供暖通知,華能日照熱力今日關閉在線開栓業務

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昨天,日照華能熱力公司宣佈關閉在線開栓的業務,並讓大家儘早繳納取暖費。

華能熱力發佈物業通知

華能日照熱力今日關閉在線開栓業務


供暖通知,華能日照熱力今日關閉在線開栓業務

華能熱力地址:膠南路38號

供暖通知,華能日照熱力今日關閉在線開栓業務

華能熱力服務熱線

服務熱線:96789

多名圈友爆料華能熱力不講理

華能客服回答敷衍、囂張

@是五月天的天:

聽朋友說今天是交取暖費的最後一天,就打電話問了一下華能客服,客服的回答讓我無語了,她說如果今天交不上就是明天交上到十五號供暖時可能家裡的閥門不給打開,我就理解不了,我供暖以前交上取暖費,你憑什麼不給我供暖?你華能是服務大眾還是以強欺弱?

華能熱力收費讓用戶覺得不合理

@趙有:

無恥的華能比搶劫犯還可惡!我14年開始供暖,交了全款1900餘元,此後連續幾年按流量繳費每年都是900元,17年再交時被告知需要交全款1900餘元,理由是熱力表沒電了不顯示數字,就按全款收。問下華能:1.讀不出數為什麼不按住戶歷史最高或平均值收費,而是直接扣全款?

2.熱力表一直由你們管理,表箱鑰匙在你們手裡,在你們管理期間,發生的表損,為什麼讓住戶承擔責任?

3.熱力表屬住戶的私有財產,你們憑什麼給鎖起來,想計量為什麼不自己再單獨安裝一套熱力表?

多名圈友連環質問華能熱力“霸王條款”

1、我2015年正常使用省了300多元,為了節約2016年冬關了幾個房間,結果2017年交費是全額,一分錢也沒省,打電話找熱力公司不管,又打市長熱線也沒有反饋。今年還是全額,早知這樣花錢按表幹嘛白浪費錢。

2、我就想問問供暖公司,公攤面積也能達到18℃嗎?為什麼收費按建築面積收費?高層樓房公攤百分之二十多,這二十多的公攤也給供暖了嗎?

3、去年交了2千3,前年交了2千4,今年交了3千2,去查詢說今年返還為0,原因5個工作日內查明告訴我。今年第6天了,打給我留的客服電話說是太忙無人接聽,反覆幾次未果。

4、2017年交時候也是被告知2016年表壞了!工作人員說按2017年流量算給退錢,結果今年2018年剛剛去交費就不認賬了!被工作人員告知無法算,無法退錢!這些年省的都打水漂了!

5、往年都有結餘,去年有段時間沒在家住,關了。結果一點結餘沒有還說我們多花了168我去找,他們說我們家的表中間有段時間沒電了,後來又自動有電了,這樣中間這段時間的費用取前後平均,然後多的錢不要了....

6、我家花了好幾千裝的流量表,卵用沒有,當年物業說不裝表以後不供暖了,這麼多年過去了,流量表廠家倒閉了,質保期出了,退錢沒門,供暖走流量又是不可能的,物業推給熱力,熱力推給物業,互相踢皮球

7、我們小區流量表按了好幾年了,從來沒用過,都是全款!一個表一千多,就這麼成擺設了!哪個地方可以說理??

8、天啊!去繳費說是表壞了,五個工作日就給查表回覆,還板正的留了電話號碼。都十天了也不見動靜,打服務熱線吧,接線員說:等等吧!現在很忙,等查好了就會打到你卡上的。我說那表壞了,今年怎麼辦?她說要是表壞了,今年會給更換新的。我還傻了吧唧的在家乾等。

9、花了2000大毛安裝的流量表,何年何月能省出來?照這個速度得10年左右,10年之後流量表是不是也需要換新的了,那是不是還得繼續掏2000大毛

10、去年我家退了一千二百多,去年白天也都不開,用法和前一年差不多,就算退不了1200也不會全額的,今年就成2700了,這種情況熱力公司一律按表壞了處理,到底是真壞了還是假壞了

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