日芯

“五年前大家用扫码支付，一定觉得这件事情超有意思、超智慧，因为智慧的概念超越了你的认知。而现在大家觉得扫码支付是天经地义的，连农村的老太太都会了，你就不会觉得这事新鲜。”腾讯副总裁、微信支付负责人耿志军近日接受36氪等媒体采访时说道。

而在现实生活中，微信支付带来的“天经地义”的场景已经越来越多，比如到餐厅自助点餐、到超市扫码购物等等。很显然，微信支付所涵盖的范畴已经不再只关乎支付本身，而是如何让用户的生活变得更加便利。而对于商家而言，微信支付也在同时帮助他们不断提高生产效率。

在这样的背景下，三年前微信支付提出的“8.8 移动支付日”也在今年升级为“8.8 智慧生活日”。那么，在实现智慧生活上，微信支付又会拿出哪些工具和举措？据了解，今年微信支付计划拿出八大场景创新支付能力，以及直接面向用户的千万份免单和无数红包。

微信支付在不断普及和迭代，未来呈现的可能是内容而非价格

早在四年前，微信支付就已经提出智慧生活的概念，以及“微信支付，不止支付”的口号。这是因为支付不是一秒钟两个数字之间的简单转移，而是在一秒钟之外带来的体验和效率。

支付从一开始就是同时面向B端和C端的行为，在早前争夺用户支付习惯时候，微信支付和支付宝都毫不例外地通过声势浩大的现金补贴来吸引用户，但在用户规模到足够大的体量后，与线下无数商家在支付之外的深入合作显得更为重要。

据了解，这次微信智慧生活日，除了直接面向C端用户的免单、优惠券和红包外，微信支付也将更为成熟的扫码购、社交支付、无感支付、生活缴费、自助点餐、小程序乘车码、小微收款、自助购这八大场景能力释放出来。

谈及今年的发展重点，耿志军表示，是将商家在支付场景内的效率提高，同时给使用场景支付的顾客带来不同的智慧感受。再细化一些，他希望“把微信支付能力、小程序能力等微信能力结合起来，每个行业里都能找到他们的身影，让每个行业变得有所不同。”

拿自助点餐这件事来说，对C端用户和B端商家是双赢的事。比如，客人以前在餐厅点餐的时候，服务员就站在身边，无形中会形成一种压迫感。而对商家来说，省去的服务员、收银员将直接降低成本，也可以避免人工点餐带来的“下错单”“送错菜”的问题。

除了自助点餐，扫码购、微信高速缴费等方式也越来越被用户接受。比如微信支付近日发布的智慧生活“新一线城市”榜单数据显示，成都、重庆、东莞和厦门在超市使用扫码购的频率最高；西安和福州使用微信高速缴费的人最多。

那么未来的智慧生活应该是什么样？“我们现在也在考虑智慧生活2.0的事情，在探索不同的方向。这是一个挑战，但也是非常有意思的事情。”耿志军坦言。他表示，数据化的应用会让微信更多的能力被释放出来。比如智慧零售“扫码购”，如果扫的是一个标准化产品，比如一瓶最简单的矿泉水，不需要了解它有什么功能特点，只要知道价格就行；而如果是非标准化产品，比如一瓶从没见过的饮料，扫一下可以了解有什么功能或独特的特点。所以跟用户和商品产生了交互，其实是呈现不同内容的过程。标准化呈现的是价格；非标准化，呈现的是内容。

原以为2018年可能到顶，但没想到又是特别快的增长

微信支付和支付宝的用户已经达到很大体量，很多人认为这两大移动支付产品都遇到了增长瓶颈。这也直接反映到了腾讯和阿里对线下零售商的争夺。数据显示，目前微信支付能力已经深入到80多个大行业，以及几百个小的子行业。 “原以为2018年可能到顶，因为有很大的量，但是没想到2018年又是特别快速的增长期。”耿志军说道。这种增长，主要来自对既有行业的持续深耕、坚持布局暂时比较难进入的行业，以及持续加码下沉市场。

