現代快報訊（記者 姜彬彬）原價 45 元 / 包，現在 雙 11 大促只要 11.9 元 / 包！這麼大的促銷力度，是不是很容易讓人心動？近日，市民俞女士致電現代快報記者，稱其在網上購買的三隻松鼠牌西梅網上標價高達 45 元 / 包，而在實體店居然只要 6.9 元 / 包，兩袋西梅外觀規格一模一樣，價格卻差了七八倍，這到底是怎麼回事呢？
△左為實體店價，右為某電商平臺售價
現象調查：九個網店九個 原價 雙 11 大促不如實體店原價
接到市民投訴，現代快報記者立即展開調查。通過三隻松鼠官方網站，記者瞭解到目前三隻松鼠分為線上和線下兩種銷售模式，其中線上包含京東、噹噹、一號店、三隻松鼠 APP 等包含主流電商平臺的 9 大直營旗艦店。
在三隻松鼠京東自營旗艦店，記者找到了俞女士口中的這款同規格同包裝的西梅產品，原價 30 元 / 包，京東秒殺價 13.9 元 / 包，而在一號店三隻松鼠專營店，該款產品的售價則為 12.9 元 / 包。多個平臺比價，記者發現這款西梅的最高標價居然高達 45 元 / 包。而在位於南京江寧金鷹的三隻松鼠實體店，這款正價銷售的西梅標價卻僅為 6.9 元 / 包。
△從左往右依次為三隻松鼠 APP、京東、線下實體店
調查中，記者還了解到，除了俞女士所說的這款西梅，三隻松鼠品牌的大部分商品均存在產品包裝一樣、規格一樣，但僅由於銷售平臺不一樣，商品就出現截然不同的近十種 原價 的現象，滷味、果乾、堅果各大品類的商品幾乎無一例外。
商家回覆：各平臺產品規格包裝一致 公司針對不同平臺對同一商品制定不同原價
針對三隻松鼠網上平臺不一，隨意定價的問題，記者撥通了三隻松鼠客戶服務熱線。三隻松鼠一客服主管告訴記者，無論是京東、天貓還是一號店、噹噹，各個平臺的松鼠旗艦店均為三隻松鼠官方直營店，所有店鋪銷售的同款產品的規格參數均一致，消費者可以放心購買。
△圖左為京東三隻松鼠旗艦店，圖右為線下實體店
這位客服主管還告訴記者，由於所有平臺均為松鼠直營，所以官方擁有商品的價格指導權，產品原價也均由官方核定。但由於各網店平臺不同，各個渠道的經營成本也並不相同，所以三隻松鼠公司會對同款產品根據不同平臺制定不同的銷售原價，從而開展不同的促銷方案。對於消費者在不同平臺購買到的同款商品價格迥異，該客服稱屬於 正常現象 。
律師：商品銷售原價不得隨意修改 擅自虛標原價再打折銷售涉嫌價格欺詐
平臺不同，商家真的有權利隨意定價嗎？針對三隻松鼠客服的回覆，現代快報記者找到了江蘇省物價局，物價局工作人員告訴記者，雖然目前商家對商品擁有自主定價權，但經營者在促銷活動中，標示的原價不能是從未有過交易記錄或者並不存在的價格，且這個價格需是在本次促銷活動前七日內有交易記錄的最低價格，否則就屬於價格欺詐。
除此以外，江蘇荊瀾德律師事務所倪瑞春律師也告訴記者，雖然如今商家銷售產品的平臺變多了，但這並不意味著商家可以隨意標價。 虛標原價，然後大幅打折促銷，這已經涉嫌欺騙消費者，這種誤導消費者的行為就是價格欺詐。
倪律師還告訴記者，隨著雙十一來臨，各大商家都要啟動各類促銷活動，作為消費者，一定要仔細辨別真假促銷，如果遇到這類虛標原價的 假促銷 ，可以直接撥打消費者投訴電話進行舉報。
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