奧卡姆剃刀，科學松鼠會成員，在全網擁有900萬粉絲，今日頭條科普領域優質作者。通訊專業博士出身的他對於通訊運營話題擁有絕對的發言權。本期海綿演講，奧卡姆剃刀利用他的專業背景向公眾揭開了我們關於通訊運營商的 6 大誤解。中國的通訊運營商是壟斷企業嗎？運營商真的偷流量嗎？為什麼使流量用超過30G，就降速了？關於這些問題，奧卡姆剃刀都給出了答案。
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談到中國的通信運營商？你的評價會是什麼？
資費高、網速低、覆蓋差，典型的黑心壟斷企業，這似乎已經成了大多數人的共識。
與通信運營商相關的社會現象也被公眾廣泛討論，例如歐美國家的地鐵乘客看書看報，而我們卻全在滑手機。大家一看到就反思：我們離了手機就不能活嗎？中國人浮躁不愛學習的風氣什麼時候才能改變呢？
但是，這些共識其實並不是真相，今天，我就要為運營商“洗洗地”。
第一個問題，通訊運營商是否偷流量？
前陣子網上有個熱門的話題：通信運營商偷用戶流量。
支持這種說法的例子有很多，而且每個都證據確鑿的樣子。我詳細研究了網絡十幾起流量被偷的案例，發現無一例外，都源於用戶錯誤的手機設置。
大家常用的蘋果手機有一個默認的設置，當Wi-Fi斷掉後蘋果手機會自動連接蜂窩網絡。也就是說，當用戶在Wi-Fi環境下載電影或者系統升級的時候，如果Wi-Fi信號突然中斷，那麼在用戶不知不覺中，手機就會用流量下載。國產手機在Wi-Fi斷了後也會切換到流量下載，但通常會有一個提醒，因此跑流量的誤會相對較少。
事實上，通信運營商的計量和計費是兩個系統，即使計量人員動了手腳，計費系統多收了錢，也無法給計量人員分贓。
那麼假如他們聯合作案呢？那結果肯定會向成千上萬的用戶下手，而不是現在幾十個人。運營商會只在一隻羊身上薅毛嗎？薅下的羊毛也不夠分啊。有人可能不認同，還拿出了自己去營業網點投訴獲得賠償作為證據。其實那是因為應對投訴和調查的成本很高，不如賠你200話費息事寧人。所以，運營商偷流量？真的是你想太多了。
第二個問題，流量限速是欺詐嗎？
最近，運營商的各種無限流量卡的“達量限速”政策遭到了非議，明明說好了無限流量，但用過30G後就由4G速率降到23G了，很多人認為這是對用戶的欺詐。
運營商為什麼要搞“達量限速”？這要從美國說起，最早提出無限流量的是一家美國運營商，起初是真的沒有限制的。結果有很多用戶投訴網速慢。
運營商一調查就發現了問題所在。有個別人的下載量高的驚人，他一個人就頂了幾百個人。
為什麼這麼高呢？經過調查發現他們是利用無限流量的業務做了流量的二道販子，這就造成了1%的用戶侵佔了90%以上網絡資源的情況。
為了遏制這種惡意的饕餮用戶，美國的所有全球性運營商都執行了“達量限速”的策略，這如今已經成為了國際慣例。
作為普通人來說，即使天天看視頻刷抖音也不會超量，“達量限速”遏制的是二道販子，這其實是運營商對普通用戶利益的保護而設置的妙招。
第三個誤區，中國網速不如阿富汗？
經常有統計數據稱：中國網速比不過這個比不過那個。有的統計稱中國平均網速排130多名，甚至還有說不如阿富汗的。
實際上，現在全世界共有500萬座4G基站，而中國就佔據了300多萬座，根據去年底的統計，中國4G基站總量佔據了全球的64%，剩下的36%的由包括美國等190多個國家所擁有。因此，中國的4G基站總量遠超過美國，人均基站數也超過了美國，中國的電信覆蓋率在全球大國中是遙遙領先的第一名。
那我們的網速怎麼樣的？根據中國信息通信研究院的最新統計，中國已經全面實現了雙20兆下載速度，即我們光纖入戶的固網和手機接入4G基站的下載速率都是20兆以上。