就“8·8智慧生活日”来说，就可以走向行业纵深。耿志军说，以前推微信支付日的时候，更多看中移动支付的普及化。目前，在收单和收银这个层面已经很普及了。今年的策略，是从收单这一单一方面走向行业化，这就把智慧生活提高一个层级。

在做行业深化的同时，场景创新也越来越多。“对各个场景的应用，今年是爆发期。原来大家都觉得是新生事物，还在测试中。比如停车，到今年车牌识别非常普及了，在去年、前年都非常少”，耿志军表示。

这些是带来增长的一方面，另一方面在于微信支付下沉特别快。“从一线城市到新一线城市，一级一级的往下沉，并且今年是非常快的过程。”耿志军表示。然而在下沉的过程中，也显现了有趣的现象，这些城市有了快速学习的能力。“以前一线人口从三四线城市返回后，这些城市的微信支付数据下降了。然而现在，人口返回后，当地数据不但没有下降反而继续攀升，这说明当地人已经学会了，产生了自传播的效果。”

除了上述所说的三大行业，微信支付也在重点布局公共事业，而其遇到的挑战也主要在这个被称为“最后的行业”中。公共行业管理和建设的复杂性，也决定了推进起来比较难，但机会也很大。一旦将这些行业数字化，对用户生活会是很大的改变。

做好互联网公司该做的事，不要对传统行业指手画脚

微信支付取得这样的成绩，离不开商家的信任和服务商的帮助。商家的信任源自腾讯清晰的定位，董事会主席兼首席执行官马化腾一直强调，腾讯要做数字助手。而在智慧生活的推进中，微信支付依旧扮演着助手的角色。

“我们把腾讯的能力通过产品的方式做好，跟企业一起去研讨做一个新的方案，然后给到企业，通过服务商开发体系帮他们实施下去。”耿志军总结道。“每个行业都很值去敬畏，因为他们在这个行业非常专业。做为一个互联网企业，去指手划脚没有意义，只能了解自己的特长，然后去跟传统行业做结合。”

腾讯没有自己直接下场做零售，也被很多人质疑对零售的理解有限。不过，与腾讯合作的企业对此表达了不同的看法。

“现在人们就在定义和塑造零售的未来，腾讯所拥有的优势是传统或者专营电商企业所不具备的。对我们来说，其实并不需要腾讯告诉我们如何去运营门店、运营零售业务，而是希望利用他们在创新和用户体验这方面的优势。腾讯为零售带来了新的思维模式，这个会对于我们的零售未来有非常重要的影响。”沃尔玛中国大卖场电子商务副总裁Jordan Berke此前在接受媒体采访时表示。更早之前，步步高董事长王填也表达了“腾讯盟国生态的舒适度更好”的观点。

对于用户数据，也是很多合作商家所担忧的。据耿志军介绍，微信支付分布式的流量决定了采用分布式系统，“不需要商家分享数据”。也就是说，商家的用户数据、用户群体依旧是商家的，微信支付不做打通，“这两年微信支付有很大的提升，很多企业更愿意与我们一起来做事情，其实也是因为看重这一点。”另外，小程序、公众号等数字资产，也在不断得到商家的认可。

除了商家，服务商也功不可没。据耿志军介绍，微信支付调拨的人力有限，“大的行业三四个人看；小的行业，一个人可以看两到三个。“在这背后，是庞大的服务商体系，把产品真正的落到每一个行业。”

为了捋清职责做好服务，微信支付在今年7月底拆分出商户产品部、行业产品运营部、研发部、用户产品中心、境外产品中心、数据中心等部门。对于架构调整后带来的变化，耿志军称工作方式还是一样的，还是以产品为中心。“但是的确对内对外大家更理解你这个团队做什么，更细分地看不同行业。”

36氪

凭借微信的10亿用户量级，微信支付获得了海量的用户，更重要的是凭借2014年春节的红包功能，迅速培养了用户的消费习惯，发展壮大，让支付宝措手不及。

在去年两会上，马化腾公布了腾讯微信红包的透露，月活跃用户已经超过 8 亿，微信支付已经覆盖了 10 亿微信用户中的绝大多数，可以说几乎每个微信用户都在用微信红包。

