淘寶運營——轉化率背後的連鎖反應 「流量要准也要穩」

很多朋友說店鋪生意差,沒生意沒流量沒轉化。怎麼雙11都快到了數據反而下降呢?又沒有扣分行為,

不漲反減!

什麼原因呢?大家做店鋪自己存在什麼問題應該都有數吧,不知道的咱們一起縷一縷,找到你的問題把它解決。

1 . 沒有流量,引流不見效:很多情況其實不是沒有流量,你們自己也會說,開始的時候訪客多少多少,若干日後流量開始或下跌或狂掉。

所以說,根本原因是你沒有抓住流量,別人點進來對你的寶貝沒有產生興趣,要麼是你的流量不精準,要麼是你的詳情和售前留不住人。導致轉化率降低,降權,流量逐漸減少。

2 . 產品價格:在定價之前先看看你寶貝的市場,沒有基礎的寶貝價格還高那麼你的優勢何在?即便是有優勢,是否足以說服買家放棄實惠去購買一個價格高出同款的寶貝。

3 . 店內活動:不同類目可以看情況來做組合銷售,單品引流通過店內活動來達成關聯銷售,這種方式收益非常大,同時也可以提高客單價。

4 . 圖片:開車前測圖,不要隨隨便便直接用同行的圖,別人做不起來你也做不起來,做起來的權重比你高,銷量比你有優勢,最重要的是沒有自己的風格。

5 . 詳情頁:無論是文案還是圖片,其實理論上是你的詳情剛好和買家眼光相符,只要用心做不是千篇一律的抄襲模仿,沒有好壞,但儘量保證寶貝與詳情頁的圖片和介紹相符,賣點突出。

6 . 產品評價:很多人評價前面一堆買家秀,後面沒圖了,要做就穿插著來,基礎評價只要做滿一頁就可以,後續可以多做一些追加評價,這才是讓注重看買家秀的人最放心的方式,互動越多越好,當然這是站在買家角度。

7 . 新品上架:店鋪需要保持活躍度,定期上架新品,新品權重高,而且淘寶會免費給你一些新品曝光流量,利用新品(不要過於頻繁)讓你的店鋪時刻保證有新的流量進店。

8 . 優惠政策:凡是滿減、買贈、免運險...等活動,能做就做,同樣價格的商品銷量低的店鋪如何提高競爭優勢?突破口就在這了。這種小便宜買家還是很喜歡的。

9 . 市場分析:多瞭解競爭對手的動態,同類目優秀店鋪的促銷活動,通過生意參謀的行業數據多做分析,最起碼需要了解你每天不同時段投放的效果有什麼不同,你產品標籤的匹配人群,做針對性投放。

沒生意一定有原因,千萬不要覺得自己的店鋪情況和別人哪裡都差不多,多數人敗在細節。做店鋪一定要對流量有執念,任何有效且正常方式的引流都要做好。轉化率低的,無效的流量,沒關係,通過優化把它做精準,進店就是客。如果你做的是大眾類目,那就更加不能放過任何流量,要有人進店,再去強化標籤。

上新品寶貝的時候怎麼打標籤,優先優化一個核心關鍵詞,具體操作往下看。

核心關鍵詞怎麼找之前已經說過了,大家都懂,不再重複。這裡說說這些詞的具體作用。

首先,你的核心關鍵詞肯定要用在標題中,此時店鋪還沒有太多成交客戶。

這也是初始店鋪標籤形成的一個重要環節。

再有就是用作添加直通車關鍵詞,在直通車中可以作為主要投放的目標。如果你的核心關鍵詞人群和買家人群相符,那麼對於你強化人群標籤和優化搜索關鍵詞都有非常大的幫助。

與新品不同,一個長期推的寶貝最核心的指標是“轉化率”

你的店鋪流量已經有一定基礎,此時側重點應從點擊率過度到轉化率。

某些標品類目的轉化率普遍來說是比較高的,具體類目這裡就不一一例舉了。

如果轉化率做的不是很好的店鋪,你要考慮的是... 詳情、客服? 大家都知道的我就不說了,這裡討論一下經常被大家忽略的問題。

大家打開報表,看看自己產品的下單買家數和支付買家數,如果相差不大隻是單純的轉化率低,那你需要注意的問題比較多,以上的詳情頁等等,還有流量是否精準,標籤是否混亂等等。大家都知道,通過直通車的精準引流可以提高自然搜索的轉化率。反過來說,如果你的直通車轉化率低,自然搜索一定更低。所以,想要全面提高轉化率,先從直通車入手,治標要治本。

