我们都遇到过孩子向我们告状的情况，对此，我们是如何回应的呢？有的妈妈出于对孩子的宠爱，在还没搞清楚事情缘由的情况下，就对孩子说：“他打你，你就要还回去，这么小就受欺负，这还了得。”
这种“你跟我过不去，我也不让你痛快”、“ 以其人之道还治其人之身”的处事方式，被称为“海格力斯效应”。这是一种由于人与人之间冤冤相报，最终导致仇恨越来越深的社会心理效应。海格力斯是一位英雄大力士。一天，海格力斯看到一个像鼓起的袋子一样的东西，他觉得很难看，便上前踩了那东西一脚。没想到，那个东西竟然加倍地膨胀起来。海格力斯被激怒了，他拿起一根木棍使劲砸那个东西。但是，那个东西已经膨胀到把路都给堵死了。这时，一位圣者对海格力斯说：“它叫仇恨袋，你不惹它，它还是那么小。你要是侵犯它，它就会膨胀起来和你敌对到底。你快不要动它了，还是离它远去吧。”
当孩子步入集体生活，与同学发生摩擦是不可避免的，如果我们教给孩子以报复的心去面对，他会陷入无休止的烦恼之中，既解决不了问题，也不会获得真正的快乐，只会堵死他前进的道路。因此，我们要教导孩子，无论做人还是做事，不要过于计较个人的得失，而是要多为他人着想，以积极的心态处理好人际关系。我们要让孩子知道，只有拥有宽广的心胸，才能赢得更多的朋友，才能让自己的路越走越宽，人生才会更加精彩、更加有意义。
营造宽容的家庭气氛
我们是孩子的第一任老师，他最初是从我们这里学习为人处世的道理的。我们宽以待人，遇事不斤斤计较，与家人和睦相处，孩子就会学着我们的样子处理他的人际关系，他也会变得宽容大度。
另外，在家庭生活中，我们不要议论家人的是是非非，否则会在无形中给孩子造成不好的影响，很容易让他对家人过于挑剔，进而对家人产生偏见，不利于培养他的宽容心。因此，我们应该用宽广的心胸包容所有的家庭成员，给孩子营造一个温馨、宽容的家庭气氛。孩子会在这样的家庭气氛中得到熏陶，使他逐渐形成宽容的良好品质。
用宽容对待犯错误的孩子
对于13岁前的孩子而言，他是在不断改正错误的过程中成长起来的。因此，我们应该用宽容心去理解犯错误的孩子，用谅解去感化他，这比对他长篇大论地说教、斥责所收到的效果要好得多。当然，宽容孩子并不是放纵他的错误，而是在尊重孩子的基础上，给他一个认识、反省的机会，引导他看到自己的错误，然后用巧妙的方法帮助他改正错误。我们用宽容与理解对待犯错误的孩子，他就会从我们的宽容中学到宽容，从而拥有一颗宽容的心。
引导孩子理解和原谅他人
子轩9岁了，他对汽车特别感兴趣，妈妈为了培养他的兴趣爱好，给他买了有关汽车的书籍和模型。一天，子轩带着汽车模型去找邻居家的晓光玩，过了一段时间，他生气地跑回来，拿着汽车模型对妈妈说：“妈妈，你看，晓光把我的汽车模型弄坏了。”妈妈遗憾地说：“汽车模型弄坏了，真是有点可惜了。”子轩继续说：“就是，这是我最喜欢的汽车模型了，我以后再也不让晓光玩我的汽车模型了。”
妈妈耐心地说：“儿子，妈妈可以理解你的心情，失去自己喜欢的东西的确让人伤心，但是，晓光也不是故意的，他把你的汽车模型弄坏了，他一定也会很难过的，如果你不肯原谅他，他岂不是更加难过了。妈妈觉得，你应该用宽容的心去对待晓光。”子轩想了想，说：“妈妈，我明白您说的意思了，我现在就去给晓光道歉，告诉他我已经原谅他了。”
这位妈妈是有智慧的，不仅化解了孩子之间的冲突，而且还让子轩学会了理解和原谅他人。当孩子的交际范围越来越大时，他会慢慢发现身边的人都有这样或那样的缺点，都会犯下或大或小的错误。平日里，孩子可能会向我们说一些“他真是太小气了”、“他怎么可以这样呢”、“我以后再也不和他玩了”诸如此类的话。
这时候，我们需要引导孩子不要只看他人的缺点，要以一颗平常心对待他人，对于他人的缺点，或者偶尔犯下的错误，要学会理解和原谅。只有这样，孩子才能真正体会到宽容的意义，才能体验到宽容带来的快乐。
把孝敬父母给孩子“表演”出来
《增广贤文》言：“孝顺还生孝顺子，忤逆还生忤逆儿。”可见，孩子有没有孝心，很大程度上取决于父母的影响。因此，我们要从自身做起，把孝敬父母给孩子“表演”出来，让他有学习、模仿的榜样。我们要把父母放在心中，时刻给父母一个好脸色，和父母说话要和颜悦色，主动为父母做一些力所能及的事情，比如，经常陪父母聊聊天，给父母洗脚、捶背、揉肩，多帮父母做家务，等等。
教给孩子“孝”的细节
其实，一个人有没有孝心，主要体现在生活的点点滴滴之中。因此，我们需要教给孩子“孝”的细节，从生活中的小事入手，逐渐培养他的孝心。比如，我们要教给孩子每天早晨起来向我们问好；上学、放学主动向我们打招呼；我们下班回家，及时送上问候，给我们倒一杯水；吃饭的时候，给我们盛饭；我们感到身体不舒服时，给我们端水、拿药、揉肩、捶背……
让孩子体验我们的辛苦
当孩子不了解我们的辛苦，自然也想不到要关心、体谅我们，更不要提孝敬我们了。所以，我们要适当让孩子了解家里的基本情况，让他知道妈妈操持一个家的劳累，让他知道爸爸在外工作挣钱的辛劳。其实，我们无论说多少遍我们的辛苦，都不如让他亲自体验一次。比如，让孩子试着持家一天，收拾房间、洗衣、买菜、做饭，体验我们持家的劳累；让孩子跟着爸爸一起去上一天班，体验爸爸工作的辛劳。当孩子了解并体验到我们的辛苦，他内心的良知就会被激发出来，他就有了孝敬父母的意识，进而表现出对我们的孝心。
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