有人說中國平均網速比阿富汗低，這個說法是怎麼來的呢？這是因為中國除了有300多萬座4G基站，還有200萬座尚未升級的2G和3G基站。中國當年建設這些2G和3G基站時，阿富汗基本上就沒有基站，後來在國外援助和自己努力下建了幾個4G基站，然後基站的平均速率就上來了。這就好比你我各有兩桌菜，我是十葷八素，你只有一個葷菜，然後你以葷菜佔比更高為由，稱你那桌菜更高級，這就很可笑了。
所以說，比較網速之前必須要考量覆蓋率，不考慮覆蓋率的網速比較其實就是耍流氓。
第四個誤區，中國通訊運營商是壟斷企業嗎？
聽到這裡，你一定會感慨，運營商真的都快被你洗白了，但有一點你絕對洗不白，那就是運營商是壟斷企業。這說的還真有點道理，運營商這個行業的確是國家壟斷的。
其實不止運營商，天然氣、自來水、電力等涉及到公共安全的領域，負責任的國家都有準入和政府管控制度。
例如美國的聯邦通信委員會就類似於我們的工業與信息化部，是美國運營商的政府管理部門。經濟學管這種壟斷叫做“行政壟斷”，其目的不是為了謀取暴利，而是為了保證公共安全。即使在行政壟斷之下，也要防止一家獨大，要引入競爭機制，兩家太少，因此全世界主流國家普遍都是3到4個運營商。
中國有移動、聯通、電信三家全國性運營商，還有幾十家虛擬運營商作為補充，這種結構非常符合國際潮流。從整個電信行業來說，是國家嚴控下的行政壟斷，但這三家運營商之間的競爭可是非常慘烈的。
運營商員工的工作壓力很大，大年初一都要到街上去擺攤兒，每逢高校開學的日子，校園就是三家運營商PK的現場，早晨你五點鐘刷上的海報，六點鐘就被友商用他們的海報被貼蓋上，結果就是打架。運營商員工自嘲的說，連打群架都不會，還賣什麼卡呀。
總有人懷疑，說中國的電信業市場沒有開放，如果開放了，就沒中國企業什麼事了，這是一個很滑稽的誤解。
首先從電信設備上來講，中國早就開放了啊，愛立信，西門子，cisco的設備到處都有，只是份額並不大，並不是因為國家控制，而是因為華為和中興的設備質優價廉，在歐美國家都把它們打得抬不起頭來，他們進到我們主場，那不是找虐嗎？中國就好比是一個種糧大戶，正在琢磨著減產能呢，你揹著一袋小麥去他家賣，這不是笑話嗎？
至於運營商更是如此，在中國建網絡必須要建全國性的，而中國地緣遼闊，政府要求的覆蓋率又極高，撒下一百個億都根本聽不見響，沒有一家國外運營商有這個投資能力。
所以說不是中國沒開放，是開放了以後他們不敢來。
第五個問題，我和大家想談一下近二十年，中國通訊運營商對歐美同行的“超車”史。
為什麼中國電信業會如此強大？公眾卻又有很多誤解？這要從中國電信業近二十年的快速發展說起。
眾所周知，技術標準是行業的“燈塔”和“指南針”，國際電信標準是國家核心競爭力。美國就制定了最多的國際電信標準，他們通過壟斷國際電信標準來控制行業，從而牟取暴利。歐洲國家不甘心，可又不是美國的對手，於是它們抱團取暖，以歐盟形式跟美國分庭抗禮。
就這樣，國際電信標準被歐洲和美國把持著，中國只能搞勞動密集型產業，成了全球最大的手機代工基地，歐美以專利費的名義拿走了大部分利潤，中國的巨型企業和海量工人只能掙點小錢。
中國想改變跟著跑出大力掙小錢的局面，下定決心要在3G國際標準上博一把。當時歐洲的電信技術實力處於頂峰，因此產生了歐洲標準統一世界的想法，將美國擠出國際標準制定圈的。美國代表團團長找到中國代表團團長商議，互相支持共同進駐國際標準，第二天中國代表團率先發言，主張要有多個並行的國際標準，美國代表團，馬上表態：中國說得對。
於是，在3G技術標準上就有了美歐中三個國際標準。