易观智库 2017 年第三方移动支付市场份额报告：支付宝占比 53.73%，以微信支付为代表的腾讯金融占比 39.35%。也说明微信支付的市场占有率之高。

2013年8月5日，微信支付采取的是与银行卡绑定的方式，并主打快捷和安全牌。

2013年8月底，摇摇招车接入微信支付。 　2013年8月，微信与友宝合作，

2013年9月，聚美优品、唯品会接入微信支付。

2013年10月24日，微信与新世界百货合作；2014年1月，嘀嘀打车被腾讯投资，接入腾讯支付；

2014年除夕，微信推出了微信红包功能，超800万用户参与了抢红包活动，超过4000万个红包被领取。

2016年春节，“毛玻璃照片”功能，微信支付加强。

在其中，最关键的两个节点上，2014年1月腾讯投资滴滴，微信支付接入滴滴，另一个是2014年春节的微信红包功能。

滴滴凭借微信给予的巨额补贴，快速发展，而微信支付作为滴滴的推荐支付获得了巨大发展，可以说，微信支付第一批高频次用户就是滴滴给的。

而春节的红包则是拓宽了微信支付的使用场景，让微信支付线上发展迅速，而红包仍然是目前的主要功能之一。

所以，微信支付和支付宝支付你看好谁？

毛琳Michael

微信支付并没有牌照，只是腾讯财付通的马甲，而财付通自从成立以来一直占据中国第三方支付的第二位，何来突然之说？

就份额来讲，财付通与支付宝存在很大差距，即便这几年也没有缩小很多，因为支付并非是可以垄断的行业，所以，多巨头并存是客观事实。

之所以微信支付看起来突然崛起，主要是因为线下扫码和微信红包的原因，但现在红包已经沉寂，线下扫码的热潮也会很快到达瓶颈期。

有一点是需要强调的，支付永远不会也不能成为像微信QQ这样的绝对垄断市场，微信支付在2017年的颓势也证明了，玩的永远是玩的，商务与游戏不同。

马继华

相比于支付宝，微信支付要晚一些，但是根据最近几年的发展来看，似乎并不能分出谁强谁弱，两者的受众面都很广。为什么微信在几年间就能成为主要的支付软件呢？

要说为啥微信突然就这么多人使用的话，微信作为腾讯的一款聊天软件对支付功能的推进起到的作用是至关重要的。就算是不是支付的的一些其他功能，加在微信上立马就能得到很多人的使用，也是必然的。而且金钱交易本来在现在就很频繁，让手机上的微信具有这个功能，被大众接受自然就是理所当然的事了。借助于腾讯系列，微信的超大用户量，添加一个支付功能并逐步发展成主要的支付软件，也是在情理之中的事了。

使用方便快捷

因为日常生活中买东西等小额交易是很多的，大家又不愿带太多零钱，使用微信支付确实能省不少事，而且微信就算没有绑定银行卡也还有一定可使用的交易额度。对于只想使用零钱小额交易的用户的来说简直就是福音。使用支付宝的话还要为了支付专门去打开一个应用，而微信操作简单，自带支付功能，很可能就是聊着天就把钱给支付了，相对来说确实要快捷不少。

QQ 也有支付功能，而且 QQ 的用户量也不小，但是为啥 QQ 没有成为主要的支付软件呢？其实通过很多数据你会发现，QQ 的用户量并没有更快地增长，而且 QQ 更多是年龄段偏小的用户较多，并且 QQ 本身已经开始将用户导向了 TIM，QQ 的支付功能的发展自然不被看好。较之于 QQ，微信也要正式很多，功能单一，操作简单，这都是微信要比 QQ 更容易成为主要支付软件的原因。

stormzhang

首席发言者

价值兄认为，微信支付成为我们的支付习惯和一种被认为通用的支付软件，与其本身在支付领域重视、推广，海量用户使用习惯以及移动互联网的高速发展的环境等因素，有着很大关系。具体理由如下：

