水,这样才能避免不必要的争吵、纠纷!所以能解决开车和下车的问题!


若羌的淘金者



黄龙167714664


提高素质成效太慢,为司机提供单独空间成本太高。最简单快捷是提高违法违规的成本,就是一直以来违法犯规的成本太低了,才养成一批这样的奇葩。

从最近在斑马线汽车理让行人的成效就可以发现,没什么比提高违法犯规的成本更有效的办法。


巧手丫基盛万科店


有钱了的人!!!应该懂规距!!!公共汽车在路上跑、公交公司自有规定!也就是说司机随意停车违背公司规定、是要受处分的…………这么简单的规定怎么到了某些人的面前、非要用过激的方法???真是不明白!!!…………


吕可儿\n


既然乘了公交车就该遵守公交车的规矩,到站上下车,驾驶员就该专心开车,安全行车,文明驾驶。也希望公交车司机不要开强盗车,在路上随意变道加塞,就仗着自己车大,文明驾驶!!!安全第一!!!毕竟公交车不是私家车和出租车,现在私家车和出租车也不能随便停呢,停在不能停的地方就是违停,罚款200。


rainny58311458


这就是一个人的道德水准的问题,公交车运行是有规章制度的,如果你想随时停车下车可以去坐出租完全满足你的要求,最近网上有些人主张可以照顾一些老人等名为便民,按照这些人的逻辑那么以后老人坐飞机高铁是不是也可以按次实行?法律就是法律规章制度就是规章制度容不得任何人破坏,请不要打着高尚的名义去违反法律破坏社会秩序。


得过且过202391


国家应该制定相关的法律条纹,对乘客进行法律约束,现在国家向法治迈进,相应与民生有关的法律应该快速健全,而不是通过道德和自我约束这种不靠谱的东西


路上遇见g


要运用法律手段解决问题,对违反法律法规的行为严加惩处,对制止危害社会、危害公共安全的人加大奖励力度


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