歐洲標準最成熟，運營的也最成功，美國對此很不甘心，為了搶奪霸主地位，強行推出了一項新技術WiMAX。啥是WiMAX呢？說白了就是Wi-Fi組網，通過Wi-Fi上網打電話。這個新技術一經推出就被很多國家和地區追捧，根據以往經驗，美國推出的技術一定會成為全球主流，跟得緊就能沾光，跟不上就得吃虧。
除中國大陸之外的亞洲國家和地區紛紛跟風，日本、韓國、馬來西亞、菲律賓等都部署了WiMAX。中國臺灣也重重地押寶WiMAX，六家臺灣運營商搶到了WiMAX牌照。
但是，這個技術路線跟中國和歐洲完全不同。歐洲和中國很生氣，商量好聯手抵抗，歐洲企業不生產WiMA設備，中國不開放全球最大的電信市場，在兩強聯手的共同抵制下，WiMAX很快宣佈破產。這幾輪國際電信標準的鬥爭，中國搞得很有章法，聯美抗歐擠進國際標準制定圈，聯歐抗美保護了自家技術標準。
現在，以華為等中國企業佔據了全球近一半的電信設備市場份額，而且中國還有全球最大的電信市場，中國已成為國際電信業的超級大國。
最後，我想和大家聊聊鄉村、山區的信號覆蓋。
眾所周知，越是繁榮發達的地區，電信成本就越低，例如在上海建個基站，根本就不需要鐵塔，在大廈頂上一放就成了，一個員工騎個電車就能維護十幾個，覆蓋上萬高消費人群。而在農村花幾十萬建一部鐵塔，只覆蓋了幾十戶人家。一個月收話費800塊錢，還不夠鐵塔的電錢。
去年底我去貴州考察，在仡佬族鄉草王壩村，我發現很近的位置就有兩座鐵塔，用於服務被山頭所隔開的兩個村組。巖博村一下車就測速，發現其速率高達30M。村幹部給我介紹，當年建基站時，鄉里安排村民漫山遍野地找信號盲點，找到後有獎。我跟這位村幹部說，你村的網速超過了澳大利亞的堪培拉。
上個月我去了趟西藏，發現4G網速很給力，非常偏僻的西嘎門巴村下載速率39M。當地村民習以為常了，他不知道背後的投資和補貼有多少，不知道美國的偏遠地區包括黃石公園都沒有信號，因為人家的運營商不做虧本買賣。
村村通工程要求，全國95%以上的偏遠山區，都必須通信電信號，且資費不得高於城鎮地區。
每年工信部都會給三大運營商下任務，是年終考核的重要指標，經過十多年的建設，村村通工程已經建設完畢，全世界一多半的基站都在中國大陸。村村通註定是一個賠本買賣，但作為政治任務運營商必須幹，想幹得幹，不想幹也得幹，幹就得幹好，幹不好就有你好看。
我們感覺不好的原因在於缺乏對比，例如我們都認為有信號是正常的，沒有信號是不正常，其實這並不是國際上的共識，在大多數國家裡，沒有信號才是正常的。
以美國為例，州際公路上經常沒有信號，甚至著名的黃石公園裡都沒有信號，這換在中國很難想象。
外國地鐵中乘客都在看書看報，而中國地鐵裡乘客都在滑手機，大家紛紛感慨外國人愛學習而中國人太浮躁。其實真相是外國地鐵上沒信號，想滑手機而不可得。
近幾年來，華為在歐洲承攬了一些地鐵的基站工程，部分歐洲國家的地鐵有信號了，然後乘客也都放下了書本滑起了手機。
剛才說到政府要求的覆蓋率極高，這源於中國特色的運營商管理制度。
政府從2003年開始了村村通工程，工信部每年都會給三個運營商佈置偏遠山區的基站建設任務，經過十多年的建設，中國的基站總數已經超過500萬，這是一個極為驚人的數字，相對而言，美國基站只有20多萬，中國的人均基站數已遠超美國。
中國“基建狂魔”的稱號不是蓋的，這20年來建設了全球規模最大的電信網絡，為全世界最多的人群提供的服務，覆蓋率和網速在大國中名列前茅。這不是洗地而且事實真相。
聯合國認為電信權也是人權，國際電信聯盟提倡“普遍服務”，中國電信業是貫徹“普遍服務”最積極最有成效的國家，這是人權的一個大亮點。
其實我們老百姓並不關心這些政績和理念，關心的是隨時隨地拿起手機就能用，我們已經做到了這一點。
謝謝大家！
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