2.微信支付成为支付软件，与腾讯对其推广和重视有着很大关系。微信支付本身不具备支付功能，其是依托腾讯的财付通的。据价值兄了解，微信支付功能诞生始于4年前。2014年， 微信支付功能开放。微信支付的开放使得尘封已久的财付通满血复活。后来，QQ基于财付通上线钱包功能。腾讯也对微信支付投入了巨大的技术、资源支持。目前几乎我们使用的所有线上购物场景，除了阿里系的之外，都能使用微信支付。显然，这与腾讯的重视和推广发展分不开。

科技公司价值

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主流的支付软件当然是微信支付和支付宝啦。

微信支付流行起来，还是得依靠微信这一个国民级的社交软件。一开始，大家还不是很想用微信支付的，因为这是一个社交的软件。但是后来2014年春节的时候，微信推出了红包功能，直接就点燃了微信支付。不过直到现在，微信支付还是通过财付通的牌照，不过这也不是我们关心的范围。

对比QQ，微信的优势当然很大。QQ是PC时代的产物，手机QQ也只不过是从电脑移植到手机上而已。但是微信是为移动互联网而生的，所以你看到很多中年人没有QQ，没有支付宝。但是他们有微信，而且开通了微信支付。这是微信支付最大的优势，因为微信的渗透率实在太高了。你看看三四线城市，大家都有，所以微信支付成为主流的支付软件也是正常。

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因为方便呗。

腾讯在我国的即时通讯这一块绝对具有市场支配地位

从IOCQ到QQ再到微信。毫不夸张地说，互联网进入中国之后，网络即时通讯这一块一直都是腾讯一家独大。有人说不知道IOCQ是啥？那可能因为你太年轻了……

IOCQ是马化腾在1999年开发的，软件一出来，瞬间在年轻人中间流行了起来，记得有位网络歌手许嵩在歌里唱到过：

这首歌风靡大江南北，年月已久，截图有点模糊了，但这充分证实了OICQ在当年的流行程度。

后来因为一场关于知识产权的纠纷，OICQ才改名为QQ，所以它其实是QQ的前身。后来，qq的信息让人应接不暇，于是专注于熟人圈社交的微信应运而生。

后来，我们没听说过有哪个公司的网络即时通讯软件用户量多过腾讯的……包括前段时间罗永浩的子弹短信，在短期的宣传后也好想没有了声息……

社交功能捆绑支付功能是微信支付不断强大的关键

我们必须承认，支付宝在支付业务方面做得更出色，但是微信也有微信的创新。

微信既然是人们主要的社交工具，那就干脆让社交工具里面多一项支付功能，让用户在一个app同时完成社交和支付。

有人说支付宝也做社交啊，怎么微信还能称为创新？

没错，支付宝也有聊天功能和生活圈功能，但并没有形成社会大众的社交习惯。

身边的朋友常会发个朋友圈。你可曾听过有人说要拍照发个支付宝生活圈的？

用社交习惯带动支付功能的使用远比用支付功能带动社交功能的使用来得容易。

你觉得呢？

浮力麻麻

微信在最开始的时候只是一个通信工具，而微信的发展主要是依靠着QQ的大用户群体。为什么就突然的成为了主要的支付方式之一呢。

说道变成支付软件，其实微信也是收到了支付宝的影响，最开始，两家产品都比较单一，微信就是单纯的即时通软件，联络信息，和发发朋友圈之类的。

而支付宝也是用来给淘宝天猫或者第三方支付的一个平台软件。但是随着支付宝开始引入聊天好友功能，微信也不甘寂寞，开始向支付功能进发。

而且，这个时候，几乎很多的聊天工具，或者互联网公司都开始开通了自己的通信业务和支付融合的软件，只不过用户的载体不如微信和支付宝的使用热群。

在各种大潮的引领下，有通信软件和支付软件在互联网上泛滥，但对于一些不熟悉，或者使用不够广泛的软件，用户在选择方面，也非常慎重，而作为两家网络巨头，腾讯和阿里巴巴已经成为一种信任的代名词。

