9月6日下午，區委常委、區政法委書記馬翔調研區信訪接待大廳。
馬翔書記先後來到候訪大廳、接待室等場所，詳細瞭解接訪分流等工作情況，就進一步做好信訪工作提出明確要求。
馬書記強調，信訪工作是黨委、政府工作的重要組成部分，是聯繫人民群眾的重要渠道，也是為人民群眾排憂解難，構建社會主義和諧社會的基礎性工作。區信訪局要以高度的政治自覺和政治擔當，堅持以人民為中心的發展思想，不忘初心、牢記宗旨，始終站穩群眾立場，帶著責任和感情，全力抓好新時代信訪工作。要立足工作實際，堅持問題導向，健全機制體制，夯實各級責任，認真解決群眾提出的合理合法訴求，切實維護群眾的正當權益。近期特別要抓好矛盾糾紛化解攻堅戰的推進工作，做好“網上信訪”登記辦理工作，接待群眾時要積極宣傳引導群眾通過“網上信訪”渠道反映訴求，馬翔書記還要求區信訪接待中心全面優化來訪接待環境，增加座椅、飲用水設備等基礎設施，進一步提升接訪服務水平，為群眾提供良好的候訪環境。
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