要合規,能掙錢才是硬道理!滴滴如何破解不掙錢之痛?

要合規,能掙錢才是硬道理!滴滴如何破解不掙錢之痛?

摘要:要合規,能掙錢才是硬道理!但滴滴的高抽成和低收入卻是阻擋車主們合規的另一關鍵因素,滴滴該如何破解?!

滴滴合規之路,抽成高和收入低是影響關鍵之一。

在網約車行業大整頓的風暴中,隨著不合規清退令的日漸臨近,有限的合規司機和車輛,正成為各大平臺爭搶的香餑餑。

可以說,誰能在清退大限來臨前,佔有最多的合規運力資源,誰將成為這場大整頓的最終利益獲得者,也將成為未來網約車行業的王者。

時間有限,99%不合規的滴滴,時間更有限。

要合規,能掙錢才是硬道理!滴滴如何破解不掙錢之痛?

依法合規是前提

但滴滴車主中,除了因為新政上戶籍、車牌和變更車輛屬性等規則上的攔路虎之外,滴滴平臺的高抽成、低收入難以支撐合規的高成本也是千萬車主們消極合規的關鍵因素。

滴滴要想自家平臺上千萬車主們(至少全職的百萬級)能夠積極主動合規,那就必須讓車主們在付出和回報上有更多的獲得感。只有車主們掙到錢了,自然也就願意投入成本去走合規之路了。

影響司機收入提升不外乎幾個因素:抽成全行業最高、能耗及維保成本高,單價中短途居多且單均收入低,接單率及軟件作弊影響正常接單,惡意不付款的墊付不兌現等問題。

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抽成高、派單影響

如何破解,滴滴最新的20條回應舉措行麼?

近日,滴滴出行對徵集到的11萬多份用戶意見中的20類代表問題(佔總內容63%),向公眾作出公開回復。

梳理滴滴的20條反饋回覆會發現,其中近10條是明確和司機權益、利益相關的內容,由此可見,滴滴多去對千萬車主們的歷史欠賬確實是比較深重的。

那麼,滴滴的這20條回覆內容中,又有哪些是有關車主司機們的高抽成、低收入之痛呢?

1、抽成降低或調整到底能不能?

遍尋20條回覆內容發現,千萬車主們的對滴滴調整抽成比例或適當降低抽成的願望再次落空。

本期回應中沒有,滴滴所稱的剩餘37%的內容中會不會有相關抽成的內容呢?抽成沒有,至於油耗補貼、掛靠費和保險等合規成本方面,就更不可能了。

當然,滴滴還沒有對意見徵求的全部內容完全回覆,車主們的夢還可以繼續飛一會兒。

但千萬車主們的耐心正在被消耗殆盡。

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滴滴公告20條回應

2、最後一單接不到、時段獎勵拿不到?

到底時段獎勵是不是套路?

幾乎所有滴滴司機們都深有體會,每當早高峰或者晚高峰時,衝單獎就剩最後一單就要完成的時候,卻總是會遭遇沒單,於是獎勵總是拿不到。

滴滴的回應是,派單和獎勵從未進行任何關聯,也並無不派最後一單之說。早晚高峰獎勵時段臨近結束時,也是乘客需求降低和司機出車增多的時刻,供大於求,最後一單難接也就不奇怪了。

滴滴建議車主司機們在類似情況下,可通過接受調度、參考熱力圖等方式前往需求更多的熱點區域接單。

但質疑聲仍在:雖說專快車的派單算法受接駕距離、服務分、擁堵情況、預估到達時間等因素影響,但如果獎勵總是拿不到,派單系統又沒有和獎勵規則綁定,那不就是標準過高,故意讓你拿不到?是否可以調整獎勵達標單數呢?讓獎勵更實在些?

顯然,滴滴的獎勵,目前看還是不夠實在,望梅止渴的形式感更多些。

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墊付不兌現

3、針對惡意用戶不付款的墊付,到底是不是套路?

司機辛辛苦苦燒油費時跑的大單,卻經常因為乘客不付費,平臺又不墊付,導致損失慘重。

面對頻頻被惡意不付款,大額訂單平臺墊付不兌現問題,滴滴稱:

由於不法分子利用外掛或作弊軟件刷單,惡意騙取墊付,平臺的反作弊措施可能會導致部分訂單被誤判沒有進行墊付。

滴滴將持續提升反作弊能力,並藉助行程中錄音、錄像等功能力爭將誤判概率降到最低;被誤判的司機可發起申訴或致電客服,人工核實後會及時進行墊付。滴滴也將進一步提升人工審核的效率。

但從司機們的反饋來看,墊付誤判的幾率也太高了吧?另外,多次申訴也不通過又怎麼解釋呢?

4、賬號洗白、作弊搶大單等黑產影響正常接單,平臺管不了?

滴滴車主們深惡痛疾的賬號洗白、軟件作弊搶大單、刷服務分等黑產現象,嚴重影響了正常守法合規接單車主們的收入。

對此,滴滴稱已成立“打黑專項組”,對於刷服務分、開設小號,使用外掛搶單等行為堅決打擊,一經查實,永久停止派單並提交警方處理。2017年至今,平臺配合各地警方打掉了幾十個涉及黑產的網絡犯罪團伙,對40多萬個使用作弊器的司機賬戶永久停止派單。

滴滴並呼籲廣大車主司機們積極舉報黑產,維護平臺健康運轉。

這一點,相信滴滴也確實是和司機們站在一起的,畢竟,平臺和司機的利益都受到極大的傷害了。

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滴滴閒置車輛

滴滴在抽成和收入的痛點上,仍無實質進展。

從滴滴回應車主司機們對抽成、接單、獎勵、墊付、黑產等問題的集中反饋時,仍以解釋說明現有規則或政策為主,教育車主司機們接受為主,並沒有涉及到任何實質性提升司機收入獲得感的有效舉措。

可以說滴滴想要獲得萬千車主司機的支持合規,目前來看,顯然不可能。然而,時間不等人,生死大限將至,滴滴如此看不清方向,難道真是胸有成竹?

捨不得孩子套不得狼的道理,滴滴想必也是懂的。但滴滴就是沒有抓住重點,或者根本不想抓?

捨不得孩子套不得狼,結果就是被狼吃掉。

滴滴對車主司機們的歷史欠賬,仍難下狠心,難道真要就此倒下?

可惜了,滴滴!


你認為滴滴現有的措施能解決車主司機們的收入之痛嗎?

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