做一款时下热门的第三方支付通道。微信支付和支付宝支付已经成为目前主流的两种支付方式。而他们本身都有庞大的用户基数。

比如如支付宝因为依托淘宝，是淘宝天猫用户的支付方式。不仅方便，而且更安全。

而微信支付则依靠微信本身的庞大用户群体。在开通支付方式上更容易被用户所接受。

要说微信支付有什么优势，其实根据自身的使用来说，优势就是，基本人人都有微信账号，只要有手机账号，就可以申请微信，而且微信主要是作为聊天使用，并不是支付使用；而支付宝更多的是为了付钱而注册，并没有多少人因为聊天而去注册支付宝。

所以在用户群体上，聊天的人要比真正买东西的人多，这也是微信支付拥有超大用户群体的一个重要原因吧。

昀熹手记

尽管微信不遗余力，但在支付时，依然要逊色于支付宝

个人感觉，应该是先有支付宝，微信支付在后，为了抢占移动支付这块阵地，近年来，阿里和腾讯，抢夺客户的大战，就没停歇过，各出各的招数。

经常去超市购物，很明显刷支付宝的多，许多机器并不开通微信支付；杭州公交车，都已开通支付宝扫码乘车，小黄车支付宝扫码骑车，感觉支付宝使用比微信方便。

尽管微信使用用户多，据称有8-9亿活跃用户，非旦年轻人，就连爷爷奶奶、外婆外公辈都在使用微信，微信支付也在不遗余力地推进，但似乎没支付宝使用的领域广泛。

2017年，支付宝经常推出活动，譬如派送红包，杭州市内周5公交刷支付宝免费乘车等，使用支付宝的用户遂大增。

杭州盒马鲜生超市，是阿里对线下超市完全重构的新零售业态，盒马是超市，是餐饮店，也是菜市场，引得个人数次前去品尝生猛海鲜，现购现烧时，都不收现金，只能用支付宝。

消费者在盒马App下单，就可快速配送，门店附近3公里范围内，30分钟送货上门，如此又催生了一大波线下支付宝用户。

在杭州，支付宝通过刷公交卡、红包大派送、盒马鲜生超市，特别是推出的消费奖励金鼓励，我等消费者在超市购物结账时，会主动打开支付宝支付，所以支付宝在线下的支付份额，开始迅猛增长，消费者打开和使用的频率大幅度增加。

自2014年春节，微信支付推出红包以来，那时市场上就响起了它将颠覆支付宝的声音，但几年下来，微信支付使用的人是多了，但并未颠覆支付宝，两者依然处于竞争状态。

去年11月9日，在成都举行的腾讯全球合作伙伴大会上，微信高调宣布，微信月线下支付次数较去年大涨280%，倘若这个说法成立，那么个人认为，这是微信一个了不起的成绩，至少看上去很优美的样子。

写此文章时，个人查阅了资料，说在一线城市微信和支付宝各有优势，用户习惯形成后，格局基本就不会变了。

广深微信支付，有比较优势；在江浙沪，则支付宝用的人多。目前，微信，已开始在西南地区布局；支付宝，则在三线城市发力。

但个人通过在线上和线下支付来看，至少在杭州，支付宝比微信支付更受欢迎，许多小店，可以扫支付宝，但不一样支持微信支付。

微信凭借用户拈度高，打开频率高的优势，摧毁了不少竞争对手，但在与支付宝的较量中，个人以为并不占优势，支付宝花呗、理财、芝麻信用、保险、消费金融等，都是支付宝使用者越来越多的有力保证。

相反，微信的使用套路就单薄多了，所以，针对微信高调对外宣布的月线下支付次数较去年大涨280%，个人甚至认为是在微信份额下降之后，通过一个亮眼的数据给市场和消费者打气。

总之，作为一位消费者，个人通过线上线下使用支付宝和微信支付，得出的结论是，尽管微信不遗余力地在努力，但在支付领域，还是支付宝使用起来方便，支付宝要微领先微信。

（不求轰动效应，但愿踏实写作，除了创作头条号，认真作悟空答题，请关注本文作者，欢迎参与讨论，到评论栏发表您的高论！）

2018、1、26于杭州

關鍵字: 微信 扫码 移动支付