如果在報表中你看到另外一種結果,下單買家數和支付買家數比例嚴重失衡,那麼你面臨的問題極有可能是價格上的劣勢,或是同行的店鋪活動,優惠政策,帶來的競爭問題。這也是為什麼我們常說操作店鋪的重中之重,一定要了解行情,你不去觀察同行競爭局勢,你不瞭解產品的價格浮動,你的店鋪一定做不起來。

通過轉化率分析店鋪:

1 . 轉化率在一定程度上代表所推寶貝的受歡迎程度,若低於同層級同類目均值,及時找原因,如果沒有測款那麼考慮是否是寶貝受歡迎程度較低。

2 . 店鋪整體轉化率不等於單品轉化率,同上一條,每個寶貝的受歡迎程度不同。所以說,所有寶貝的轉化率都高肯定是好事,但單品轉化率對其他款的影響也不是非常大。

3 . 單品轉化率數據有持續上升趨勢,可以針對寶貝加大投放推廣費用。前期基礎打的好,數據反饋盡如人意,一定要抓緊時機讓流量爆起來。因為此時轉化率提高說明直通車流量非常精準,那麼自然搜索一定有所提高,可以加速人群標籤的強化。

一個店鋪如果沒有自然搜索流量,全靠各種引流方式死撐,那是病態。

就算直通車有流量也一定沒有產出沒有轉化。

說明你的直通車引流做的根本不精準,很多人也在開車也在燒錢,但是開的非常粗糙,錢沒少花收益卻低的可怕。

千萬別忘了你的直通車存在的意義是什麼,就是通過精準引流帶動自然搜索流量,強化人群標籤。所以,儘可能提高你的轉化率,流量要多也要精。

淘寶運營——轉化率背後的連鎖反應 “流量要準也要穩”


大家在分析寶貝問題時看情況,新品肯定不能一概而論。

剛剛上架的寶貝轉化率是無法分析行情的。

打個比方說,如果你每天訪客只有10,那運氣好有2個人購買你就有50%的轉化率了,這不能說明什麼問題,而且極其不穩定。所以說任何“率”的指標都要建立在基數的基礎上。

而新品上架後,引流期間,我們在確保基數同時更注重的是點擊率,和收藏加購率。可以參考生意參謀中的行業大盤來看同行業均值,要想脫穎而出,你的數據一定要在均值以上。

淘寶運營——轉化率背後的連鎖反應 “流量要準也要穩”


按時段記錄產出比:你的投放每天限額多少,什麼時段投放多一點什麼時段少一點,如果資金不是太充足的情況下可以把資金多投放在轉化率高的時段。

還有新品的引流初期,你的產出與首頁產品對比,差多少?能夠達到首頁的水平,你的流量就有希望引爆,也有價值多花心思。

還有一種情況,就是通過優化後,寶貝轉化率有所提升,但流量原地不動。

轉化率對於流量沒有起到帶動作用怎麼辦呢?

先分析一下單品權重的影響因素和提升方向。

點擊率:上面說過,高出行業均值算合格。(點擊量基數越大越好)

轉化率:有明顯的增長趨勢,不求一步登天,只要每天都在增長,即使是緩速增長。

日銷量:銷量加權雖然不太明顯,但也是加權項之一,在行業競爭中也有一定優勢。

經以上幾點分析,點擊率的優化極為重要,可從直通車關鍵詞,主圖優化,標題等幾點入手。

利用老客戶回購加權,不僅轉化率有所提高,同時也提高日銷層級。再配合上店內促銷活動,按照每7天一個週期來統計數據,如果流量有所提高,直通車可以考慮加大投放,確保轉化率的前提下加大引流。這時的流量精準,轉化率高,淘寶才會給你更多的自然搜索流量,一鼓作氣,讓你的流量爆起來。

文章最後:

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