10月25日，阜城住宅小區物業綜合整治領導小組辦公室印發《關 於進一步明確阜城住宅小區物業管理綜合整治工作目標的通知》。
信用方面
收費要公示。在小區內公示基本辦事制度、物業服務內容與標準、物業服務收費標準與物業公共部位經營收支情況，按規定公佈物業服務費年度收支情況。
著裝要統一。物業服務人員統一著裝，持證上崗，掛牌服務，文明言行，公示主要管理人員照片和聯繫方式。
維修要及時。應急維修30分鐘內到場，一般維修2日內修復，業主報修的回訪率100%。
投訴要回訪。及時處理業主的投訴，建立投訴和回訪記錄，業主的投訴、意見和建議應在一個工作日內答覆。
業主要繳費。業主自覺遵守管理規約，履行業主義務，按時繳納物業費用，不以任何理由拒交物業費，侵佔其他業主利益。
環境方面
道路要平整。路面平整無坑窪，路牙石、井蓋整齊無缺損，路面無果皮紙屑等雜物。
保潔要乾淨。實行公共區域衛生清潔責任制，定期打掃道路、廣場、綠地、遊樂設施、門廳、電梯、車庫。
花草要修剪。綠植、草坪定期修剪、施肥、打藥，花草樹木長勢良好，無雜草雜物、無明顯斑禿。
路燈要明亮。路燈、樓道燈等公共照明設備完好。
樓道要整潔。樓道、門廳、走廊等房屋共用部位保持清潔，無亂貼亂畫，無擅自佔用和堆放雜物，樓梯扶欄、天台、公共玻璃窗保持潔淨。
垃圾要分類。環衛設備完備，配備封閉式垃圾桶，分類收集，日產日清。實行衛生責任制，有專職清潔人員、明確責任範圍並公示。
排水要通暢。排水排汙管道通暢，無堵塞外溢現象。
垃圾要分類。環衛設備完備，配備封閉式垃圾桶，分類收集，日產日清。實行衛生責任制，有專職清潔人員、明確責任範圍並公示。
秩序方面
停車要劃線。機動車進出道閘管理，劃線停車，停放有序，外來車輛有登記。
充電要定點。非機動車按規定位置劃線停放，定點充電，無私拉電線充電行為。
違建要拆除。無違反規劃私搭亂建，無擅自改變房屋用途現象。
寵物要牽繩。無違反規定飼養寵物、家禽、家畜，帶寵物出門要牽繩並剷除糞便。
油煙要處理。商業網點管理有序，無出店經營，無亂堆亂放，油煙排放要經過環保處理，達標排放。
安全方面
消防要有水。制訂消防應急預案，消防設施設備完好無損，可隨時啟用；消防通道暢通。
監控要有圖。安防設施設備定期維護，24小時運轉正常，圖像清晰，保存時間不少於30天。
電梯要安穩。電梯定期維保，使用安全穩定；在顯著位置張貼安全注意事項、警示標誌和有效的電梯使用標誌，電梯緊急報警靈敏可靠，聯繫暢通；轎廂、井道清潔。
進出要刷卡。業主進出要刷卡，來訪人員要登記。
巡邏要全天。保安隊伍實行24小時值班及巡邏制度，保安人員熟悉環境，文明執勤，訓練有素，言語規範，認真負責。
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