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QuestMobile近日发布了《2018微信小程序深度洞察研究报告》，分析了目前小程序发展的状态。总体上看，微信小程序发展的边界越来越清晰了，手机游戏、旅游出行、移动购物逐渐稳定了。不过，“用完即走”这一理念，也确实体现的淋漓尽致，所以，相比APP，小程序的人均单次使用时长、人均单日使用时长，都远低于APP本身，对于APP厂商来说，这是值得开心的。
在小程序生态（营销、转化）建设上，互联网公司明显强于传统企业，酒店机票火车6月月活用户过亿，京东8000万、摩拜5000万，猫眼、大众点评、拼多多、美团4000万；对比来看，传统领域第一位的王卡助手（严格来说，这还是联通跟腾讯合作的）4700万，其次是蒙牛3700万、肯德基2500万、i麦当劳1300万、i麦当劳点餐1100万。
▶ 统计 - 手机游戏Top10
▶ 统计 - 旅游出行Top10
▶ 统计 - 传统行业Top10
从趋势上来说，微信小程序的应用价值正在三个维度上面显现：营销（精准人群分类）、唤起（转化并调起APP）、连接线下（包括场景、智能硬件）等。可以预期，随着微信进一步开放更多底层能力，三大维度的应用上，将会有更多想象空间涌现。
一、小程序的边界在哪里？
1、移动小程序可连接生活场景，且发展受微信APP内生态影响
小程序通过与APP等联动共同构成网络生态，主要价值体现在可连接物理形态的产品和线下服务，并通过社交裂变带来短期引爆效应，形成长期分享形态。同时，小程序受微信生态的影响，发展边界也非常清晰。
2、覆盖人群边界
微信小程序基本可覆盖全部移动网民，使用场景已形成。
3、细分行业发展边界
金融理财（支付）、小游戏、旅游出行、移动购物等小程序更贴近小程序应用场景而发展较快。
4、运营边界
除小游戏外，微信小程序的用户留存率较APP显著偏低，小程序的导流价值更为突出。对于微信小程序“留存率不高”的认知需在不同领域具体分析：
小游戏：导流或分流，取决于APP对目标用户的分层运营能力；
购物小程序：营销和导流价值更为突出；
小程序旅行服务：小程序的留存率与用户的使用情况接近，鉴于旅游服务需求的低频属性，旅行服务TOP小程序的留存率并不低。
5、发展基础边界
站在巨人的肩膀上，更易领风骚。TOP100小程序中，腾讯系占28%。腾讯对小程序进行全面布局，自有小程序主要分布在游戏类和生活类，如果加上合作/控股方的小程序，则基本覆盖主要行业。腾讯系和非腾讯系的头部小程序均集中在游戏行业，非腾讯的小程序用户规模不输腾讯系。
总体来说，移动互联网企业将小程序纳入生态，更易产生联动价值；传统企业则单点作战，更适合在特定环节发挥小程序价值。
6、小程序应用场景边界
支付、游戏和工具最相关，其中垂直类工具类型丰富。
小程序主要应用场景的特征为：
1）刚需应用以支付类为主，连接的线下应用场景有餐饮、交通出行等；
2）工具类应用碎片化、垂直化，以核心功能满足更为细分的应用场景；
3）连接线下相对低频服务，包括旅游出行、二手交易等；
4）延续已有移动应用场景，增加分享功能，如小游戏、移动购物、内容服务等。
二、小程序运营典型案例
1、连接内容
案例：新华社微悦读小程序
区别于App的大而全，新华社微悦读小程序以小而美的形式，主打【首页】【图视】【现场】三块内容主题，前两类内容配合分享页面，通过社交裂变，获取新增用户；后一类内容，以直播、弹幕等形式让用户参与其中，对于用户粘性的提升有较强效果。
2、连接服务
（1）携程小程序
携程小程序由多个小程序矩阵组成，以主场景-特色场景-个性化出点，为用户提供更简洁高效的服务。2018年6月，携程订酒店机票火车票汽车票门票小程序周活跃用户数峰值超900万。
（2）麦当劳小程序
麦当劳建立小程序服务矩阵，4个小程序分别触达指定细分服务领域，实现用户分层服务。
（3）星巴克小程序
相比App，星巴克用星说小程序强调的是社交属性，通过赠送好友饮品卡或星礼卡，满足人们社交需求的同时，也能通过多级传播形成裂变效应，增加线下门店人流量。2018年6月，星巴克用星说小程序日均活跃用户数达8.5万，用户规模趋于稳定。
（4）共享充电宝
以街电、小电充电为代表的小程序用户规模十分可观，除街电App外，其余充电宝App用户规模非常小，可见对于充电宝用完即走一类的服务，小程序是比App更适合的载体。
（5）公共服务小程序：粤省事
公共服务小程序聚合服务、简化服务流程。以粤省事为例，可办理142项政务服务事项，包括公积金、社保医保等服务，以及驾驶证等十大证件服务。2018年6月，粤省事小程序周平均活跃用户数超30万。
3、连接商品
（1）便捷优惠购物：转转
转转微信小程序周活跃用户数在短短三周内，从百万增长至千万，超过App的用户规模。不过从用户 留存率来看，转转微信小程序的使用场景和用户需求仍不太稳定。
（2）轻奢品牌：Michael Kors小程序
Michael Kors小程序于2017年8月底上线，主要是为会员提供服务，提升会员体验，增加会员粘性，促进销售，功能模块规划如下：
4、小游戏
微信小游戏发展如火如荼，爆款层出不穷，平均每两三周，就会有爆款小游戏问世。
5、工具应用
案例：沃尔玛小程序
沃尔玛小程序为用户提供查找附近门店、扫码购物等服务，2018年6月25日-7月1日，周活跃用户数超110万。
三、小程序的3个应用趋势
趋势1：应用小程序实现用户分层触达
消费分层，用户精分是趋势。相较于App，小程序更适于触达细分人群。
趋势2：应用小程序帮助传统企业整合营销
小程序参与整合营销的环节包括：
（1）连接线上营销和线下活动；
（2）实现客户管理和营销信息分享结合；
（3）独立成为电商小平台；
（4）实物促销与社交传播式营销活动相结合。
趋势3：应用小程序连接智能硬件
以米家为例，小程序连接智能硬件正在逐渐被用户广泛接受。
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