時下APP“小紅書”成為年輕女性獲取時尚資訊和購物的主要平臺，但購物的同時她們也成為不法分子眼中的詐騙對象。近日，衡水市90後女孩小孫就接到了冒充“小紅書客服”的詐騙電話，被騙走近萬元。
“客服”來電雙倍退賠款
10月28日中午1時左右，小孫接到北京的一個陌生電話，自稱是“小紅書售後”，聽起來像是一位年輕女孩，南方口音，語氣十分誠懇。“客服”問小孫是否之前在小紅書上購買了三支凡士林唇膏，並將唇膏顏色、價格以及她的電話、收貨地址說得明明白白。隨後，“客服”告知該產品已經被工商部門查出甲醛超標，現在必須立即召回這個產品，並雙倍退還購買費用。
“我用著沒出現問題，不用了。”小孫就要掛斷電話，但是對方十分執著，態度誠懇，聲稱很多顧客投訴此產品，為了小孫的健康考慮，最好停止繼續使用該款唇膏，並承諾退回貨物會雙倍返還貨款。這時小孫基本上相信了對方所說，並詢問如何辦理退款業務。
“客服”步步誘導退賠款
對於退款，小孫告訴對方可以直接退款到自己支付寶。“客服”稱不能使用退款、轉賬等方式進行退款，隨後給了小孫一個“小紅書售後服務系統”的二維碼，識別後確實看到“小紅書”APP的登錄頁面。接著，小孫填入賬號和密碼，最後進入到一個所謂的“小紅書退款中心”界面。“客服”讓其選擇可以退款的銀行卡與“小紅書”進行綁定，並向小孫索要銀行卡密碼及驗證碼。小孫按照對方要求試著綁定銀行卡，但所試銀行卡綁定的不是現在所用手機號無法收到驗證碼，唯一一張綁定現在手機號的銀行卡密碼還忘記了。最終，賠款沒有退成功。
一招不行又出新招
隨後，“客服”又耐心教小孫怎樣在螞蟻借唄上貸款，並告訴她將貸款額扣除其退貨費用後轉賬到“客服”提供的賬戶，“小紅書”APP可以通過後臺操作幫助小孫把螞蟻借唄上的這筆貸款取消。這時，小孫有點懵了，但還是在“客服”的提示下將剩下的透支額度8500元提現到了自己銀行卡上。“客服”要求小孫將其買唇膏的雙倍貨款扣除，將剩下8299元通過掃碼轉賬給“財務”，並告訴小孫隨後會幫其把在螞蟻借唄上的貸款取消。
就這樣，小孫卡上的8299元轉到了所謂“客服”提供的賬戶上。小孫再查看自己螞蟻借唄賬戶時，顯示該筆貸款仍然沒有取消，小孫要求“客服”給其退款，“客服”又要求她下載小米貸、360借條等APP，並讓小孫採用同樣的方式繼續在APP上貸款，小孫這才隱隱覺得不對勁，並一再要求對方退款。
這時，“客服”掛斷了電話，小孫再繼續撥打對方電話就一直無人接聽了。直到這時，小孫才意識到被騙，併到公安機關報了案。
網購遇疑問做到“六不”、“三問”
隨後，記者上網查閱資料得知，網上已經爆出很多小紅書詐騙信息，並且這些受騙用戶都接到了自稱是“小紅書客服”的電話，以購買商品存在質量問題退款為由被騙。“小紅書客服”可以提供準確的用戶訂單號、收貨地址、購買商品信息，甚至還包括登錄賬號和密碼。因此，很多用戶信以為真被騙。
在此提醒，平日要堅決做到以下幾點：
“六不”：即不輕信，不匯款、不透露、不掃描、不點擊鏈接、不接聽轉接電話。
“三問”：遇到情況，主動問警察，主動問銀行、主動問當事人；同時在匯款、轉賬時做到“三清楚”，即清楚收款人真實身份、不輕信陌生人電話，清楚匯款轉賬的用途、不輕信所謂的安全賬戶，清楚給陌生人匯款轉賬的風險、不輕信別人的承諾。
看完一定要轉發，
轉發，轉發……
提醒身邊人別再受騙！
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