10月11日上午9点,在贺州市公安局八楼会议室召开了“互联网+户政服务平台”新闻发布会,贺州日报、贺州电视台等十几家媒体和公安干警参加的会议。
市公安局党委委员、副局长龚晖说:目前,全市已全面开通临时居民身份证网上办理、网上户籍业务移动支付、12类36项户籍业务全程网络办理和材料邮寄等多项便民措施,解决了一系列影响窗口工作效率和制约群众满意度提升的顽疾和堵点。其中,临时居民身份证网上办理、网上户籍业务移动支付更为全国首创,为群众提供“全方位、全天候、全时空”的公共服务和个性化服务,真正实现让数据多跑路,群众少跑腿,甚至一次都不跑的服务格局。
市公安局户政支队支队长 覃文朗介绍贺州市公安局“互联网+户政服务平台”:
一、首创办,全国首创在互联网上办理临时身份证及网上户籍业务移动支付
1,是首创在互联网上办理临时身份证,解决了贺州籍群众在异地办理了二代居民身份证后,等待领证的时间内无证可用的大难题。
2,是首创实现网上户籍业务移动支付功能,解决了群众在网上办理完业务后必须到户籍窗口缴费的难题。
二、掌上办,拓展线上户政办事平台服务更加方便快捷
三、功能强,提质增效打造户籍改革便民“贺州模式”
1,是创新户籍业务移动支付。
2,是延伸了便民服务时空。
3,是缓解窗口接待压力,提升群众满意度。
4,是减轻窗口民警工作负担。
5,是提高公众服务效益。
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完成了实名认证,就可在上面办理户籍业务。掌上户籍室接受办理临时身份证申领、出生申报、购置房产落户等多项业务。为引导群众办理户籍业务,掌上户籍室还可通过线上问答形式,一步步引导群众办理户籍业务。此外,掌上户籍室还提供多项便民查询服务,同名查询、二代证办理进度查询和户口跨市(区内)迁移查询、新生儿取名指引等。
“互联网+户政服务平台”真正实现了通过微信平台申报户籍业务的功能,彻底颠覆了以往相对冗繁的办理程序。让广大群众在真正享受到公安机关高效、快捷、便民的服务,同时提升了群众对民警工作的满意度,达到了“双赢”效果。
最后,媒体人员提出问题,公安人员回答。
文字:贺州市公安局
摄影:常凤云
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